Français 
A
Note : 4 sur 5
Frais de transport trop élevé
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon service et les clients sont satisfaits ( rapidité, livraison, préparation commandes, prix, écoute, accueil, . . .).
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Site claire. Commande sans problème. Livraison comme annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien on trouve tjrs les délais un peu longs mais ils sont annoncés à la cde et en professionnels ils vs appellent pour vous poser les bonnes questions auxquelles vous n aviez pas pensé
A
Note : 4 sur 5
Sérieux : qualité, rapidité
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A MON ATTENTE BONNE QUALITÉ DÉLAI RESPECTE
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Réactivité,suivi,respect des délais.Pas de mauvaises surprises.
A
Note : 4 sur 5
long délai pour clé dom. prix très correct.
A
Note : 2 sur 5
Pas de communication, délai trop important!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation , délai de livraison : rapide
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé...
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation hormis le délai pour recevoir la nouvelle clef.
A
Note : 3 sur 5
- changement de barillet suite à des "accrochages" de la clef en la retirant : je trouve un manque de fiabilité dans le fonctionnement après 8 ans de service (mise en service barillet identique précédant en juin 2007) (le tout premier barillet (simple)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne votre barillet, nous sommes navrés quil ne corresponde pas à votre attente bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que notre société CLEF EN LIGNE est distributeur, nous ne sommes pas fabricant, nous vous permettons simplement de choisir parmi de nombreux fabricants, des produits à des tarifs avantageux. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien bon rapport qualité prix livraison dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
bon service téléphonique - délai respecté - produit conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
SATISFAIT POUR LA CLEF Mais pas satisfait pour les délais de livraison, il a fallut faire une réclamation au telephone car ma commande était partie aux oubliettes Il y a eut un problème quelque par Cordialement ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne le délai de traitement de votre commande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Les délais de traitement et d'expédition sont un peu longs.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une clé le 13/11/2015. Je l'ai reçue le 26/11/2015 mais ce n'était pas la bonne. J'attends donc toujours de recevoir la bonne clé !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés, l'erreur venait du fabricant TESA , nous avons fait au mieux pour vous réexpédier à nos frais la bonne clé ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Les clés fonctionnent. La livraison est rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide bonne communication tarifs corrects
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec ma première commande. En attente de ma deuxième
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
tout a fait satisfait de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Prestation correcte
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
sur ma commande, il existait un accessoire, mais pas de photo et pas de précision sur l'utilisation. Donc j'ai commandé au hasard. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Les clés fonctionnent et ils ont respecté les délais!
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse. Livraison dans les délais.La fiche de renseignement a remplir me semblait de trop car avec la carte de la clé + la carte d'identité + le justificatif de domicile cela me semblais suffisant....
A
Note : 4 sur 5
Clé fonctionnel et prix raisonnable. Dommage que le délai soit un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Merci d'avoir fait le nécessaire pour raccourcir un délais de livraison beaucoup trop long ( trois semaines) Sans doute pourriez-vous réduire des frais de transports et ou frais de dossier trop élevés en regard de la taille et la valeur commerciale de l'objet Bien amicalement
A
Note : 4 sur 5
très bien. Délais corrects. Serrure très bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. confirmation par téléphone. site tres propre. pas d'erreur possible tout marche nickel
A
Note : 4 sur 5
L'envoi est assez rapide. Le produit est en parfait état et conforme à ma commande. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
les délais ont été respectés , le produit conforme , c'est satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
aucun problème et réactif
A
Note : 4 sur 5
Des produits efficaces à de très bons prix. Livraison rapide (le site indiquait un délai de 2 semaine sur le produit, finalement reçu en 5j!), reçu bien plus tôt que je ne le croyais. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Un peu chère mais la prestation est de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation ,rapidité de livraison ,grand choix en cylindre de porte.merci