Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait - rien à dire - délai respecté et le prix imbattable !
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Prise en charge rapide. Cependant une demande d'inscription sur la facture pour prise en charge par assurance n'a pas été respectée.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation. J'aurais voulu sur le site avoir la possibilité de dupliquer une ancienne commande.
A
Note : 3 sur 5
Une erreur de commande regrettable.
A
Note : 4 sur 5
Le plus: prix Le moins: delai
A
Note : 4 sur 5
Achat ok. Livraison ok. Site a recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue pour des clés, mais le produit reçu est impeccable. Satisfait de cette première commande, merci !
A
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, beaucoup de choix sur le site, très clair au demeurant mais...produits disponibles sous un mois et demi au lieu des 8 à 10 jours annoncés !!! Beaucoup trop long et pas totalement correct car le vendeur savait en fait que le délai annoncé n'était pas réaliste. conclusion : bon site mais prévoir 2 mois pour la mise à disposition.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolés ! ce retard est a imputé au fabricant et rien qu'au Fabricant "DOM" pour ne pas le nommé, avec lequel nous avons de gros problème de délai. En plus, ils ont été fermé au mois d'août ce qui n'arrange rien. Heureusement la majorité des Fabricants sont bien plus réactifs et les délais annoncés sont respectés. Nous espérons vous satisfaire à l'avenir . Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
bien que commandée courant août en période de congés j'ai pu recevoir ma clé très attendue sous une quinzaine de jour et vous en remercie Enfin le prix m'a paru compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Le délai en été a été très long 2 mois.Cette commande ainsi que la précédente n'a donné satisfaction .Les serrure DOM on l' l'air de bonne qualité mieux me semble t'il qu'une serrure abus acheté sur un autre site . il n'y a pas instruction pour usage de huile pour serrure que j'ai acheté .
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à nos attentes, délais raisonnables pour une commande en période de congés.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Les clés fonctionnent bien sur une serrure achetée il y a plus de 15 ans. Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
site convivial, facilité à commander, tarifs très attractifs, et rapidité d'execution
A
Note : 4 sur 5
bon service bien
A
Note : 3 sur 5
Un mois pour obtenir ma clè commandée le 26/06/2016 et reçue le 03/08 !!!On doit pouvoir améliorer...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous passons nos commandes auprès des Fabricants dans l'heure qui suit la vôtre ! Ils ne sont pas tous aussi réactifs, un délai de 2 semaines est nécessaire à la fabrication, ensuite en fonction de la charge de travail des usines nous devons attendre nos commandes ..... l'usine TESA est en Espagne, peut être une explication ! Désolés de vous avoir fait attendre ... Bonnes vacances tout de même !
A
Note : 4 sur 5
On m'a dit que la livraison de la clé était en 15 jours. Cela a été fait. Merci de votre professionalisme
A
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai un peu juste
A
Note : 4 sur 5
J'ai payé le jour même de la commande et la société ne s'en est même pas aperçu. J'ai été obligé de rappeler plus de 15 jours après le passage de la commande car je n'avais pas de nouvelles. Une fois l'appel passé, le service a été très efficace et rapide...Mais quelle perte de temps!
A
Note : 4 sur 5
Fourniture conforme et relativement rapide.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 3 sur 5
c'était pas bien de ne pas envoie un avis que ma documentation n'était pas assez,donc j'ai perdu' presque un moi sans avoir la cle'
A
Note : 4 sur 5
Accueil agréable, délai correct
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, fiabilité : les clés obtenues correspondent bien au barillet et fonctionnent impeccablement. Seul bémol mais compréhensible le nombre de pièces à fournir. Mais tant mieux pour notre sécurité.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de fabrication +livraison est trop long : 14 jours (27 juin au 12 juillet)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le délai de 2 semaines annoncé sur notre site est le délai nécessaire à l'usine pour la reproduction de votre clef sécurisée. Il nous est donc impossible de faire plus vite ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Délai plus long que prévu, sans aucune information.
A
Note : 4 sur 5
très bonne
A
Note : 3 sur 5
Les clés sont nickel, mais arrivées au bout d'un mois! Pour une livraison en 24/48h promise par le site, on est loin...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le délai Fabricant indiqué sur notre site est de 2 semaines et non 24 heures ! et nous ne sommes hélas, pas à l'abri d'un retard de l'usine. Désolés pour ce retard bien indépendant de notre volonté. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, contact agréable et professionnel. Globalement très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
e-mail de confirmation de commande et lors de l'expédition. J'enlève une étoile à cause du coût de l'expédition 10.80€, c'est cher pour un petit cylindre. A part ça, je suis tout à fait satisfait, je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi long.
A
Note : 4 sur 5
après un Ier contact ou le prestataire n a pas été très clair, la livraison, la qualité, les relations ont été excellentes
A
Note : 4 sur 5
Large choix de marque et de qualité. Moins Cher qu'en magasin. Emballage soignée. Produit conforme à ce qui a été commandé. Le délai de livraison est un peu long
A
Note : 4 sur 5
Site convivial et délai de livraison trés résonable
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide, conforme à la commande. Toutefois, la livraison à domicile impose d'être présent.
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, rapide etconforme à la commande effectuée
A
Note : 4 sur 5
Clé conforme à la demande mais délai de livraison long