Français 
J
Note : 5 sur 5
La clé fonctionne ouvre bien, c'est tout ce qu'on demandait..
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai d'expédition un peu long...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 31 Octobre à 20 heures, le vendredi 1er novembre étant un jour férié votre commande a été traitée le 4 novembre, nous vous l'avons envoyé le 7 Novembre ( soit 4 jours ) au point relais que vous avez choisi.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait délais de livraison respecté et tout est conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide La clé fonctionne parfaitement pour la moitié du prix pratiqué par les serruriers
C
Note : 3 sur 5
Première étape pour la commande et le règlement, pas de problèmes Pour la réception de la clef, beaucoup long et fastidieux. Injoignable au téléphone, erreur de clef, aller/retour en usine. Bref, un peu plus. Compliqué.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande à fait l'objet d'un SAV, effectivement l'usine BKS à pris du temps pour refaire votre clef. Nous sommes tributaires des fabricants qui ne traitent pas les SAV en priorité. Si nous n'avons pas répondu à votre appel c'est que toutes nos lignes étaient occupées. Il suffit de rappeler un peu plus tard ou nous envoyer un mail. Désolés pour ce délai.
V
Note : 5 sur 5
rapide et efficace impeccable
B
Note : 4 sur 5
99% satisfait. Un colis plus costaud et surtout mieux fermé aurait donné 100%. Merci
J
Note : 5 sur 5
Délai entre commande et livraison super rapide. Produit conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème au niveau de la qualité des clés reproduites. Le site est assez facile d'utilisation. Par contre, les délais de livraison sont plus long qu'annoncés, bien que vous ayez reçu le modèle rapidement !
P
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais -
C
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE
T
Note : 4 sur 5
Délai ok, prix en dessous des concurrents
B
Note : 4 sur 5
Bonne prestation globale, livraison dans les délais
G
Note : 5 sur 5
Personnel très compétent et à l'écoute des ses clients. Livraison dans les délais prévus Matériel conforme à la commande
B
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, les clés marchent très bien.
E
Note : 5 sur 5
Génial Rapide et efficace
G
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Rapide
E
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à l'attendu, rapide.
L
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait. Le produit correspond à mes attentes. Réponse rapides et précises.
P
Note : 5 sur 5
Très bien.
F
Note : 5 sur 5
Super professionnel
N
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, réactif, ponctuelle c est parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide et efficace.
B
Note : 5 sur 5
Excellent service : rapidité et prix compétitif
D
Note : 4 sur 5
Bonjour Bien bien mais fabrication un peut long Expedition tres bien
M
Note : 5 sur 5
Large choix, bon conseil, bon rapport qualité prix
G
Note : 4 sur 5
tout se passe bien entre la commande et la livraison.
J
Note : 5 sur 5
efficace , réactif . bonne prestation .
F
Note : 5 sur 5
Site internet clair et facile dans la navigation. Accueil téléphonique aimable et efficace.
C
Note : 2 sur 5
Commande d'un cylindre et d'une clef supplémentaire le 19/10, toujours pas arrivée le 5/11. La commande viendrait seulement d'être confiée à Mondial relay... On va atteindre les 3 semaines vraissemblablement. Trop long pour du matériel de sécurité !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 21 Octobre, nous vous l'avons expédié le 31 ( soit 9 jours ouvrés pour la fabrication, délai indiqué sur notre site). Ensuite vous avez choisi MONDIAL RELAY qui prend entre 3 et 5 jours pour livrer ( également indiqué sur notre site ) Il s'agit de produits sur mesure, qui demandent donc un délai de fabrication, c'est un peu moins facile que prendre un produit en stock sur une étagère! Nous faisons au mieux pour vous servir et sommes désolés de votre insatisfaction.
F
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Ma clé sécurisée a mis quelques semaines a arriver parce-que je l'ai commandée durant l'été. Elle fonctionne parfaitement et est d'un modèle identique à mes autres clés, pour une fraction du prix habituellement demandé pour une clé de ce genre. Je recommande sans réserve ce service.
D
Note : 5 sur 5
Rapidité
V
Note : 3 sur 5
Le délai de traitement et l'envoi de la commande a été un peu long Emballage correct
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 21 Octobre, nous attendions un réapprovisionnement et vous avons envoyé votre colis le 28 Octobre ( soit 5 jours ouvrés ) Désolés pour ce délai.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande: nicquel
N
Note : 5 sur 5
Avant de passer la commande, j'ai contacté le service client. L'accueil a été chaleureux et professionnel. Après avoir passé la commande, j'ai été appelé pour s'assurer que j'avais bien voulu commander le nombre de clés inscrits dans la commande. La production des clés et barillets a été efficace ainsi que la livraison. J'ai pu rapidement effectuer les changements de barillets. Je recommandé clef en ligne.
Y
Note : 5 sur 5
A very good deal, Thanks
S
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité du produit
T
Note : 4 sur 5
le suivi par internet n'est pas très "réactif" Prévenu 2 jours avant et de façon imprécise; A part cela, très bonne prestation et bon accueil téléphonique ! A refaire !