Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Mon colis a été remis au transporteur le 18 octobre Pris en charge le 22 octobre, je n'ai été averti que ce matin 26 octobre que je pouvais le récupérer. 8 jours pour me parvenir alors que je paie ***€ de livraison me parait excessif
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons des soucis de délai de livraison en point relais, hélas pour l'instant nous n'avons pas trouver d'autres transporteur que MONDIAL RELAY pour les Clients qui ne souhaitent pas être livré chez eux. Veuillez bien croire que nous y travaillons et vous présentons nos excuses.
L
Lancien A.
Note : 5 sur 5
Simple et très rapide . Je suis très satisfaite.
C
Christiane J.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat chez 'Clef-en-ligne' : un large choix, prix juste et livraison rapide.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande rien à redire
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
Grand choix sur le site. Délai de livraison respecté et rapide. Parfait.
C
CLAUDINE B.
Note : 5 sur 5
Réponses rapides pour passer ma commande. Livraison tenue dans les délais. Très contente.
R
roland G.
Note : 4 sur 5
bien
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Dommage que le point de retrait parisien ait été fermé.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
clés reçues conformes mais livrées avec un grand retard (prés d'un mois de délais)
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
service un peu lent j'ai du attendre 12 jours pour recevoir la clé, alors que le service proposé est donné pour 4 à 5 jours
A
ALEXANDRA B.
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide et efficace
J
JEAN-MARC H.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier. Hormis le temps de livraison. (Trop long) Matériel correspondant à la demande. Site à recommander.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
Lorsque tout se déroule tel qu'indiqué au moment de la passation de commande, aucun commentaire n'a de raison d'être...... .......sinon un seul mot: PROFESSIONNEL.
T
THOUREL P.
Note : 5 sur 5
Délais corrects, prix attractif. Parfait.
P
PATRICK D.
Note : 4 sur 5
Très bien service de qualité et rapide Clé à l'identique et avec un prix très raisonnable
B
Benoit J.
Note : 4 sur 5
Conforme aux attendus. Délai de livraison conforme. Bref je recommande
G
georges B.
Note : 5 sur 5
ok.rien a dire impeccable.
M
Mokhtar O.
Note : 5 sur 5
Service rapide... Tres bon et merci
M
MARIA M.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
Y
Yann L.
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la qualité de la prestation (reproduction d'une clé Radial NT) mais livraison catastrophique! Mondial Relay n'est pas au niveau, le colis a voyagé de Tremblay à Orléans, de Bordeaux à Beauchamp pour être livré en 8 jours à Montrouge. La clé est en ma possession mais le suivi l'indique toujours en livraison... Changez de prestataire, vous risquez de perdre de La clientèle pour une faute qui n'est pas là vôtre !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons des soucis de retard de livraison avec ce transporteur MONDIAL RELAY, nous cherchons activement une autre solution pour les Clients qui ne veulent pas être livrés chez eux. Pour l'instant, nous n'avons pas trouvé de meilleure alternative. Nous y travaillons, nous sommes conscients que notre réputation risque d'en pâtir.Ce n'est pas évident du tout. Veuillez accepter nos excuses.
A
Anne Laure F.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma clé Radial, fonctionne parfaitement. Livraison en 10 jours environ.
G
GENEVIEVE R.
Note : 5 sur 5
2e commande chez Clé en Ligne : tout est parfait. Les délais sont rapides et respectés. La livraison dans les délais annoncés. Au besoin, je n'hésiterai pas à commander chez Clé en Ligne. Merci pour leur professionnalisme
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et délais de livraisons respectés
G
guoheng Y.
Note : 5 sur 5
C'est bien et rapide
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Aurélien B.
Note : 4 sur 5
Très bon professialisme. Une erreur de ma part corrigée de manière efficace et rapide. Une communication qui pourrait être un poil plus importante mais je chipote.
T
Traoré H.
Note : 5 sur 5
Clés reçues rapidement et conformes à la commande.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
Rapide et un coup de fil personnalise avant l'achat afin d'être sur du produit commande (2 options). Professionnel
F
fabrice G.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
I
inès K.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
M
Mario D.
Note : 5 sur 5
Travail impeccable !
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
rapide efficace et surtout cela fonctionne
J
J-Paul L.
Note : 5 sur 5
très bon site. Du choix et des prix imbattables.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
Très bon service et prix merci beaucoup
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
Très bonne réaction suite à une erreur de code de carte de clefs rapidité du service
M
MOHAMMED EL AMINE B.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
Parfait reçu en temps et en heure.
J
Jeltsch -.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
M
Mailys D.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
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Gérard L.
Note : 5 sur 5
Parfait
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