Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Commande d'un double de clé sécurisée Vachette reçue dans les délais prévus sur le site. À réception, je constate qu'elle ne fonctionne pas correctement. Le SAV a été rapide et j'ai reçu aujourd'hui même une nouvelle clé qui fonctionne parfaitement.
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
commande à distance aisée clés reçues dans un bon délai et fonctionnent très bien
F
FREDERIQUE E.
Note : 5 sur 5
commande réalisée le mardi, livrée le samedi, produit impeccable, de qualité, site sérieux !
J
Jean-Philippe O.
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement. le service client est accessible et compétent suite à me demande d'information et le produit était conforme aux attentes désirés.
L
Lanfrey P.
Note : 5 sur 5
conforme et dans les délais
I
ISABELLE E.
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité prix très bon site rien à dire
A
ANDRE P.
Note : 5 sur 5
Le produit présente toutes les qualités requises. Bon achat.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
Site internet clair et pratique. Excellent suivi de commande et clef arrivée dans les délais.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme à mes attentes. Livraison pas rapide mais pas en stock ce qui explique les 2 semaines de attente.
R
René G.
Note : 5 sur 5
Aucun problème je suis très satisfait
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Clés livrée rapidement dans des conditions sécurisées. Grande rigueur au niveau de la délivrance du colis et clés dans un emballage scellé et nulle part l'adresse du domicile Plus suivi par mail de toutes les étapes depuis la commande jusqu'à l'envoi et la réception
D
David C.
Note : 5 sur 5
Site complet avec toutes les options possibles pour les cylindres. Fabrication et réception rapide, bravo!
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Précis, efficace, rapide, tout est parfait. Je Conseil absolument.
J
Jean-Hervé P.
Note : 1 sur 5
5 semaines que les clés sont commandées, impossible de me connecter au compte, vais-je avoir mes clés?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous venons de vous appeler après avoir appeler l'usine KABA, nous étions persuadés que vous aviez été livré en livraison direct usine. Il s'avère qu'en fait, ils n'ont pas enregistrer votre commande. La personne qui enregistre nos commandes n'est plus là ! Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous avons repassé votre commande en nous assurant , que cette fois,ils l'aient bien reçu . Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
A
Ashar R.
Note : 5 sur 5
J'ai reçue la clé très rapidement et je suis très content. Le seul pont négatif que je peux noter concerne la livraison. En effet, le livreur a laissé le colis dans ma boite aux lettres sans ma signature. Or, j'avais demandé livraison contre signature.
A
Assia R.
Note : 5 sur 5
Excellent rien à dire. Bravo et bonne continuation Satisfaction totale
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
comme d' habitude rien à dire sur CLEF en LIGNE pour la rapidité et la qualité
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-Prix, délai de livraison très acceptable
R
Rok D.
Note : 5 sur 5
Commande facile et respect des délais. Ce qui est long c'est l'attente des cylindres. J'ai commandé deux cylindres différents pouvant être actionnés avec la même clé. Ce n'est donc pas du ressort du site mais du fabricant. Je conseille ce site, de plus ils sont moins chers que les autres sur les cylindres que j'ai commandé.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
parfait!
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
Bon prix, expédition rapide, parfait
A
Alain et Stephanie C.
Note : 5 sur 5
Tarif correct, réception bien plus rapide que prévue et produit IFAM de qualité. RAS, je recommande...
H
Haroutioun S.
Note : 5 sur 5
L'équipe est très gentil très bien expliqué très bien professionnelle et je continue à travailler avec eux
N
nicole F.
Note : 5 sur 5
très bien
E
Emilie N.
Note : 5 sur 5
Très bons conseils , gentillesse et efficacité au bout du fil. Je recommande.
N
Norbert C.
Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnel. Bon rapport qualité/ prix.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Tres rapide pas cher et resultat parfait. Je recommande.
J
jerome A.
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, bon rapport qualité prix. La relation client est très réactive Merci
B
Boiguille F.
Note : 1 sur 5
A ce jour aucunes clefs reçues !!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons vérifié le suivi de votre colis, il est disponible depuis hier le 17/12/19 au point relais que vous avez choisi.
G
Ginette T.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et la clef fonctionne parfaitement
F
François C.
Note : 5 sur 5
service parfait rien à rajouter
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
Pratique et dans des délais satisfaisant.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
Service parfait
J
JEAN CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement exécutée. Livraison rapide (un plus d'1 semaine). Je suis très satisfait et je recommande le site "clef en ligne".
A
Aurelia V.
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, le bon de commande facile à remplir, les délais de livraison respectés.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
Simplicité, rapidité.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏼
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, la clé est parfaite. Livraison reçu dans les temps. Je recommande ce site.
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
en attente d'envoi depuis plus d'un mois quand 12 jours devaient être le délai. plusieurs appels téléphoniques, beaucoup de perte de temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu un défaut d'adressage de la part de l'usine, votre colis leur est donc revenu. Nous avons demandé une ré expédition chez nous pour être sûrs que tout fonctionne, nous vous l'avons renvoyé en colissimo contre signature lundi 16/12/19. Nous sommes désolés de ce retard bien indépendant de notre volonté.
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