Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Ras. rapide et efficace
V
Vignaud -.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, la clé marche très bien.
A
AUDE M.
Note : 5 sur 5
Très bon service. Tarif tout de même élevé. Délais de livraison plus court que ce qui était annoncé. Satifaite dans l'ensemble .
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
Prix inintéressants. Choix large. bonnes descriptions des produits. livraison OK
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
j'avais quelques hésitations à commander des clefs sur le net mais je reconnais avoir été agréablement surprise par la qualité du suivi de la commande et la rapidité de livraison ***
J
Jean-Luc M.
Note : 5 sur 5
délais respectés prix très compétitifs
P
PASCAL M.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
C
corinne S.
Note : 5 sur 5
très bien.delai a été respecter.le clef fonctionne parfaitement.
M
Marie - Laure P.
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace
O
OVANES D.
Note : 5 sur 5
Très rapide bon accueil
D
De jonghe C.
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix très attractif
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Restant sans nouvelle, obligé de relancer par courriel pour une réaction. Cordialement ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Dans un premier temps le transporteur ne vous a pas trouvé ( adresse erronée),nous avons donc demander le retour du colis dans nos locaux et vous l'avons fait repartir par Colissimo à nos frais. Nous savons grâce au suivi que vous avez reçu votre colis le 13 Avril. Nous sommes désolés de ce retard, mais une fois expédiés les colis sont confiés aux transporteurs ou à la poste et nous n'avons plus la maitrise. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos Clients et sommes désolés que tous ces efforts soient réduits à néant et a de mauvais commentaires à cause des méthodes de transport .....
F
franck V.
Note : 5 sur 5
Super, travail, un grand merci à vos équipes.
F
FLORIANE S.
Note : 5 sur 5
Très contente de la prestation
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, prix excellent livraison sans problème et clef qui fonctionne sincèrement sur les clefs Bricard je ne sais pas comment vous faites pour avoir de tels prix vu le prix officiel...qui est ***. Merci Cordialement. ***
O
OVANES D.
Note : 5 sur 5
Mercie pour votre ponctualité,Les cles très haute qualité. Je suis très contant
A
arnaud D.
Note : 5 sur 5
très satisfaisant sans problème
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
rapide tout est parfait
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
qualité du matériel, notice montage claire, prix correcte.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
ras
G
Gagnant F.
Note : 3 sur 5
Le temps d'attente a été excessivement long. Sans un mot d excuse ni d'explication.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, lorsque nous avons reçu vos cylindres, ils n'étaient pas à la bonne dimension 30 x 30 au lieu de 40 x 40. Nous avons dû les renvoyer à l'usine DOM et attendre 3 semaines pour avoir les bons. Nous sommes désolés pour ce délai, mais croyez bien que nous nous battons pour raccourcir les délais usine ..... En plus vous avez choisi une livraison en point relais qui prend 5 jours au lieu de 48 h . Nous aurions dû vous appeler pour vous prévenir, veuillez nous excuser de ne pas l'avoir fait.
C
claude T.
Note : 3 sur 5
Délai
K
Kielys A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bonne qualité
R
Revel P.
Note : 5 sur 5
Du sur mesure tout est paramétrable c'est super
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
Service client joignable et de bons conseils. Livraison rapide.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
cles fonctionnent parfaitement et livrées rapidement
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
Délais respectés et qualité de la reproduction.
M
MARJORIE L.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Matériel de qualité Je recommande
B
Benabdallah -.
Note : 5 sur 5
Excellent bon contact
J
Jeanine L.
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
A
Ammar A.
Note : 5 sur 5
Ras
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
Clés reçues dans le délai annoncé. Elles sont tout à fait conformes à l'original
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
Demande de devis reçu par retour. Deux cylindres différents haute sécurité, même clef, reçus très rapidement dans un emballage sérieux. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfait. Je recommande.
A
Arthur T.
Note : 5 sur 5
Parfait, service rapide et sans accroc pour une clé VIGIE PICARD brevetée très spécifique, reçue moins de 2 semaines après commande avec un très bon suivit étape par étape (validation commande, fabrication, expédition, suivie livraison).
F
FABRICE G.
Note : 5 sur 5
Qualité et respect de la commande, livraison très bien
G
Gluntz J.
Note : 5 sur 5
Première fois que j'utilisais ce type de service pour refaire des clés de sécurité sur internet. J'étais un peu réticent. Résultat : clés reçues en moins d'une semaine. Impeccable. Je recommande.
G
GHANIA A.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix, service et livraison rapide, site à recommander.
V
VIRGINIA H.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, la clé reçue fonctionne parfaitement et le délai de fabrication et des livraison a été respecté même inférieur à celui annoncé à la commande. D'autre part votre tarif était plus bas que sur d'autres sites internet. Je ne regrette pas d'avoir passé par votre site pour refaire cette clé sécurité de laquelle j'avais perdu la carte de propriété. Merci pour votre rapidité et votre sérieux.
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
2 clefs reçues non identiques et l'une d'elles est trop courte et donc non-fonctionelle
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous nous sommes parlé au téléphone, nous avons déclenché une réclamation chez le Fabricant. Nous vous tenons informé au plus vite.