Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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D
Des D.
Note : 5 sur 5
Facilite de commande Delais un peu long mais à cause de la fermeture d'aout Service client très agréable !
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
Bien, conforme, rapide
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
Clé reçue dans les délais et La commande facile à faire !!
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
P
pereira G.
Note : 5 sur 5
R.A.S
B
Bota S.
Note : 5 sur 5
Un envoi rapide et soigné pour un barillet Vachette à un prix défiant TOUTE concurrence.
M
Mickael T.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace!
M
Maire C.
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix et facilité de faire la demande. Traitement rapide et réception parfaire du colis dans les délais
D
DJENARO D.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande et à la demande spéciale, livraison très rapide. Good JOB.
B
bruno M.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
J
Jaque G.
Note : 5 sur 5
exelent
D
dominique R.
Note : 5 sur 5
Parfait sur tous les aspects. Société très professionnelle!
J
JEROME B.
Note : 5 sur 5
Bon choix et prix intéressant. Produit de marque (gage de qualité) Livraison rapide.
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
Les clés commandées fonctionnent toujours très bien.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
Site fiable pour une Société sérieuse - Prise de commande et exécution rapide ainsi que la livraison : Je recommande +++
S
Samuel V.
Note : 5 sur 5
Efficace, simple et rapide. Merci
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
Serrure d'origine expédiée rapidement. Site serieux et de qualité, rien à redire
G
GILLES T.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace malgré la période du mois d'août.
J
JO C.
Note : 5 sur 5
parfait RAS
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
très bonne
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
très efficaces,rapidité,qualité, simplicité
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
Très bien !!!
G
Guilhem B.
Note : 5 sur 5
Commande conforme au descriptif du site. Un service client au top pour répondre aux questions.
S
Samuel L.
Note : 3 sur 5
Très mauvaise gestion du dossier par le fournisseur du prestataire, commande spéciale émise le 27 Mai et livrée finalement le 21 Août, après une fabrication erronée et une deuxième fabrication présentant une non conformité acceptable (erreur de longueur, serrure utilisable) Clef en Ligne a mal communiqué : je n'ai su le rejet de la première livraison que parce qu'après 4 semaines de retard, j'ai exigé une explication. En revanche le prix et les produits livres finalement sont très satisfaisant et la prise en charge de mon cas après ce premier couac a été ensuite parfaite. Avis mitigé, donc, mais prestataire recommandé tout de même.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons reçu votre commande de chez JPM non conforme une première fois, nous avons dû leur retourner les cylindres afin qu'ils refabriquent correctement votre commande( ce qui demande au moins un mois entre la fabrication, la réception chez nous, le renvoi et la réception à l'usine JPM ....) Ce n'est pas parce que nous ne vous avons pas prévenu ( je reconnais que nous avons eu tord )que nous n'avons pas suivi votre dossier. Nous espérions un dénouement plus rapide , qui aurait été indolore pour vous ! Quoiqu'il en soit, nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cet incident bien indépendant de notre volonté.
S
sonia B.
Note : 5 sur 5
Prestation exactement conforme à l commande et dans les délais. Je recommande vivement
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
commande facile à effectuer, qualité des clés et livraison rapide
J
Jean Rene J.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais non conforme à la référence commandée.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement , veuillez nous excuser pour cette erreur de référence, nous vous avons envoyé une étiquette de retour dès que vous nous l'avez signalé par téléphone. La bonne référence vous a été envoyé hier.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
Contact par téléphone très agréable et très humain. Chose que l on peut dire qui s'est perdue malheureusement dans les entreprises. Réponse par mail très compréhensible. Échange par mail très réactif et clair. Je recommande vivement votre société à mes amis ayant besoin de vos produits.
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
I
irene P.
Note : 5 sur 5
les clés fonctionnent sans aucun problème
X
Xavier Q.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace ! Merci.
I
IOANA AURELIA M.
Note : 5 sur 5
Très contante des services
J
Jean-Paul H.
Note : 5 sur 5
Service très rapide et expédition soignée.. Produits conformes et de qualité.
E
Emeline B.
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
N
nour eddine C.
Note : 5 sur 5
Qualité , Prix raisonnable ,Livraison conforme et très rapide ! Bref très satisfait de mon achat !!!
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
Très bien. Je recommande
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et la clef fonctionne correctement
B
Boris B.
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, service impeccable délais de livraison respecté et matériel qualité (Abus)
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