Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le numéro de clé est moins lisible qu'avant, ce qui risque de poser problème pour en faire mention.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. La recopie des clés sécurité est parfaite et conforme au délai annoncé. C est la 2eme fois et toujours aussi bien. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Accueil impeccable. Livraison rapide et soignée. Les clés achetées sont conformes à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
excellente maison à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée et pas de problème avec le produit.Tarif très compétitif.
A
Note : 5 sur 5
IMPECABLE
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité-prix rapidité de livraison J'ai la même clef pour toute la maison c'est très pratique
A
Note : 5 sur 5
Facilité et rapidité avec une hotline réactive pour une précision sur une commande de clés.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation : 3 fois moins cher que ce que me proposait le serrurier local. Clef qui fonctionne parfaitement et reçue en quelques jours seulement. jE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Service excellent et livraison suffisamment rapide .
A
Note : 5 sur 5
Eficace
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT ..
A
Note : 5 sur 5
parfait de l'acces au site à l'essai des cles qui marchent parfaitement
A
Note : 5 sur 5
très bon contact ainsi que votre professionnalisme et votre courtoisie a répondre à nos inquiétudes
A
Note : 5 sur 5
Suite à une défaillance du fournisseur de clé. Clef en ligne à su réagir avec efficacité accompagné d'un geste commercial. C'est du travail conciancieux
A
Note : 4 sur 5
tres bien auqu un probleme.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Le site est intuitif. La passation de la commande s'est déroulé sans encombre. Les prix attractifs. La seule remarque est la suivante : L'email informant de l'expédition de la commande ne mentionnait le N° de suivi. J'ai dû appeler pour l'avoir. Bonne continuation. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, clé reçue sans retard. Un petit bémol tout de même, une partie de la clé doit être mal fixée car un petit bruit de frottement métalique se fait entendre dès qu'on manipule la clé... au sinon RAS fonctionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Au top efficace,tres bon rapport qualité prix. Tres pro.
A
Note : 5 sur 5
rapidité et contact telephonique au top je recommande ce site sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et la qualité d'exécution
A
Note : 5 sur 5
Clé Vachette recue en quelques jours, fonctionne parfaitement. Pour un bon tarif. Que dire d'autre?
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes parfaitement satisfait de vos services. Le prix est très correcte, les délais de livraisons sont courts et les clés fonctionnent parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rapidité d'exécution, les clefs fonctionnent sans problème. Je les récupère directement au magasin où les personnels sont fort aimables.
A
Note : 2 sur 5
Les clés rentre et sortir avec difficulté,surtout sortir,aucun informations sur garantie,après appel téléphonique -2 ans à où lieu 10 ans sur le produit similaires
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous avons envoyé ce cylindre la semaine dernière, il est évident que si il y a défaut de fonctionnement , nous vous l'échangeons. Pour votre information, les cylindres BRICARD sont garantie 10 ans et non 2. Il suffit de nous appeler pour une obtenir étiquette de retour gratuit.
A
Note : 5 sur 5
Commande aisée et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, Bon produit et expédition à la date.
A
Note : 4 sur 5
Très bien Pas assez clair sur les pièces à transmettre en fonction de nos achat, on crois qu il faut toute les pièces pour validé, alors que non Crdlt
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais prévus. Pas de problème de fonctionnement de la clé
A
Note : 5 sur 5
Assez rapide les clés fonctionne bien etc seul petit bémol c'est qu au tel la personne ma dit qu il ouvrait de 8h à 18h sans interruption mais quand mon mari s'est rendu sur place pour récupérer notre commande à 13h c'était fermé donc il a dû attendre 1h car ils ouvrait à 14h, faudrait connaître les horaires de son travail !!! :-) et sur le site on n'a pas les délais de livraison a l'avance j'ai du les appeler pour savoir ils m'ont dit environ 7 jours je le sais eu en 1 dizaine de jour, il faudrait qu'on sache à l'avance car la 1 dizaine de jour ca va mais si javais appeler et qu'on m'avait dit 1 mois j'aurais gueulé!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nos horaires d'ouverture sont inscrits sur le site de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30. Nous connaissons nos horaires de travail qui sont identiques depuis 7 ans..... Les délais sont également clairement indiqués sur le site pour chaque clé ou cylindre, en général 2 semaines. Votre commande a été passée le 6 juin, vous avez retiré vos clefs le 12 juin soit 6 jours ( week end compris ) Je ne comprends pas votre réclamation !
A
Note : 5 sur 5
Nickel , la cle a ete faite rapidement et foncyionne idealement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. A force de faire des copies de copies mes clés ne fonctionnaient plus bien. J'ai démonté la serrure pour avoir accès au numéro. Après 2 semaines j'ai reçu mes clés qui sont parfaites. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Vous n'étiez pas le moins cher mais votre site m'a été recommandé, j'ai donc eu confiance. Le prix du port est trop cher mais je ne pouvais pas attendre mon retour sur Paris pour venir récupérer ma clé. J'ai eu le plaisir d'utiliser cette clef sans bavure. Merci.
A
Note : 5 sur 5
facilité de contact exactitude dans les exécutions prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Ayant passé 3 commandes pour un total de 12 cylindres "***" avec bouton, je suis très satisfait de celles-ci malgré le fait qu'il manquait un cylindre dans une des commandes. La société "CLEF-EN-LIGNE" a fait le nécessaire rapidement auprès de la société "***" afin de régler cette erreur ( au final il n'y a pas eu d'***...). Bravo et encore "MERCI" Je recommande "CLEF-EN-LIGNE" et la qualité "***"....!!! Cordialement.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Je viens de faire le point avec ma Collègue, il s'avère qu'effectivement sur la totalité de l'envoi, nous avons oublié 1 ensemble rosace de sécurité et apparemment une pièce intérieure,( ce qui parait difficile car le packaging comprend l'ensemble des pièces ) Nous vous renvoyons donc ce jour 2 ensembles complets, j'espère que ce geste commercial excusera notre erreur. Derrière un site, il y a des hommes et des femmes qui travaillent et peuvent commettre des erreurs... Nous ne sommes que des êtres humains !
A
Note : 5 sur 5
Efficace rapide et de qualité Économique A RECOMMANDER