CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Vous avez passé votre commande fin juillet,et hélas les usines ont fermé tout le mois d'août ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. Nous n'avons pas pu faire mieux et en sommes désolés ....
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Alain J.
Note : 5 sur 5
Travail rapide et soigné, contrairement à d'autres entreprises d'activité similaire. A recommander.
A
Anne-Marie G.
Note : 2 sur 5
Peu de communication. C'est moi qui, à chaque fois, ai dû appeler pour avoir des infos sur ma commande ! En plus Cle en ligne est difficile à joindre... standard ouvert seulement l'après-midi ! A éviter.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 18 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. D'autre part, si le standard est fermé le matin, c'est pour nous permettre d'avancer. Nous sommes dans les locaux dès 7 h 30 pour traiter les commandes et les envoyer ! Veuillez donc nous excuser du délai, même si nous ne pouvions faire mieux.
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Delannoy -.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation ,la clé fonctionne !!!
R
Rémy V.
Note : 5 sur 5
Prestation Conforme aux engagements Très satisfait
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Guy M.
Note : 5 sur 5
Tout ok
J
Jorge F.
Note : 3 sur 5
La réactivité entre la demande et la production/envoi a été très lente La clé ne rentrait pas très bien dans la serrure, elle est même restée bloqué et je dû la sortir doucement mais avec une pince
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 16 Septembre. S'il y a un problème d'usinage , il faut nous retourner la clé en SAV. Nous la retournerons de notre côté, au fabricant qui en refabriquera une nouvelle gratuitement, bien entendu ! Dans cette attente,
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Délais de livraison bien tenus.
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
Prestation de qualité mais livraison beaucoup trop longue
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 9 Septembre( soit la 1 ere semaine de Septembre ! ) Ce qui a pris un peu de temps c'est la livraison en point relais (le 13 Septembre) que nous ne maîtrisons pas, mais qui est également spécifié sur notre site. Désolés de vous avoir déçu sur le délai ......
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, prix compétitifs. Parfait
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
Comment ne ps être méchant....quand vous achetez 3 mêmes clef et que sur les 3 il y en a qu une qui marche et que si on regarde bien les 3 clef ...la personne a ete incapable de faire 3 clef identique.....2/10....c'est bien payé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Au lieu d'être méchant ... Il serait préférable de nous appeler pour exposer votre problème ! Il est bien évident que s'il y a un problème de fabrication, nous vous envoyons une étiquette de retour et demandons la re fabrication de vos clés au Fabriquant. Vos clés sont des originales reproduite dans l'usine du Fabricant et donc, doivent fonctionner parfaitement.
N
Naima K.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite délai respecter et très bon travail, je vais repasse commande, je vous le conseil' une cliente satisfait je vous ferais de la pub. Merci.
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Florence M.
Note : 5 sur 5
Reproduction de clef Fichet à prix imbattable. Livraison parfaite. Très bien
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
Commande hyper simple avec le numéro de la clef qui est une clef d'origine (même marque) et non pas une copie. Elle fonctionne parfaitement bien. Idéalement, il faudrait pouvoir réduire le délai de livraison mais comme il s'agit d'une commande chez le fabricant, ça prend un peu plus de temps. Absolument satisfait de l'expérience
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Wolfgang H.
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
rapide et fiable avec un emballage de quaité remis en main propre par Colissimo
A
André B.
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide et de qualité, très bon rapport qualité prix. Je recommande clef-en-ligne.com, je les ai mis dans mes favoris.
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Mohammed B.
Note : 3 sur 5
2 passages pour livraison. La livraison ne necessite pas une signature a mon avis. Un depot en boite au lettre est suffisant.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous considérons que vos clés méritent une "remise contre signature"et non un simple dépôt dans une boite à lettres ! Simple question de sécurité ..... Que dire de plus ! !
L
Liliane D.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Hicham T.
Note : 5 sur 5
Bonjour, c'est une première de passer par votre site et je suis très satisfait. merci
J
Jeanson -.
Note : 5 sur 5
Bien moins cher que de faire faire ses clés dans une droguerie même avec la livraison, sérieux et rapides. Allez y!
J
Jean-François A.
Note : 5 sur 5
Rapidité, livraison effectuée avant le délai prévu Clé fonctionne pas de problème
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Natacha G.
Note : 5 sur 5
Rapide et clés fonctionne parfaitement je recommande
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, respect des délais. Je suis satisfait.
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Didier L.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Bernard V.
Note : 5 sur 5
Top!...Parfait!... Facilité pour la commande en ligne, accusé réception et suivi parfaits. Commande exécutée rapidement, et la clef commandée fonctionne parfaitement. Donc merci .
A
Association A.
Note : 5 sur 5
efficace, rapide
S
Sofia V.
Note : 5 sur 5
Rapide, raisonnable en terme de prix, clés reçues nickel. Deuxième commande qui s'est très bien passée.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très simple rien à dire
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Très bien. Très rapide. Très efficace. Parfait
T
T S.
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
Délai de traitement correct. produit bien emballé
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Ducoroy C.
Note : 5 sur 5
prestation impeccable , tout est parfait
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la prestation
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
Excellent
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
Très professionnel, rapide, prix adéquat et livraison rapide et bien emballé. Je recommande
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Les clefs sont identiques en tout point de vue et fonctionnent parfaitement ! Commande honorée dans les temps. Tout cela pour 2 à 3 fois moins cher que chez un serrurier. Je recommande !
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Denise H.
Note : 5 sur 5
excellent
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
site bien fait bon support client livraison parfaite
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