Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1 et 5 étoiles

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T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
commande facile délai correct livraison sans problème donc Je recommande ce fournisseur
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
Clé reçu sans problème (délai de 15 jours) et qui fonctionne parfaitement
G
gilles M.
Note : 1 sur 5
la clef ne fonctionne pas. Sans autre commentaire.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous regrettons que votre clef ne fonctionne pas mais après recherches, nous n'avons pas de réclamation de votre part et ne pouvons satisfaire vos besoins sans que vous ne vous manifestiez.
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
Parfait, service à l'écoute et la clé fonctionne parfaitement. Attention aux délais au mois d'août car la usines sont fermées. Mais le rapport prix, prestation est très bon. Je recommande.
R
Remy Antoine C.
Note : 1 sur 5
commande passée le 21 aout et est restée jusqu'au 10 septembre " encours de fabrication" sans aucune notion du delai pour fabriquer et recevoir Une clef. Meme par telephone et apres 2 email enfin une information est arrivée: "Commande prise en compte"!!! la clef a été livrée le 13 septembre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Notre fabricant était en congé et à ré-ouvert le 28/08/2018. Le délai standard est de 15jours pour ce modèle de clés, auxquels nous rajoutons le délai de livraison.
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
BONJOUR hormis ma commande passée juste avant la fermeture usine il n y a rien a signaler tres serieux cordialement
R
Renee B.
Note : 1 sur 5
J ai reçu la clé mais elle est trop epaisse et ne rentre pas dans le barillet Apres l avoir signalé à cle en ligne j attends la reponse pour savoir ce que je dois faire????
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons effectué une demande d'expertise au fabricant car en effet nous avions bien noté votre réclamation. Nous vous avons laissé plusieurs message pour vous prévenir de la marche à suivre. Nos services vous recontacteront donc très prochainement.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
M
Mr S.
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, bon conseil
A
Albert H.
Note : 1 sur 5
Bonjour Il y a eu erreur sur ma commande. Je n ans pas reçu mes clés mais celles de quelqu un d autre. Depuis j ai demandé à recevoir des clés en urgence mais je n ai pas de nouvelles malgré relance.
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire Très bien a tous les moments commande, suivi de commande, livraison...
Z
Zidane A.
Note : 5 sur 5
Échéance
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
parfait les trois copies demandées sont d'excellentes qualité délais de livraison correct prix justifier
F
Fatima A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle j'ai choisi une livraison en relais colis. On m'a informé de l'expédition le 06 septembre mais depuis aucune nouvelle nous sommes le 11 septembre au soir ???
Réponse de CLEF EN LIGNE
En effet notre prestataire, Mondial Relay a rencontré du retard quant aux expéditions mais après vérification, nous vous confirmons qu'en date du 14 septembre votre commande vous a bien été livrée.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
Fabrication et envoi rapide. sans problème
M
Marie Christine D.
Note : 5 sur 5
5 ETOILES RAPIDITE CLEF PARFAITE SERVICE PARFAIT
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés (car il faut du temps pour fabriquer les clés commandées). Emballage impeccable, site bien conçu pour prendre les mesures et faire son choix. Ravis de notre achat.
P
Petit S.
Note : 5 sur 5
Exécution rapide et envoi sécurisé Bravo
J
Jany H.
Note : 5 sur 5
Tres bien et tres rapide
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Matériel et envoi conforme à la commande.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
RAS bonne communication et prix imbattable par rapport à un clé minute local
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout fonctionne bien.
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
Délais de fabrication et livraison rapide (conforme à la fiche produit indiquée sur le site)
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
Rien a dire
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
Pas de change commande mi août les entreprises sont en congé. J'ai été prévenu de la mise en fabrication après le 27/08 .....par la suite les délais furent respectés; Le produit est OK
M
michel C.
Note : 5 sur 5
Trop peu de choix pour les adresses de livraison.
M
MARIA CRISTINA F.
Note : 5 sur 5
Tout a bien marché.
D
DOMINIQUE P.
Note : 5 sur 5
Bon délais fonctionne parfaitement.
S
steeve B.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
trés bien
J
Joel A.
Note : 5 sur 5
Procédure bien fichue pour l'envoi des documents, clé reçue rapidement en point relais. J'ai été appelé afin de m'informer d'une erreur de numéro de carte. Très pro.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux sur 2 commandes : une carte de propriété dans un premier temps puis des doubles de clés. Je recommande vivement !
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
Après plusieurs jours d attente je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré un appel téléphonique auprès du transporteur. Ne comprends pas le manque d information de la part de celui ci mais surtout la durée quelque peu longue a mon goût. J aurais préféré un peu plus chère les frais de port eu bénéficier d une offre plus rapide. Dommage.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons de gros soucis de délai avec le transporteur MONDIAL RELAY. Nous cherchons ardemment une autre solution, hélas nous en avons essayé pas mal d'autres sans plus de succès ! ! Nous relançons nos investigations auprès de MONDIAL RELAY et vous tiendrons informés.
S
Salvatore -.
Note : 1 sur 5
Commande complètement fausse très déçu
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous désiriez visiblement un cylindre en laiton et sur notre site, à la saisie de votre commande, il vous était donc possible de préciser cette spécificité.
R
Rémy B.
Note : 1 sur 5
Bonsoir nous somme le 09/09/18 plus d'une semaine après avoir passé commande de ma clé !!! je n'est toujours pas reçu.le transporteur on aucune idée où se trouve mon coli.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 3 Sept., nous vous l'avons expédié le lendemain le 4 Sept, le colis a été déposé dans un point MONDIAL RELAY le 6 Sept. et vous l'avez retiré ( selon MONDIAL RELAY ) le 7 Sept à 17 h 47. Si vous n'êtes pas d'accord sur ce cheminement, merci de nous rappeler pour éclaircir ce mystère.
D
Dimart -.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide : commande effectuée pour des doubles de clés de sécurité. Clés réalisées par le constructeur et donc identiques aux originales. Tout ça reçu dans un délai de 8 jours avec un suivi de la commande précis. Merci.
M
Max G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
R
Revah Y.
Note : 5 sur 5
Je recommande service parfait
O
Orsonneau V.
Note : 5 sur 5
Excellent service, très rapide, clés conforme à la demande très satisafite
J
jean-paul G.
Note : 5 sur 5
très bon prestataire à conseiller.