Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Par deux fois j' ai passé commande à Clef en Ligne ,service et qualité de fabrication son au rendez-vous ! Super
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
Super livraison dans les délais rien à dire merci beaucoup
A
Ali M.
Note : 5 sur 5
J'ai eu quelqu'un de compétent qui m'a bien renseigné . Ce n'est pas toujours le cas .Félicitations !
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
Produit arrivé avant le délai prévu. Commande parfaitement conforme à la description Je suis satisfait
N
NASSIRA C.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
tres bonne prestation commande faite sur place. tres bon accueil et tres bon suivi de l évolution de la cde. je recommande fortement. Fort et fils societe maçonnerie.
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
5 barillets commandés. Tous mentionnés étant en stock + promo. Apres 10j sans info ni expédition, demande de détail : la moitié des cylindres ne sont finalement pas dispo ! Demande d'expédition des dispo puis des non dispo au même prix. Silence radio depuis deux semaines malgré deux relances. En l'etat actuel, ayant payé, rien reçu, ni info, ni réponse aux demandes, je ne recommande pas. Salutations.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, il y a eu une erreur dans nos stocks, 2 cylindres étaient manquants. Nous vous avons fait un avoir et vous remboursons ce jour. Veuillez nous en excuser.
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
Super
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
Très bien délai respecté, site bien fait
A
armand M.
Note : 5 sur 5
tres bon service
B
Baziz -.
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes, rapide et efficace
G
GEORGES B.
Note : 5 sur 5
très sérieux commande livré en temps et heure site a recommander
E
Eouzan P.
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide (en 1 semaine), prix compétitif (par rapport aux boutiques) et envoi sécurisé.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide le personnel est sérieux ! J'avais fait une erreur sur une référence j'ai été tout de suite contacté. Service aux top
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
Impeccable, rapidité, maîtrise, nous n'avons pas de doléances
Y
Yannick T.
Note : 5 sur 5
Très bien, service client très sympathique. Parfait.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Service rapide Livraison conforme à la commande Produit de bonne qualité
S
Serges N.
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Prix abordable. Je recommande...
J
Josette P.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison dans les délais annoncés et clef très satisfaisante.
Y
YOANNE H.
Note : 1 sur 5
Très déçu les reproductions de mes clés étaient promises en 3 jours ouvrés, et malheureusement je les aies reçu en plus plus de 3 semaines, après plusieurs appels à clés en lignes on me dit qu'ils ne comprennent pas le pourquoi du comment, donc déçu
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le Fabricant était en rupture d'ébauches, ce qui explique le retard que vous avez subi. Nous en sommes désolés....nous avons eu l'explication tardivement . Veuillez donc nous pardonner pour ce délai inhabituel.
C
Cindy M.
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison sécurisée....
J
Jean-Thomas C.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
O
Oleksandr K.
Note : 5 sur 5
Service rapide, les clés reçues en temps.
F
Fatima L.
Note : 5 sur 5
Ponctuel, très satisfaisant, professionnel
G
Guénon R.
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup ! Efficacité pour un coût maitrisé.
S
Said S.
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité Très satisfait Je n'hésiterai pas à réutiliser leurs services si besoin
N
Nadia T.
Note : 5 sur 5
Impeccable. Clé reçue rapidement . Je recommande++++
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace et fiable. C'est la 1ere fois que j'utilise ce site pour des clés pas simples et ça c'est très bien passé en moins de 2 semaines !
A
Ancey -.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Peut-être délais à améliorer
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et rapport qualité / prix (2 à 3 fois moins cher qu'en boutique). Je recommande à 100%.
J
JEAN JACQUES A.
Note : 5 sur 5
Service de qualité : qualité technique des clefs livrées, respect des délais de livraison, possibilité de suivi facile des étapes de la commande (prise en compte, fabrication, transport, livraison...) Je recommande cette société
M
Mounya B.
Note : 5 sur 5
rien a redire c'était parfait continuez comme ça merci
S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
Déception et colère ! Délai pour avoir une clef est de 2 semaines et surtout aucune réponse quant à ma demande de savoir ou en était la commande au bout de 10 jours. Et pire encore, la clef réceptionnée ne correspond pas du tout à la commande et aucune réponse à ma demande de refaire la clé depuis 3 jours... L'appel téléphonique au numéro sur le site ne répond pas depuis 2 jours. HELP !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, nous avons fait une erreur de frappe lors de la commande, vous avez eu mon collègue ce matin qui a repassé la commande de suite auprès du Fabricant. Veuillez nous excuser pour cet incident.
T
Tompouce -.
Note : 5 sur 5
Seul petit bémol vous ne répondez pas aux messages qu'on vous laisse
N
Nadhir E.
Note : 1 sur 5
Trop long et aucun conseil ni contact mes mail sont resté sans reponse..
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre, dès réception.
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
Très bien
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