Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a mes attentes livraison rapide
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Informations
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison express. Tout est conforme à la description et parfaitement fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
matériel de haute qualité; j'aurais aimé 2 clés supplémentaires
A
Note : 4 sur 5
Réalisation parfaite. Délais et Prix très satisfaisants. ***
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problème. Peut-être le délai de livraison à revoir, un peu long
A
Note : 4 sur 5
quelques difficulté pour entrer le cryptogramme m'ont obligé a téléphoné pour finaliser ma commande *** comme d'habitude n'a pas sonné mais laissé un avis passage en allant sur site pour récupérer mes clé a la poste après validation je devait récupérer le samedi après 15h et avant dimanche soir ??poste fermé !!!je suis donc allé a la poste le samedi matin a chamboparc arrivage a foch
A
Note : 4 sur 5
tres bon
A
Note : 4 sur 5
rapidité dans la réalisation et l'envoi. Mais je ne suis pas tout a fait satisfaite, car j'avais demandé à ce qu'un numéro ne soit pas inscrit sur les clés que j'ai fait refaire, et ma demande n'a pas été prise en compte. Pourtant, quand o n commande, il y a un espace qui nous permet de faire une demande.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop long !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 2 sur 5
commandé le 17 et par reçu le 25...... peut e^tre la faute aux grévistes !
A
Note : 3 sur 5
*** déposé dans la boite aux lettres!!! L'adresse de l'expéditeur montre que des clés se trouvent dans l'enveloppe: SECURITE = 0.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, notre contrat avec la poste stipule "remis contre signature", en aucun cas ce colis n'aurait du être déposé dans votre boite à lettres. Je vais faire remonter l'info de suite au service concerné, en espérant une réaction de leur part ! Veuillez accepter nos excuses, nous apportons le plus grand soin à nos envois et sommes désolés de cet incident.
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide et efficace pour un prix raisonnable. Bref un excellent service de fourniture de clés. Merci
A
Note : 4 sur 5
Enfin un serrurier en ligne dont la boutique est claire, le suivi de commande rigoureux et dont les prix sont raisonnables. A noter également que le service client répond vite et bien. Bonne continuation !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un petit problème dans ma compréhension du site et du mode de commande (1 barillet avec 5 clefs) a généré du retard. mais RAS tout est impeccable, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Manque peut être une option : demander le choix de couleur, sinon rien à dire, c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
bon prestataire qui respecte les délais delivraison
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le cylindre dans une boite très détériorée. Etait-ce la dernière de l'entrepôt?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Certainement pas, nous n'expédions que des produits neufs dans des boites neuves. Nous prenons grand soin de l'emballage pour les expéditions. Si celui ci est détérioré il faut plutôt se plaindre à la poste qui bien souvent n'est pas tendre avec les colis.
A
Note : 3 sur 5
Il y avait une option "MEMES CLEFS". J'ai supposé que l'on pouvait avoir les mêmes clés pour plusieurs cylindres. Apparemment, cela n'est pas le cas. Je me demande toujours ce que veut dire cette option?
A
Note : 3 sur 5
Le delai etait un peu long. Lors de la reception de la commande, tous les cylindres devaient s entrouvrir, or les deux demi cylindres s ouvre entre eux, mais n ouvrent pas le reste des cylindres, et inversement..
A
Note : 4 sur 5
Clés commandées le 24/03, livrées le 16/04, les délais annoncés sur le site de 2 semaines! Sinon tout est conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon résultat global. un peu cher...plus de 50€ pour une clé. Lenteur. Il ne faut pas que ce soit une urgence.
A
Note : 4 sur 5
bon produit livré dans les délais et avec un contact téléphonique de qualité professionnelle
A
Note : 4 sur 5
Efficace et sympa
A
Note : 4 sur 5
facile à utiliser, expédition dans un délais résonable,je recommande
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité, juste un bémol sur le temps nécessaire entre la commande et la livraison (env 17 jours)
A
Note : 4 sur 5
nouvelle clé sans problème, fonctionne bien je regrette cependant et, sauf erreur de ma part, qu'elle soit disponible à la reproduction sans copie de la carte de reproduction parce que trop ancienne. Le n° de la clé suffit. Je loue cet appartement, donc un locataire indélicat, après son départ, peut se faire adresser une copie de cette clé avec son seul n° et entrer sans problème et sans effraction ! Très stressant ! J'envisage de faire installer un verrou de sécurité.
A
Note : 4 sur 5
Marchand fiable et sérieux
A
Note : 4 sur 5
La qualité de Vachette toujours impeccable ne sera pas jugée dans cette évaluation c'est le fournisseur qui est noté: Prix très compétitif, Site et suivi très bon, délai raisonnable, envoi par la poste parfait. J'aurais aimé sur le site un comparatif clefs pour faciliter mon choix.
A
Note : 4 sur 5
ok bien reçu comme prévu (même plus tôt) et correspond à ma demande. juste une question le no de la carte de propriété ne correspond pas avec le no sur la clef. C'est normal ou pas, merci de confirmer.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été conforme et livrée dans les temps.Le conseil au téléphone est également très bon. Petite suggestion : comme je m'attendais à 4 clefs au lieu de 3 reçues en version NT+, je me suis trompé ( lors de la lecture sur le site et lors des questions posées au téléphone) et n'ai pas compris que ' clefs étaient uniquement pour la version A2P. De plus en magasin on trouve la plupart du temps 4 clefs en version NT+ qui n'est pas A2P. Donc serait-il possible d'être un peu plus clair sur le nombre de clefs. Merci, sinon c'est top.
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
15 jours pour la livraison et hélas 65 jours pour le reste parfait
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la conformité de la commande et la livraison. Seul bémol, la facture a été débitée le 10 pour une expédition le 22, pas très cool.