Français 
A
Note : 3 sur 5
Ras hormis le délai trop long
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonne prestation mais en retard car commande égarée. bon tarif. possibilité d'enlever et donc d'éviter les fraais de port.
A
Note : 3 sur 5
le barillet 45X55 est livré avec l'indication que le coté 45mm est pour l'extérieur sauf qu'au moment de la commande, faite avec un conseiller en ligne, celà n'était pas demandé et le coté 45mm est chez moi à l'intérieur !! de plus la clé ne rentre pas bien dans la serrure et elle craque ?? la livraison OK
A
Note : 4 sur 5
tou est parfait sauf le temps de livarison (un peu long)
A
Note : 4 sur 5
conforme aux propositions merci
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant, j'attends toujours ma commande.
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation , rapide et efficace .Livraison réalisée dans les temps et à domicile par livreur.
A
Note : 4 sur 5
prestation de bonne qualité !
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur répondant à mes attentes en terme de prix et de délai. Ce qui, sur le web, n'est pas toujours le cas. Bien
A
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme à ce annoncé sur le site
A
Note : 4 sur 5
Très bien et 3 fois moins cher qu'un serrurier en ville...
A
Note : 4 sur 5
Surprise d'avoir été obligée de" confirmer" et repréciser ma commande par courrier postal! Autrement bonne réception des clefs 15 jours aprés. Merci
A
Note : 4 sur 5
Excellent hormis un bémol : aucune info sur le délai d'envoi de la commande. En consultant régulièrement l'avancée sur mon compte client, la commande est restée 2 sem environ notée "préparée", et j'ai dû envoyer un mail pour qu'on m'explique ce que ça signifiait, à savoir la transmission de cette commande au fabriquant. J'ai eu en moins de 24h cette réponse. Améliorer la communication serait donc un grand pas vers la perfection ;-)
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été oubliée car mon virement n'a pas été vue
A
Note : 4 sur 5
bjr rien a redire commande prise en compte immediatement delai transport tres bien felicitations CONTINUER CORDIALEMENT
A
Note : 4 sur 5
Service rapide. Appel pour avertir que la commande est diponible appréciable. Prix très intéressant sur clés
A
Note : 4 sur 5
Très bien prix correcte, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et simple
A
Note : 4 sur 5
prestation plus rapide qu'annoncée. Rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
LA LIVRAISON LONGUE
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, vous n'avez pas eu de chance.....Ce fabricant a des délais plus ou moins long ! ! Nous en sommes désolés, heureusement ils ne sont pas tous comme cela.
A
Note : 4 sur 5
Excellent.
A
Note : 4 sur 5
Cher mais très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Service sérieux. Répond aux questions par téléphone. Envoi rapide et soigné. Je recommande cette boutique.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon rapport qualité/prix. Délai de livraison respecté. Je conseille ce site pour une une commande de clés.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien, mais manque un peu de visibilité sur le suivi
A
Note : 3 sur 5
plus de 4 semaines pour avoir 1 clee c'est beaucoup trop long
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolée pour ce délai, il y a eu un dysfonctionnement à l'usine VACHETTE ..... Nous avons fait au mieux pour le rattraper.... Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délais correct. Pas de point relais à proximité...
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne prestation ,rapide, très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Très Bon rapport qualité/prix. Délai non respecté : 5 jours ouvrables annoncés, mais en fait presque 2 semaines d'attente !
A
Note : 4 sur 5
prix compétitif et délais de livraison très courts. bon contact téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
RETARD important dans la livraison. Commande passée le 15 janvier et livrée chez moi le 26 février --> 6,5 semaines
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolé pour ce retard, VACHETTE n'avait pas pris en compte notre commande, c'est en les relançants que nous nous en sommes aperçu. Nous avons fait au mieux pour rattraper ce retard ......Cela n'a pas suffit, dommage !
A
Note : 4 sur 5
il répond rapidement au téléphone quand il y a un problème ou autre c' est très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé .
A
Note : 2 sur 5
deux semaines de delai pour la fabrication d' une clef, c' est bien trop long. de plus j' ai commander une clef le 27 janvier 2015, et je l' ai recu le 16 fevrier 2015, soit pratiquement 3 semaines après.( et tout ça après un mail de réclamation) je doute même que mon commentaire soit affiché.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commentaire sera affiché rassurez vous ! et regardez le nombre d'avis avec 5 étoiles. Ce n'est pas un hasard..... La fabrication d'une clé qui vous est propre ( et qui va ouvrir VOTRE PORTE) est un peu plus compliqué que de prendre un article sur une étagère ... Il faut donc au Fabricant 2 semaines pour la fabriquer, ce n'est pas une surprise ce délai est annoncé clairement avant la commande.Il se peut que l'usine ait un peu de retard dans le trairement des commandes et que ce délai soit rallongé de quelques jours... C'est visiblement ce qui vous est arrivé. Nous en sommes désolés.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, mieuw que annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide, montage sans problème
A
Note : 4 sur 5
Produit répondant parfaitement à mon attente. Dommage pour le délai, même s'il est bien annoncé sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Raccourcir les délais de livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
aucun problème,satisfait