Français 
A
Note : 5 sur 5
Super ! livré par Chronopost en 8 jours. ***€ le double de clé alors qu'un coordonnier-serrurier m'en demandait ***€.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Exécution de qualité dans un délai rapide
A
Note : 5 sur 5
Utilisation facile. Prix raisonnable. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien, très rapide
A
Note : 4 sur 5
prestation de qualité, rapide. Les clients sont informés par mail à chaque étape de la commande. le seul problème : pour le retrait sur place, la société est ouverte à des horaires de bureau, ce qui n'est pas forcément très pratiques. tout s'est bien passé, cependant.
A
Note : 4 sur 5
Je me suis fait livrer également des cls DUO. Je croyais qu'elles étaient prêtent à l'emploi, J'ai eu tous les problèmes y compris un prix exorbitant avec vore agent de Marseille.
A
Note : 5 sur 5
Tres on service rapide, réactif efficace excellent rapport qualité prix, à recommander
A
Note : 5 sur 5
bon
A
Note : 5 sur 5
Très bon service .
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien réceptionnées les clefs. Mais elles ne fonctionnes pas. Et sont différentes de celles d'origine. Je vous aient fait parvenir les photos comme demandé. Je suis donc en attente d'une reponse de votre part. Cordialement.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, l'usine VACHETTE à reproduit la clé sur le numéro que vous nous avez fourni,il se trouve que vous vous êtes trompé de numéro...... Vous n'aviez pas la carte de sécurité donc aucun moyen de contrôle. Les clefs reproduites correspondent bien à votre commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, site convivial et délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Excellent - merci! Site claire, préparation de ma commande fastoche. Pose de mes (3) cylindres faite en 10 minutes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, et plus rapide que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et prix attractifs. Continuez comme ça.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et prix serré.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, trés content
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
très bien et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un service client qui répond aux questions et qui est toujours à l écoute
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
pas de problème particulier. Envoi correct en recommandé. Juste un peu long le temps d'attente de la réception de la clé. Prix très interessant. Merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
Tres tres bien. Commande passée, jai ete livree assez vite. Je m etais trompee dans la commande. jai obtenue une reponse immediate a mon mail de demande d echange. apres renvoi de ma commande j ai recu sous deux semaines la nouvelle serrure sans devoir batailler, etc. Super service et souci de la satisfaction client !
A
Note : 5 sur 5
aucune remarque à formuler et de plus un geste commercial a été fait alors qu'une erreur avait été faite dans la commande.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème très bien livré
A
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE . CE SERVICE EST RAPIDE , MOINS CHER ET SÛR . TOUT S'EST BIEN PASSE .
A
Note : 5 sur 5
Bon contact téléphonique, au préalable pour être certain de commander la bonne pièce. Recherche facile, bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
Achat parfait de la commande à la rėception. Produit de qualité à un bon prix.
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 3 sur 5
Les premiers contacts ont été rapides (suivi téléphonique notamment), mais je déplore qu'il y ait eu un mois de délai entre le moment où j'ai payé et l'envoi des clés à mon domicile (certes il a été difficile d'obtenir les documents nécessaires, mais un acompte seulement aurait pu m'être demandé)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Lorsque vous passez votre commande, nous vous listons sur le site les documents à fournir. La logique veut que vous nous joigniez tous les documents en même temps que votre commande. Nous avons réellement besoin ces papiers,le Fabricant, quel qu'il, soit les exige pour prendre en compte notre commande. Donc, nous vous relançons autant de fois que nécessaire jusqu'à obtention de ces documents. Croyez bien que nous perdons un temps précieux avec ces allers et retours entre le Fabricant, vous et nous. Nous préférons une commande bien ficelée avec tous les documents du premier coup. Tout cela pour dire que normalement tout va vite et donc il n'y a jamais un mois de délai..... Nous sommes sur INTERNET et tous les commerçants demandent un règlement à la commande ! sinon comment pourrions nous y arriver ! Les prix sont très, très attractifs et il ne nous est pas possible d'octroyer, en plus un délai de règlement. Espérant que vous ayez tout de même été satisfait de nos prestations. A bientôt peut être !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Produits conformes. Prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la qualité et de la rapidité de la prestation.
A
Note : 5 sur 5
Le prestataire fait oeuvre d'un grand professionnalisme, de la prise de commande jusqu'à la livraison, avec respect des délais.
A
Note : 4 sur 5
Prix, choix, emballage parfait. Délai d'expédition un peu long.
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction. Service conforme et rapide.
A
Note : 3 sur 5
mauvais étiquetage de l'adresse d'expédition. Colis livré en 2 fois.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je viens de consulter votre suivi colis sur le site de la poste. Votre colis a été expédié le 16 Novembre et remis contre signature le 18 Novembre. Je vous envoie le bordereau de la poste sur votre adresse mail car je ne peux l'inclure dans ce commentaire. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Les clés sont parfaites visuellement, mais je n'ai pas fait l'essai sur le barillet car il se trouve a 700 km de chez moi. L'essai sera fait dans 15 jours.