Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Très accessible très simple très efficace et peu cher. Parfait
C
Cyrille G.
Note : 3 sur 5
Le matériel fournit est satisfaisant et de bonne qualité. Malgré tout, il est très dommage qu'une question structurante posé lors de la commande n'est pas eu de réponse. Comme si elle n'existait pas ! Des champs commentaires existent dans les formulaires de commande, on y attend une réponse. Bref, peu mieux faire !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre prestation. Produit impeccable.Délais très court. Merci .
D
Dupays F.
Note : 4 sur 5
Très déçu de l'envoi car colissimo 24/48h non respecté. Cependant SAV respectueux et arrangeant en fournissant un geste commercial adequat
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
Clé conforme Colis déposé dans la boîte aux lettres Sans signature Merci
A
AGENCE R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Après plus de sept jour je n'ai toujours pas mes clés C'est peu fiable et suis assez mécontentement Je ne recommande pas Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande a été passé le 23 Novembre ,La clef est partie de chez nous le 28 soit 5 jours après. Nous ouvrons une enquête ce jour auprès de MONDIAL RELAY pour savoir ou en est la livraison dans le point relais que vous avez choisi.
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison super rapide (temps annoncé de 2 semaines, clés reçues au bout d'une semaine alors que le renouvellement de ma carte de propriété était nécessaire). Cléfs testées et approuvées. Bref, vous pouvez commander sur clef-en-ligne sans problème. Je recommanderai sur ce site sans hésitation si nécessaire.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
Rien à redire de la commande à la livraison je pouvais suivre ma commande au jour le jour tout à été parfait je recommande ce site
R
RODE M.
Note : 5 sur 5
Reproduction rapide et efficace Bon suivi de commande
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
Première commande. Service de qualité et livraison rapide pour une commande de cylindre Vachette. Je commanderai à nouveau en toute confiance.
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
Cylindres de serrure commandé le 2/11 , reçu le 29/11, ça fait un peu long. Matériel debon qualité sauf la vis livrée avec, après quelques tours de tournevis la tête s'est cassée.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Très bien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi 4 étoiles et pas 5 ! Merci tout de même pour votre avis.
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
Un peu long mais clé bien reçu.
P
Pauline T.
Note : 3 sur 5
Très professionnel, la clef est arrivé dans les délais. Le produit est de qualité je recommande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Dans ce cas pourquoi 3 étoiles et pas 5 ! Merci tout de même de votre avis.
D
daniel P.
Note : 5 sur 5
parfait .
M
M H.
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande, l'envoi a été rapide. J'ai été étonné de recevoir des plaques dans du papier bulle et non dans un carton ou blister. Mais ça doit être ainsi. Le prix est plus que raisonnable !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Envoi parvenu dans les délais annoncés. Contenu conforme aux attentes
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Facile sur le site de trouver la clef identique à une clef de+ de 20 ans Livraison rapide et bien programmée Clés reçues ce jour, essayées c'est parfait
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
je n 'ai toujours pas recu les clefs
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie de chez nous le 22 Novembre, nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur pour savoir ou est votre colis. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une réponse
D
DENIS H.
Note : 4 sur 5
La fabrication des clés que j'ai demandée après une première commande d'un cylindre a été très rapide et parfaitement reçue. Il est dommage que je n'ai pas été informé que les anciennes clés que je possède ne permettraient pas d'ouvrir le nouveau cylindre malgré le même numéro de code.
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Fabien D.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'un carton vide!!! Et j'attend désespérément ma clé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il aurait été plus rapide de nous téléphoner pour nous signaler l'incident ... Quoiqu'il en soit nous vous avons appelez tout à l'heure et vous faisons renvoyer en URGENCE votre clé directement depuis le Fabricant Nous sommes désolés de ce contre temps bien indépendant de notre volonté.
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Raphaël L.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la simplicité pour commander la clef et de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée et expédiée. Un seul petit point négatif : j'ai posé quelques questions à l'adresse mail de contact et je n'ai pas eu de réponse. J'étais tout de même très content d'avoir ma clef dans des délais aussi courts.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Vite fait bien fait, toutefois pas encore essayé les.clefs.
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Marc S.
Note : 4 sur 5
Prestations dans les délais Livraison annoncée le 24 /11 par colissimo mais en réalité deux jours plus tard .
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
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Gilles P.
Note : 5 sur 5
Rapide et prix compétitif
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Ricardo P.
Note : 3 sur 5
fabrication trop longue + 3 semaines Point de livraison changé a une adresse plus loin sans proposition d'autres lieux Prix excessifs
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons reçu votre commande le 7 Novembre , elle vous a été expédiée le 22 soit 14 jours après. C'est le temps qu'il a fallu à l'usine BKS pour fabriquer votre clé. Elle a été disponible le 28 en point relais, ce délai trop long est dû à MONDIAL RELAY et bien indépendant de notre volonté. D'autre part, nos prix sont affichés avant la validation de votre panier, si vous les trouvez excessifs, vous êtes libres de chercher moins cher, rien de plus facile sur internet.....donc, peut être étions nous les moins cher ! Désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre prestation car nous mettons tout en oeuvre pour que vous le soyez.
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
Efficace Bon prix Bon accueil
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daniel G.
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations sans problème
G
Gérald F.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme livraison rapide
M
Morin -.
Note : 5 sur 5
rien a dire bonne communication délais courts et matériel commandé conforme à mes attentes
M
MASSON S.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
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Celine C.
Note : 5 sur 5
Rien a redire tout a été parfait et respecter ( les dimension, le délai, le choix..)
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Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
N
Nouara O.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix excellente prestation Je recommande
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. Délais tenus. Bonne information.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme et a donné toute satisfaction. Je recommande.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du résultat ainsi que de la rapidité.Je recommanderai ce site.
J
JEAN MICHEL D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire....clé demandée et obtenue conforme assez rapidement.... Travail pro !
L
lionel B.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné. La durée d attente est un longue avant envoi (3 semaines alors qu il était mentionné 2 semaines maxi)
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