Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur
Note : 4 sur 5
envoi soigné, rapide, rien a redire sur la transaction. Reste a voir si le matériel tiendra dans le temps. Merci.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
envoi soigné, rapide, rien a redire sur la transaction. Reste a voir si le matériel tiendra dans le temps. Merci.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE - PAS MAL DELAI UN PEU LONG
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
C'est la troisième fois que j'utilise ce site et j'en suis très content. Juste un bémol , il maque la possibilité d'indiquer une adresse et un nom de facturation différents de ceux de la livraison sur le site. Pour cela il faut téléphoner. Les délais sont respectés.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Site bien explicite pour une commande "compliquée" Réception conforme à mon attente , délai respecté. Je recommande ce site. ***
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Simple et rapide, le service des clés m'a donné satisfaction. Je m'étonne toutefois que les pièces justificatives ne soient pas nécessaires. J'ai validé sans les envoyer et cela n'a pas été bloquant.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Clef conforme, livrée sous un délai raisonnable.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Réalisation technique parfaite mais délais de livraison incroyablement long (plus d'un mois)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
au téléphone très aimable ,information sur l'avancement de la commande sur adresse mail , départ de la commande réception en 48 h donc très satisfait de cette commande
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bon service merci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Emballage parfait. Rien a redire. Je m'attendais à des clefs un peu plus petites mais bon... Ça va qd m'arme. Le bouton moleté et de bonne finition et tourne facilement. Au début ça accrochait un peu. Il fallait jouer sur la vis de maintient. Jai L intention d acheter une platine et sa poignée sécurisée. Je me demande si je n'aurai pas dû commencer par là. Je suis satisfait du produit et les délais ont été respecté.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Le barillet était commandé débrayable et livré sans cette option.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bon service. Délai un peu long pour fabriquer les clés (6 semaines)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide( 1 semaine pour recevoir mes clés)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bien mais un peu long
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Commande passée sur le site,retrait en magasin,3 jours plus tard.personnel sympa et compétent . Et tarif intéressant .je recommnde donc ce site qui est très sérieux
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Accueil, traitement et livraison rapide de la commande
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
depuis 2 mois nous attendons les clefs après deux tentatives ou les clefs ne correspondaient pas hors nous avons payé cette prestation .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Pour info, nous vous rappelons les faits chronologiquement : 1ere commande : VACHETTE à reproduit les clés sur le numéro que vous nous avez indiqué et qui n'était pas le bon ..... 2 éme tentative : VACHETTE a refait les clés , toujours sur ce même numéro puisque vous étiez sûre de votre numéro pas vraiment lisible sur votre clé. Nous vous avons demandé de vérifier le numéro sur votre cylindre, ce qui apparemment ne vous était pas possible. 3 eme tentative : Vous avez enfin pu voir le numéro sur votre cylindre, effectivement, le numéro que vous nous avez donné n'était pas le bon ! le dernier n'était pas un 0 mais un D ! ! C'est donc normal que les clés ne fonctionnent pas ! ! Nous avons donc commandé pour la 3 eme fois, vos clés chez VACHETTE avec le BON numéro. Inutile de vous préciser que nous payons 3 fois VACHETTE car la faute ne leur incombe pas et que, chaque fois nous payons également les frais de port ( sans vous facturer ). Si nous devions vous facturer ce que ces 2 clés nous coûtent ... je ne pense pas que vous seriez d'accord ! ! Commercialement, nous avons fait le maximum ! En donnant le BON NUMERO de clé dès le début, nous aurions éviter ces allers et retours, vous auriez été satisfaite et nous aussi.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
une demande d information m etais necessaire et le numero de fixe meme apres plusieurs message ne nous a jamais rappeller ni repondu heuresement que le portable a repondu sinon je n aurais pas acheter chez clefen ligne.com
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service de bonne qualité de la prise de contact à la livraison de la commande.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon délais, mais la facture n'est pas jointe!
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Prix corrects. A recommander
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Duplicata de clefs : bien mais cher. les 4 clefs Thirard que j'ai fait dupliquer m'ont coûté nettement plus cher que le verrou avec ses 4 clefs d'origine : est-ce bien normal ?
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un cylindre de dimension non standard . Pas de problème dans la commande et l'info sur la livraison. J'aurai mis 5 étoiles, mais une clé est arrivée tordue ce qui fait que je n'en ai que 2. Dommage !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très satisfait, des clés comme du prix.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRIX ATTRACTIFS
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et sans soucis
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bien, rapide, ponctuel, clair
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bonne prestation , satisfait
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Clé de bonne qualité et envoi rapide. Malheureusement envoyée sous pli sans signature! Autant laisser ma porte ouverte aux personnes mal intentionnées... A rectifier d'urgence.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Un site bien fait et facil à utiliser pour commander des produits qui sont sur mesure (longueur du cylindre), la réalisation/livraison est un peu longue (2 semaines d'attente) mais conforme au délais annoncé. Le produit s'installe parfaitement et aucun problème a signalé. Je suis content de mon achat et recommande ce site.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service conforme et rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Prix correct, bon produit, livraison dans les temps.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
tres bien seul petit bemol delais de livraison
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
conforme, délai plus long que prévu probablement suite à la demande avec la carte de propriete. délai à préciser au client à l'avance pour organiser la réception de celle ci