Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés

Résumé des avis

CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
5 étoiles conforme à la photo convient parfaitement pour soulever la plaque du compteur d'eau 80 cm par 80 cm en acier.tres bonne prise en main.tres bon rapport qualité prix.merci 5 étoiles
J
Jean-François D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour J'ai bien reçu le clef mais celle-ci ne fonctionne pas . J'ai donc relancé clef en ligne qui m'ont demander des photos ;je leur ai envoyées et depuis silence radio.....
T
Tristan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’ai commandé une clé abloy dislock et j’ai reçu une clé abloy protec ne pas commander sur ce site
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Apres un premier envoie d'une commande reçu avec matériel cassé, renvoie de la commande sans probleme et sans surplus. Merci
A
Armelle Renauld-Giard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
La clé reçue ne correspond pas à la clé demandée. Aucun geste commercial de fait suite à cela, avec comme raison invoquée la responsabilité du fabriquant non prise en charge par clé en ligne. Pas sérieux du tout.
J
Jeromr C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
La clé ne fonctionne pas il faut que je la retourne
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rien à dire, très satisfait à la suite de ma commande passée.
E
Emmanuel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Sûrement très compétent par ailleurs, et il ne s'agit que de mon expérience, mais clef-en-ligne est réellement incompétent dans la reproduction des clés type HERACLES. Rien à dire sur les délais, ni sur les prix, mais que de temps passé à montrer que les deux clés reproduites étaient de mauvaise facture. Le service téléphonique est réactif, toujours présent, mais totalement inefficace, car sans pouvoir aucun..., d'autant plus que cette reproduction est sous-traitée (via Forum du Bâtiment), et que le SAV de cette sous-traitance n'est manifestement que peu joignable, et bien lent à la réaction. Deux mois d'attente pour enfin se faire rembourser... Sincèrement, de mon point de vue, je déconseille fortement.
D
Daniele T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Commande rapide, livraison aussi donc bonne note Je ne parviens pas à cocher la 1ère étoile !
I
Ivan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Aucune ides clé me fonctionne alors que j'ai payé 180€ et impossible de contacter le sav
P
Patrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Les clés ne fonctionnent pas , suite à une erreur d'un chiffre. Votre SAV par téléphone ne veut rien savoir, et rien ne prouve que l'erreur vient de moi. 77,48 euros de jeté. Fuyez cette socièté.
O
Othon Moselly L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
G
Guy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
très bien
A
Anissa O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Charnière avec défaut Ouverture d'angle pas identique à celui annoncé Très déçu du sav
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Délais d envoi trop long
O
Ovanes D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai commandé clé Bricard chifral, Jai reçus au bout de trois semaines et finalement ca marche pas, meme Visuellement la clé ressemble pas original.
E
Elbourkadi H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
J’ai rein reçu
J
Joseph P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Avis déjà donné , mais colis ( Crémone ) bien reçu et conforme, après deux autres colis non conformes , que vous, ni Manomano, acceptez de renbourser et que je vais renvoyer à Clef en Ligne
H
Hakim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J’ai acheté une serrure vachette 3 points à 699e. Lorsque je l’ai reçu je remarque qu’il n’y a pas de tringles pour relier les points du haut et bas à la serrure, alors qu’elles sont sur la notice. Je l’ai appelle ils me répondent qu’il faudra les commander à part 130e de plus !!! Donc tromperie sur la marchandise. Moment on peux vendre une serrure 3 points sans les tringles !!! Ça devient une serrure 1 point. Site arnaque. Une semaine plus tard la même serrure est à 199e moins chère !!! Site à fuir. Acheter sur d’autres sites plus fiables. Pour ma part j’étais extrêmement pressé et dans l’urgence. À ne jamais commander sur ce site.
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
CLEF NON ONFORME ENVOYE
P
Phea H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Livraison rapide, commande rapide
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
4 semaines pour recevoir la copie d'une clé + carte alors que 2 semaines étaient mentionnées.
J
Jean-Claude N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
La comptabilité n'a pas confirmé mon règlement au service concerné pour la production de ma commande, soit 12 jours de perdus et a ce jour je n'ai aucun retour pour savoir ou en est ma commande. En tant que professionnel, je pensais pouvoir faire confiance a une entreprise sérieuse.
B
Bourama Sire S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Pour ma première commande, on a envoyé ma clé à plus de 300km de chez moi. Et je dois attendre le retour à l'expéditeur pour payer de nouveau la livraison d'après une conversation téléphonique. Donc j'aurai peut-être ma clé un mois après la commande !
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Complètement nul ! Je suis furieux de devoir payer une réexpédition et depuis lors plus aucune information
N
Nikola K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Pas,satisfait, Payé une fois,je reçu mail fodra payé encore, délai de expédition 20 jour,véritable cata.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La livraison ne correspond pas à ma commande c la dernière fois que je commande sur votre site
J
Jean-Charles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très déçu car cette serrure à condamnation axe à 40 mm n'est pas une MULTIBAT contrairement à ce qui est indiqué sur le site de CLE EN LIGNE. Après vérification, il s'avère que la série MULTIBAT (avec ressort de fouillot renforcé) de JPM n'existe qu'en axe à 50 mm !!.
P
Pascale F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bonjour Vous nous demandez notre avis mais paquet en retard toujours pas reçu 😡
G
Guillaume V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Une des 3 clés ne fonctionne pas de l’extérieur. Nous la gardons pour l’intérieur…
R
Raymond B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Trois mois pour deux clefs!!!!!
P
Pedro D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait et tarif très compétitif.
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Les 2 clés n'ont pas fonctionné. Elles sont grosses et n'entrent pas dans la serrure. Ils m'ont demandé de les retourner avec ma clé originale pour les remettre au fabricant. C'est déjà fait et j'attends.
I
Ioannis I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Livraison très trop long
C
Christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
la clé dupliquée ne fonctionne pas correctement. On a vraiment du mal à l'utiliser par rapport au clé d'origine. Je vais devoir contacter Clef en ligne pour comprendre ce défaut ...
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison rapide et conforme
G
Gerard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je n ai pas toujours pas reçu les 4 complements en 4 couleurs.
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
2 commandes successives d'une même clé: - pour la première, erreur de clé, complications et délai pour faire refaire - pour la seconde, commande "égarée", nécessité de relancer, délai pour faire refaire Coût élevé pour la prestation
S
Scm D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J'ai commandé 30 clés, aucune ne fonctionne dans ma serrure. J'attends une réponse de votre part depuis plus d'une semaine. J'ai besoin de ces clés, et je suis en attente d'un retour . Il y a urgence et malgré mes relances je n'ai aucune réponse.
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La clé reçue n'est pas conforme à l'originale.