Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
commande qui s est tres bien passée bon contact telephonique livraison rapide inferieure au temps estimé emballage correct site de confiance
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison beaucoup trop long : 3 semaines pour une reproduction de clés TX80VD !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 16 Mars au soir, le temps de recevoir vos justificatifs, nous avons passé votre commande le vendredi 20 à l'usine TESA, Nous vous avons envoyé vos clés le 5 avril ( soit 2 semaines, comme annoncé sur le site ) Nous sommes tributaires de la charge de travail des usines, nous passons nos commandes au jour le jour et relançons les fabricants toutes les semaines...... Nous faisons de notre mieux.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
produit excellent ,délai de livraison un peu long .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon contact, fiable et serviable, m'a rappelé à chaque fois pour me tenir au courant et pour essayer de régler mes difficultés indépendantes de clé-en-ligne. À très bien suivi mon dossier, très rapide, je suis vraiment très heureux de leurs services !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Je défini le service comme efficace. J'ai pas mis 5 étoiles par principe.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité, proactif dans la proposition de solutions, un grand merci à l'équipe de clef-en-ligne !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Nous avons été satisfait de la prestation. Ils sont rapide.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonjour Je suis satisfait par les clefs que commande Finition rien a dire Encore une fois je suis comptent Salutation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait. Temps de traitement et réalisation très correct étant sur mesure. Je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation rapide, conseillés à l'écoute. Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Clés commandées en quelques clics et livrées en heure et en temps
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellent, la commande est arrivé bien empaqueté et avec même un peu d'avance sur la prévision.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très sérieux .je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J' ai apprécié le fait que ma commande manquant de pièces justificatives, on prenne le temps de me contacter par téléphone alors que j' étais en vacances. A mon retour, j' ai envoyé les justificatifs demandés. J' ai reçu ma clé quelques jours plus tard. Gentillesse des interlocutrice et réactivité de la Société.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonjour, C'était la première fois que j'utilisais vos services . Je suis totalement satisfait . Je pense que rapport qualité prix il doit-être difficile de trouver mieux. Bonne journée.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service très satisfaisant
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Sans problème
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapidité, bon suivi par mail. Parfait. Et, en plus, on peut contacter par téléphone !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide Merci à eKomi
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prix correct, Livraison rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
delai livraison exactement ce qui a été annoncé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
service et staff tres professionel .
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Je suis déçu que vous ne pouvez réaliser mon double de clé un autre site et capable de le faire mais a un prix ehorbitant donc pour l'instant je ne fait rien .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre profil de clé est réservé à BKS BELGIQUE, BKS FRANCE ne peut donc pas le reproduire. Désolés !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon techniquement, conseils avisés, n'incite pas à la "sur vente". Contact idéal. Je recommande.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Trop long et manque d'informations, car j'ai du envoyé ma clé à dupliquer 3 semaines après ma commande. La clé crochte un peu.
Réponse de CLEF EN LIGNE
L'usine THIRARD nous a demandé de leur faire parvenir une clé au modèle le 24 Février, vous nous l'avez expédié le 17 Mars. Le temps pour nous de leur expédier votre original, qu'ils fabriquent la clé et nous retournent le tout, nous vous l'avons renvoyé le 29 Mars soit 9 jours ouvrés pour les allers retours et la fabrication.l n'est pas facile de faire plus vite, nous sommes tributaires du délai de fabrication des usines.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du produit et du prix pratiqué. Une grande marque à bon prix. La livraison a été rapide.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
livraison rapide, à l'essai aucun reproche à faire la clé n'a pas raccrocher impeccable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Délai respecté. Accueil magasin avenue de Flandre excellent. Site à recommander
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation rapide, RAS
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants. Erreur de référence lors de la commande. Prise en compte immédiate de la rectification par le service client par téléphone, très sympathique. Délais de livraison respectés, colis bien dimensionné et protection du contenu ok.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation conforme à mes attentes . Délais de mise oeuvre très satisfaisants . je peux recommander ce prestataire.
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Bonjour, La commande a été livrée plus de 3 mois après. le 1er produit livré n'était pas le bon (pas de fonction synchro). Quand j'ai demandé une date de livraison du remplacement, Briccard ne retournerait pas de remplacement sans réception du 1er produit. Or il était déjà recu depuis une semaine, communiquant le N° de livraison et sa confirmation. Quand le 2eme a été livré il manquait ce coup ci une clef; qui m'a été faite depuis, mais il m'a fallut envoyer une copie de la carte. Donc, livraison bien trop longue, avec beaucoup d'erreurs et d'échanges nécessaires pour obtenir le produit. Cordialement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mon attente. Installé et en fonctionnement. Satisfait.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonne disponibilité rapide et prix compétitifs
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Service rapide
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