Français 
J
Note : 4 sur 5
Clefs sans problème , identiques aux clefs originales , fonctionnant très bien ; mais : délais de livraison très long ...
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Commande ratée par incompréhension entre ma demande et le produit fabriqué. Il est illusoire de proposer des produits très techniques à une clientèle non qualifiée. En ce qui me concerne, cela m'a coûté 162 €, pour ne pas avoir satisfaction, même après réclamation. J'aurais apprécié un geste commercial du vendeur ou du fabricant.
J
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma dernière commande qui a duré 9 semaines et je ne l'ai pas encore reçu, malgré les mails que j'avais envoyé toujours des arguments non convaincantes;
Z
Note : 4 sur 5
Service rapide et de qualité
J
Note : 4 sur 5
Il y a un petit cran à passer pour que la clé fonctionne, l ajustement n est pas parfait.
P
Note : 4 sur 5
Très efficace livraison rapide c'est super
A
Note : 4 sur 5
très bien
X
Note : 3 sur 5
délai annoncé sur le site de 12 jours et commande Bricard reçue après un délai de plus d'un mois
P
Note : 4 sur 5
Pas de problème ni en fonctionnement ni en délai Juste que le gravage des n° sont un peu rouillé
X
Note : 4 sur 5
Service pratique et efficace. Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Produit et délais conformes
E
Note : 4 sur 5
produit très bien
R
Note : 3 sur 5
bonne prestation mais commune imprécise le site est incomplet a ce sujet
H
Note : 4 sur 5
le service en lui même rien à dire, la clé fonctionne très bien, je note une certaine rigueur qui peut éviter des vols. la seule remarque qu'on pourrait qualifiée de négative, c'est la durée. Mais la qualité du service je passe dessus. merci.
F
Note : 4 sur 5
Rapidité et facilité pour commander et recevoir la commande, société sérieuse que je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité/prix. Les délais de livraison sont respectés Je suis entièrement satisfait de cette prestation.
H
Note : 4 sur 5
Très bonne
V
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
F
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation merci
R
Note : 3 sur 5
attente de fabrication longue
P
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Note : 4 sur 5
RAS assez long pour vachette..
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité / orix. Contact facile par mail.
A
Note : 4 sur 5
bon résultat, mais livraison un peu longue, heureusement je n attendais pas ce double pour ouvrir ma porte
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité satisfaisante mais délai de livraison un peu long.(Cela est certes spécifié lors de la commande)
T
Note : 3 sur 5
La prévision du délai de 15 jours pour livraison dépassée d'une semaine, plus une autre semaine car je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du colis en point relais (ni mail, ni sms). Aussi, l'option commandée "débrayable" sur un barillet était absente (le 2ème barillet est à bouton). Je suis dans l'attente d'un nouveau barillet "même clé" et "débrayable" comme commandé initialement. A part ça, tout va bien!
G
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir un cylindre et 7 clés!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande très aisée sur le site, article conforme reçu dans les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles seulement car il y a eu une erreur de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Il est trés facile de passer la commande. Rien à dire sur la qualité. En revanche les délais announcés ne sont pas respectés, mais il est facile de les contacter et d'avoir des reponses.
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité (délai de livraison) prix dans le moyenne du net
A
Note : 4 sur 5
RAS relation normale entre un fournisseur et son client
A
Note : 2 sur 5
Très aimable, mais la livraison 1 mois après au lieu des 10 jours annoncés!!! Il a fallu que j'appelle plusieurs fois, par contre le règlement a été prélevé tout de suite.
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité, seul le delais m'a paru un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Commande de clé le vendredi 13, livraison le lundi 23, sachant qu'il y avait deux week-ends entre les deux dates, le délai est plutôt bon. Je garde ce site dans mes favoris, on ne sait jamais.
A
Note : 3 sur 5
clés pas très jolies toutes les références ne sont pas reproduites anneau très moche
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous ne sommes pas responsables de l'esthétique de votre clé ! Vous nous avez commandé une clé JPM SP, c'est ce que l'usine JPM à reproduit. Si vous souhaitez une clé plus jolie, il faut changer de Fabricant et de cylindre.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 3 sur 5
La clé BKS livré est trop grande. La clé reçu ouvre et ferme correctement la porte par contre la clé livré n'est pas le même modèle que la clé BKS qui est sur votre site. Je n'ai pas reçu mes ponts fidélités
Réponse de CLEF EN LIGNE
Soyez plus précis .... quelle est la différence entre la clé livrée et la clé reçue, c'est la même, non ? Soit votre clé fonctionne, soit elle ne fonctionne pas ? Si elle n'est pas conforme, il faut nous la renvoyer ou commencer par prendre une photo de votre original et la clé refaite par BKS, nous verrons de suite s'il y a un défaut et demanderons à BKS de la refaire sous garantie. Les points fidélité sont directement crédité sur votre compte, pour votre prochaine commande. Espérant avoir répondu à votre demande.