Français 
D
Note : 5 sur 5
bemole bugue sur le site au moment de la confirmation de commande tres bon service telephonique et tres réactif bon produit dans les délais
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Parfait .
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en moins d'une semaine. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Delais de livraison rapide Pieces commandé recu sans aucun souci. Tres satisfait
D
Note : 5 sur 5
délai tenu, c'est très bien
R
Note : 1 sur 5
erreur d'adressage des clefs et heureusement le receveur des clefs m'a contacté et j'ai pu les récupérer parce que c'était dans ma région en idf
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire. N ' ayant pas su envoyer un document en ligne, quelqu'un m'a contacté. Je me suis senti en confiance. Mon dossier a été vite traité j'ai reçu très rapidement mes clés Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Super service
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Travail parfait
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de votre prestation , fabrication, délais, RAS
M
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai eu besoin de les contacter, échange positif et résolution du problème efficace
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des clés que j'ai payé immédiatement, et qui devaient m'être livrées sous quinzaine, et cela fait deux mois que j'attends la livraison,ou que l'on m'explique le pourquoi du retard. D'où mon mécontentement.dans la mesure où j'ai envoyé plusieurs mails, et téléphoné plusieurs fois.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Suite à une rupture de stock d'ébauche chez le Fabricant, votre commande a été mise en attente. Elle doit nous être livrée Mercredi 7 Août. Veuillez nous excuser de ce retard.
P
Note : 5 sur 5
Prestation sans aucun problème
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfaite (clé fonctionne bien métal peut-être moins lourd ...) bien que le délai soit un peu long mais sans doute normal ; mais nettement moins onéreux qu'un prestataire en ville. J'ai 2 autres clés à vous commander mais étant donné que nous arrivons au mois d'août, je le ferai début septembre. Bien cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique, bonnes explications, délai de livraison plus court que prévu donc ...bien et la clé fonctionne Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfaits du service Clef en ligne. La prestation correspondait exactement à la commande, la livraison s'est faite très rapidement et les personnes du service client ont été à l'écoute et réactives.
J
Note : 5 sur 5
Excellent
O
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation pour réaliser une clé complexe. Service rapide. Prix raisonnable.Je réutiliserai au besoin.
B
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14/04/19 d'un article disponible sous 15 jours, aujourd'hui nous sommes le 24/07/19 et la commande à a priori été expédiée mais je n'ai toujours rien reçu... et bien entendu aucun numéro de suivi colis fourni...! On m(indique sans certitude un retard dans la fabrication, mais la moindre des choses c'est d'avertir le client qui lui attends pendant plusieurs moins sans information. C'était ma première commande et la dernière, un manque de sérieux évident.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a certes été passé le 14/04/2019, mais réglée le 22/05/19.... Après enquête, nous avons appris que votre colis a été perdu, nous avons donc repassé notre commande auprès d'ISEO , elle a été disponible le 20/07/2019 au point relais que vous avez choisi. Vous l'avez retiré le 26/07/2019. Nous avons fait notre possible pour palier à cette perte, ce qui a occasionné ce retard.
S
Note : 5 sur 5
Nickel
R
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, la personne en charge m'a contacté pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur dans la commande qui a été livrée dans le délai prévu.
T
Note : 5 sur 5
Produit expédié et livré très rapidement, conforme à la commande, que du bon.
T
Note : 5 sur 5
travail rapide et sérieux
R
Note : 5 sur 5
piéces impec.delai raisonnable. un bon service
M
Note : 5 sur 5
Merci
D
Note : 5 sur 5
prix compétitifs , Délais raisonnable , 2 clés réceptionnées fonctionnant parfaitement , fabriquées avec le numéro de carte de propriété ! Excellent.
S
Note : 5 sur 5
J' ai fait refaire deux clés sécurisées Vachette Radial NT+ avec carte. Livraison rapide, marche très bien et le prix est très correct. Site sérieux
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 1 sur 5
Impossible de retrouver l'article que j'ai commandé non livrée
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le suivi du colis nous indique que l'adresse indiquée était incomplète, ( l'adresse étant celle que vous nous avez fournie ) ce colis est donc en attente de retour chez nous. Nous vous rembourserons dès réception de ce retour dans nos locaux.
M
Note : 5 sur 5
Clés conformes et reçues rapidement ! Site à conseiller !
J
Note : 5 sur 5
Site claire, suivi de commande top, délais bien plus court qu'annoncés, et clefs parfaites au tarif imbattable. Je recommande vivement clef en ligne.
D
Note : 1 sur 5
Après 10 jours, toujours pas reçu ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande à été expédiée le 11 juillet, nous avons fait une réclamation auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il advient de votre colis. Nous vous tiendrons,bien sur, informé. En cas de perte, nous remplacerons l'article ou vous le rembourserons. Veuillez nous excuser de cet incident bien indépendant de notre volonté.
L
Note : 5 sur 5
3ème commande que je fais. Prix compétitifs, rapidité, commandes conformes. Très satisfait. Merci
V
Note : 5 sur 5
suivi commande parfait délai tenu produit cnforme
C
Note : 5 sur 5
maison très sérieuse délais de livraison respectés je recommanderai à mes amis
A
Note : 1 sur 5
Le produit nous convient mais le délai laissé a désirer. Plus de 3 mois pour la fabrication et la livraison. Le site pourrait le signaler.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement , nous avons recommandé 2 fois votre cylindre auprès d'ISEO qui nous l'avait soi disant expédié ! En résumé, nous avons payé 3 fois votre cylindre ....car ils ne nous ont pas remboursé les 2 fois où il a été perdu. Donc, veuillez nous excuser de ce délai hors norme et complètement inhabituel, en vous remerciant de votre patience.
N
Note : 5 sur 5
J'ai pu commander ma clé simplement et je l'ai reçue dans des délais très raisonnables. Satisfaction entière.
R
Note : 5 sur 5
Beau résultat, emballage parfait. Délai respecté
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme