Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Produits à tarif imbattable. Cependant, des produits affichés en stock ne le sont pas forcément, et j'ai reçu un cylindre 40/30 au lieu d'un cylindre 30/30, qui n'a pas empêché l'installation, mais quand même...
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide (annoncé 15j ouvrables et livré en 8j malgré une option de même clé sur les 2 barillets). Propose des produits de marque à des prix étudiés. Je recommande vivement. *** PS : juste une remarque, un petit lexique des termes techniques serait le bienvenu.
C
Chanel P.
Note : 5 sur 5
Bravo rapide et parfait
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Délai inférieur à celui annoncé. Emballage OK.
S
Spreng F.
Note : 5 sur 5
Tres bon service je recommande
R
Rok D.
Note : 5 sur 5
Commande d'un cylindre supplémentaire fonctionnant avec les clés des cylindre commandés précédemment. Tout fonctionne parfaitement.
V
vincent J.
Note : 5 sur 5
ras
A
alexandre E.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, personnel téléphonique un peu sec mais je ne peu juger pour une seule fois.
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Résultat parfait, les clés fonctionnent parfaitement. Délai un peu long mais vu la complexité des clés je comprends
J
JLC RAPID'SERVICES J.
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif. Delai respecté.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et délais courts. Les clés fonctionnent parfaitement.
P
Paul J.
Note : 5 sur 5
navigation facile sur le site et clarté dans le descriptif et pour passer commande avec les options
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
👍 au top MERCI!
Y
yanis L.
Note : 5 sur 5
Parfait
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
Très content de la prise en charge et des cylindres.
T
Takerkart L.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande dans les temps conforme rien à redire site sérieux et je n'ai pas trouvé Moin cher je conserve ce site pour mimoir si un jours j'ai besoin pour d'autres achats. Je recommande sans insisté. Cordialement
J
jean-jacques B.
Note : 4 sur 5
très satisfaisant
M
Mehari C.
Note : 5 sur 5
top
B
Brule S.
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone pour le choix de la serrure. La livraison a tardé mais sans doute à cause des grèves.
D
Debruche T.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement sans problème
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Parfait.
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide
N
Nathalie-corinne S.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu deux clés dont une ne fonction pas
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous n'avez commandé qu'une clé,et non 2,cette clé fonctionne. Donc tout va bien !
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
Item reçu conforme à la commande
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
Commande ok. Contact par téléphone pour conseil technique parfait
M
Mardiros T.
Note : 5 sur 5
Très satiisfait
A
André D.
Note : 5 sur 5
nickel service à la hauteur de l'attente on reviendra si besoin
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
Excellent service Livraison rapide
T
Thibault T.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, choix, prix, traitement de la commande par le vendeur: TOP Par contre le transporteur Mondial Relay une seule étoile....le tracking est tout simplement mauvais (expérience de xxxxxxxxxxx achats en ligne)
C
Cédric A.
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Edmond G.
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car les clefs ne sont pas encore arrivées . Il semble que le magasin de réception soit actuellement fermé pour plusieurs jours ! Je n'avais pas été informé de cette fermeture . Si je l'avais été , j'aurais pu choisir un autre lieu de réception!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le suivi de votre colis nous indique que vous l'avez retiré ce matin au point relais choisi. Je suis désolée que ce point relais ait été fermé peut être en raison des fêtes de Noël, nous ne gérons pas les fermetures des magasins !
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
Parfait
B
BENJAMIN B.
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Beesoon -.
Note : 5 sur 5
Commande aisée avec une interface simple, claire et explicative. Malgré mes doutes j'ai posé des questions dans les commentaires - et j'ai eu les réponses rassurantes de l'équipe.
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
tres bien
B
Bouferrou -.
Note : 5 sur 5
Très bon contact par téléphone et les clés sont arrivées bien plus vite que prévu
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
RAS, très bien
R
Robert G.
Note : 2 sur 5
Suite à une mauvaise conception du site (définition technique du canon d'une serrure) j'ai acheté un équipement qui ne convenait pas. Cote intérieure et extérieure pour un particulier comme moi n'ont pas de signification. Il faudrait préciser que ce sont les cotes de l'ancrage du canon de serrure par rapport à ses extrémités qui sont demandés
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je suis fort étonnée de votre remarque car sur notre site vous avez une vidéo ainsi qu'un schéma qui vous indique comment prendre les dimensions d'un canon de serrure ! Il suffit de les regarder ! Quant à l'intérieur ou l'extérieur, c'est un peu évident ..... Nous faisons tout pour que notre site soit clair et facile d'utilisation. Que faire en plus des vidéos et des croquis ?
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