CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Aucune réponse du sav apportée à ce jour. Après avoir laissé trois messages suite à la défaillance d'un des cylindres commandé, aucunes solutions ne m'a été apportée. Je reste dans l'attente d'une proposition d'échange de leur part...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et mettons tout en oeuvre auprès du fabricant et reviendrons vers dès que possible. Sachez votre réclamation est en cours.
Y
Youssef A.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Laurent P.
Note : 5 sur 5
Bonne
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Les clés fonctionnent parfaitement.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité. Prix raisonnable et livraison rapide. Je recommande
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
Marchand sérieux. Disponible par téléphone, livraison rapide. Je recommande.
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande d'un Barillet et de cinq clés le 11 août 2018. Nous sommes le 17 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Les produits ont été expédiés le 12 septembre et ne sont toujours pas arrivés au point relais, soit plus d'une semaine après le soi-disant envoi. Le délai de fabrication est indécemment long et la livraison scandaleusement imprécise. Je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 11 aout 2018 et comme précisé sur notre site, les fabricants étaient congés et ont ré-ouverts fin aout. Votre commande a été expédiée le 12/09/2018 et réceptionnée le 18/09/2018, soit le délai standard de 4 à 5 jours ouvrables.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Clés parfaitement conformes à l'original. Suivi de fabrication et expédition parfait. Délai relativement rapide (8 jours entre la commande et la livraison)
B
Boudella N.
Note : 5 sur 5
Un très bon service
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très pro ,beaucoup moins cher quand boutique, j'ai 2 clefs pour le prix d une en magasin !!
Y
Yohann G.
Note : 5 sur 5
Parfait ras
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
Prestation sans souci
C
Cannesson D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cylindre particulier, et demandé une option non disponible (j'avais mal lu les spécifications), j'ai été rappelé quelques jours plus tard et mon interlocuteur m'a proposé plusieurs options. C'est très appréciable. J'ai reçu le cylindre par la suite sans difficulté et conformément à ce qui avait été annoncé. Excellente expérience d'achat. Merci.
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
Excellent service Rapide, efficace et sur Je recommande vivement et je réutiliserai ce service les yeux fermés
P
Pierre-Yves B.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, juste un petit manque d'huile sur le cylindre
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
commande facile délai correct livraison sans problème donc Je recommande ce fournisseur
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
Clé reçu sans problème (délai de 15 jours) et qui fonctionne parfaitement
G
Gilles M.
Note : 1 sur 5
la clef ne fonctionne pas. Sans autre commentaire.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que votre clef ne fonctionne pas mais après recherches, nous n'avons pas de réclamation de votre part et ne pouvons satisfaire vos besoins sans que vous ne vous manifestiez.
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
Parfait, service à l'écoute et la clé fonctionne parfaitement. Attention aux délais au mois d'août car la usines sont fermées. Mais le rapport prix, prestation est très bon. Je recommande.
R
Remy Antoine C.
Note : 1 sur 5
commande passée le 21 aout et est restée jusqu'au 10 septembre " encours de fabrication" sans aucune notion du delai pour fabriquer et recevoir Une clef. Meme par telephone et apres 2 email enfin une information est arrivée: "Commande prise en compte"!!! la clef a été livrée le 13 septembre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Notre fabricant était en congé et à ré-ouvert le 28/08/2018. Le délai standard est de 15jours pour ce modèle de clés, auxquels nous rajoutons le délai de livraison.
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Dominique D.
Note : 5 sur 5
BONJOUR hormis ma commande passée juste avant la fermeture usine il n y a rien a signaler tres serieux cordialement
R
Renee B.
Note : 1 sur 5
J ai reçu la clé mais elle est trop epaisse et ne rentre pas dans le barillet Apres l avoir signalé à cle en ligne j attends la reponse pour savoir ce que je dois faire????
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons effectué une demande d'expertise au fabricant car en effet nous avions bien noté votre réclamation. Nous vous avons laissé plusieurs message pour vous prévenir de la marche à suivre. Nos services vous recontacteront donc très prochainement.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
M
Mr S.
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, bon conseil
A
Albert H.
Note : 1 sur 5
Bonjour Il y a eu erreur sur ma commande. Je n ans pas reçu mes clés mais celles de quelqu un d autre. Depuis j ai demandé à recevoir des clés en urgence mais je n ai pas de nouvelles malgré relance.
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire Très bien a tous les moments commande, suivi de commande, livraison...
Z
Zidane A.
Note : 5 sur 5
Échéance
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
parfait les trois copies demandées sont d'excellentes qualité délais de livraison correct prix justifier
F
Fatima A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle j'ai choisi une livraison en relais colis. On m'a informé de l'expédition le 06 septembre mais depuis aucune nouvelle nous sommes le 11 septembre au soir ???
Réponse de CLEF EN LIGNE
En effet notre prestataire, Mondial Relay a rencontré du retard quant aux expéditions mais après vérification, nous vous confirmons qu'en date du 14 septembre votre commande vous a bien été livrée.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
Fabrication et envoi rapide. sans problème
M
Marie Christine D.
Note : 5 sur 5
5 ETOILES RAPIDITE CLEF PARFAITE SERVICE PARFAIT
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Fabien G.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés (car il faut du temps pour fabriquer les clés commandées). Emballage impeccable, site bien conçu pour prendre les mesures et faire son choix. Ravis de notre achat.
P
Petit S.
Note : 5 sur 5
Exécution rapide et envoi sécurisé Bravo
J
Jany H.
Note : 5 sur 5
Tres bien et tres rapide
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Matériel et envoi conforme à la commande.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
RAS bonne communication et prix imbattable par rapport à un clé minute local
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout fonctionne bien.
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
Délais de fabrication et livraison rapide (conforme à la fiche produit indiquée sur le site)
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
Rien a dire
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
Pas de change commande mi août les entreprises sont en congé. J'ai été prévenu de la mise en fabrication après le 27/08 .....par la suite les délais furent respectés; Le produit est OK
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