Français 
J
Note : 3 sur 5
Impossible d'avoir la societe au téléphone. Du coup, j'ai commandé sans conseils préalables. Me suis trompée de côté. La serrure fonctionne quand même. Dommage c'est frustrant. Juste être conseillé
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Frais d'expéditions très cher pour un petit envoi sous enveloppe.
C
Note : 3 sur 5
Délai très long, ne répond pas aux mails, plus d'1 mois 1/2 d'attente et encore parce que j'ai dû appeler plusieurs fois car pas de réponse à mes mails. et surtout à savoir que c'était la même commande que l'année dernière
C
Note : 4 sur 5
La clé commandée est bien arrivée et bien emballée. Je regrette les délais un peu long.
S
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme par contre le Service client très difficile à avoir pendant cette commande
M
Note : 4 sur 5
Bon prix
F
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu cette commande dans des délais raisonnables. Par contre je me suis trompé dans le numéro de clé et j'ai commandé une nouvelle clé qui semble bloquée en fabrication depuis deux semaines ... Dommage.
L
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop longs
C
Note : 4 sur 5
rapidité, efficacité
E
Note : 3 sur 5
Bien mais il y a un peu de jeu de la clé dans le canon
C
Note : 4 sur 5
Site internet clair et précis - Offre variée et complète - Tarifs compétitifs - Délai d'approvisionnement un peu long si non en stock (livraison début octobre mais pour une commande mi-août) - Aucun problème au montage serrure. Fournisseur sérieux.
C
Note : 4 sur 5
Parfait on as directement quelqu'un au téléphone. envoi rapide
V
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue plus de 2 mois
F
Note : 4 sur 5
j'ai reçu ma clé un peu en retard.
B
Note : 2 sur 5
Pour 10 euros de produit 9 euros de frais d envoi c est grotesque
H
Note : 4 sur 5
Livraison ok mais le produit ne s'adaptant pas à mon portail, j'ai dû le retourner pour un remboursement.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, bien que satisfait de la qualité des produits, je tenais à vous signaler que ma dernière commande ne m’a pas été livrée rapidement en 72 voire 96 heures. En effet, j.ai dû appeler le service commande 8 jours après le paiement, qui m’a confirmé que le traitement de mon dossier était en cours. L’opératrice, que je remercie pour son amabilité et son honnêteté, m’a précisé qu’elle s’occuperait de ma commande immédiatement. Je confirme qu’elle a tenu ses engagements. Bien à vous. M MENOUD
A
Note : 4 sur 5
Délai plus court que celui annoncé. En revanche, la livraison en mains propres n'a pas été respectée.
R
Note : 4 sur 5
clé devant être modifiée car ne correspond pas aux dimensions d'un paninter eau sinon le produit est correct
A
Note : 4 sur 5
Rapidement servi très bien
F
Note : 4 sur 5
articles conformes
R
Note : 3 sur 5
produit conforme mais livraison très tardive
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme .très bien
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait sauf qu'au moment de valider ma commande, ce n'était pas clair sur mon compte, ils disaient qu'il manquait un élément et j'ai du appeler, on m'a dit "c'est bon". ensuite, tout a été impeccable.
P
Note : 4 sur 5
délais de réponse un peu long sans être informé des raisons. Mais le mail de support a adressé une réponse rapidement à nos demandes d'informations concernant le délais de réception.
Y
Note : 2 sur 5
La clef passe ne fonctionne pas correctement
F
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison rapide de la clé. Le tout pour un prix competitif.
G
Note : 4 sur 5
conforme à la commande Livraison en boite à lettre (sans signature !!!) SECURITE ??? Tarif un peu supérieur au site direct de l'usine
F
Note : 3 sur 5
j'aurais pu mettre les cinq étoiles par rapport à l'accueil, (Elodie) et même au prix correct mais ça a pris 2 mois (!!!) à arriver
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment très long
F
Note : 4 sur 5
Superbe qualité pour des barillets compatibles avec les clefs de ma porte d’entrée…une seule clef pour toutes les serrures. Le délai de fabrication a été très long à cause des congés. Seul regret, le manque de suivi, aussi bien pour la durée de fabrication que pour la livraison ( aucun numéro de suivi de colis )
G
Note : 4 sur 5
Tarif attractif mais délai trop long (sans tenir compte de la fermeture usine planifiée).
P
Note : 4 sur 5
Pas de chance pour moi l'usine était fermée au mois d'Aout! a part cela parfait
J
Note : 4 sur 5
Délais respectés 4 étoiles 17 sur 20
D
Note : 4 sur 5
Un peu de délai mais produit c’forme
C
Note : 4 sur 5
Un peu longue la livraison mais le produit est Parfait
P
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison un peut longue mais la qualité est là. Merci.
E
Note : 3 sur 5
livraison en point relais, j'avais demandé a la société directement. pas de mode d'emploi ?
F
Note : 2 sur 5
Serrure reçue après une attente non négligeable, et qui casse 1 semaine après installation...
M
Note : 4 sur 5
prix plus que correct et envoie rapide , par contre pour passer la commande pas toujours très claire