CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
problème sérieux de livraison toujours en attente après 15 jours à 3 semaines de relance sans solution encore apportée à ce jour!...Produit commandé égaré dans la nature? incapacité à trouver à une solution ou à résoudre le problème.Silence aux mails adressés! c'est à l'entreprise de choisir les modes de livraisons fiables surtout lorsqu'il s'agit de produits importants de sécurité tels que clés ou cylindres... Ce n'est vraiment pas sérieux... rappel téléphonique en attente...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, nous relançons tous les jours MONDIAL RELAY pour savoir ou est votre colis. Nous sommes à la recherche d'un autre prestataire, ce n'est pas si facile ! Si cela peut vous rassurer la facture n'est pas dans votre colis, donc aucune malversation n'est possible. Nous faisons tout notre possible pour localiser votre colis et vous tenons informé.
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Olivier R.
Note : 5 sur 5
Excellent conseil sur une clé perdue et prestation réalisée dans les temps prévu. Je recommande.
Y
Yann O.
Note : 1 sur 5
Délai trop long et sur les 4 clefs aucune ne fonctionne !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le délai annoncé sur notre site est de 2 semaines, et hélas, JPM n'est pas le plus rapide ! si vos clés ne fonctionnent pas, il faut prendre en photo l'original et les clés reproduites. Si l'erreur est flagrante, JPM ne nous demande pas le retour, dans le cas contraire, nous vous envoyons une étiquette de retour, pour à notre tour retourner vos clés chez JPM en SAV. Nous vous avons appelé et attendons votre retour. Veuillez nous excuser de cet incident, nous ne sommes que le messager entre JPM et vous, nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction.
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
Envoi trés rapide et simplicité de communication
C
Cordelle D.
Note : 5 sur 5
Juste ..EXCELLENT !!
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
simple rapide ras
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
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Laurent H.
Note : 5 sur 5
Service de qualité et produits conformes à recommander
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
Satisfait
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Robert D.
Note : 5 sur 5
Service impeccable sécurisé et rapide
A
Alain Z.
Note : 5 sur 5
Le service m'a donné toute satisfaction. La société "Clef en ligne" m'a fourni les clefs demandées dans le délai prévu. Elle m'a aussi tenu informé de la progression de ma commande.
S
Seynabou N.
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité et professionnelisme
A
Abdelkrim L.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
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Remy B.
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel. Merci
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
commande rapide. mail de suivi régulier livraison plutôt rapide
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
Impeccable. Elles fonctionnent toutes parfaitement
T
Tabet H.
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de ma commande passée le 27/10/2018.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie le 10 Octobre et toujours en transit par MONDIAL RELAY, nous lançons une réclamation de suite et vous tenons informé. Nous avons de gros problèmes de délai avec MONDIAL RELAY, nous y travaillons ! !
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, le déroulement de l´offre et la commande se sont passés sans accroc.
L
Ling S.
Note : 1 sur 5
J'ai commande 2 clefs, et il etait annonce en pub pret en 5 jours ouverts, mais apres 3 semaines enfin elles sont arrivees. J'ai du appeler chaque semaine pour savoir ou elles etaient, pour des PRO se serait bien de prevenir le client s'il y a des problemes ou du retard.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vos clés sont parties de chez nous 9 Octobre, de délai supplémentaire de 7 jours est dû à MONDIAL RELAY qui a de gros problèmes pour respecter le délai de 3 / 4 jours annoncé. Nous cherchons une autre solution, mais hélas, pour l'instant aucune qui nous donne satisfaction.....
A
Akhrib S.
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande est trop long. Mais Je suis très satisfait de ma commande j'ai bien reçu mon cylindre jpm de reproduction. Cordialement
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
Site agréable à utiliser, mails reçus très clairs, information sur l'expédition, clé conforme. A recommander
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Didier V.
Note : 5 sur 5
Commande effectuée sans difficulté particulière, néanmoins je me suis dirigé sur la demande de documents alors que possesseur de la carte de propriétaire j'aurais dû aller au plus court. Est-ce suffisamment clair sur le site ? La clef a été reçue assez rapidement (peut mieux faire) et elle est conforme.
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Eric G.
Note : 5 sur 5
très bien
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception de notre cylindre sécurisé de porte tout c'est parfaitement déroulé... Et aussi top les tarifs. Merci
R
Remi T.
Note : 5 sur 5
Reçu conformément aux caractéristiques que j'avais précisé dans le formulaire (deux serrures "identique" avec leur set de clés). Dans les délais annoncés. Merci
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Laura H.
Note : 5 sur 5
Produit reçu respectant les caractéristiques donnés. Temps de livraison en accord avec leur estimation. Rien à redire, je recommande. Bon rapport qualité/prix !
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Fathi B.
Note : 5 sur 5
Rapides et tres professionnel Conforme à la commande
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Nicolas G.
Note : 5 sur 5
Emballage à perfectionner pour confidentialité. Une lettre papier à bulle est tranparente à la lumière. Cordialement
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Rose-Evelyne R.
Note : 5 sur 5
Impeccable.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Je viens d'installer le nouveau cylindre de serrure avec les 4 clés fournies de série, plus les deux clés supplémentaires commandées : le matériel me semble tout à fait solide. Pour l'instant, les clés rentrent très facilement dans le cylindre : très appréciable ! La commande a été facile et le délai de livraison respecté. Je recommande sans problème ce site que je trouve sérieux.
A
Alexis P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Les échanges avant achat m'ont vraiment aidé dans mon choix. De plus, le service est-il très réactif. Livraison en 15 jours. Je recommande clef-en-ligne.com pour ce type d'achat.
D
De Vera U.
Note : 5 sur 5
Clés bien reçus avec des informations précises et claires - très bien
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Commandé plusieurs fois rapide, sérieux, service pro bon rapport qualité prix
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide. Clés conformes.
F
François D.
Note : 5 sur 5
Clé bien réceptionnée par Colissimo. Fonctionne parfaitement.
A
Ashar R.
Note : 5 sur 5
très bien rien à dire. Je recommanderais sans hésiter
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de cette commande.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
Travail parfait Livraison dans les temps
C
Charbit E.
Note : 5 sur 5
Rien à redire excellent
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