Avis clients de CLEF EN LIGNE

Sérieux .Compétant .

RAS

dommage qu'il soit difficile de commander deux cylindres de tailles différentes avec les mêmes clefs sur votre site

Parfait

Bonjour, J'ai commandé un double de clé le 10/07/2018, à ce jour, le 24/07/2018, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail au service client le 18/07/2018 pour leur faire part de mon insatisfaction et leur dire que ce n'était pas professionnel.Il m'ont répondu le 20/07/2018 avec autant de fautes d'orthographe qu'il y a de mots, que les délais réels de fabrication de clé étaient de deux semaines comme indiqué sur leur site (disponible sous 2 semaines) = Ok vu, et que la mienne avait été fabriquée en 8 jours = j'attends toujours et cela fait 15 jours. Certes mon impatience a peut-être froissé et je le regrette cependant, pour une clé qui a été fabriquée en 8 jours, je trouve un peu inquiétant de ne l'avoir toujours pas reçue au bout de 15. C'est la raison de mon mécontentement. Cordialement, ***

Aucun reproche

Rapide, produit de qualite, conforme aux attentes. A recommander sans hésitation.

Content de la prestation fournie. Dommage que le délai ait été trop long avec Mondial Relais.

Correspond à ma demande

Entreprise très sérieuse. Commande par internet facile et sécurisée. Livraison assez rapide en point retrait. Dommage que ne soit plus proposé le retrait dans les bureaux de Paris 19ème avec frais de livraison gratuits.

Très à l ecoute

Le temps de livraison a été dans le délai prévu et le produit commandé fonctionne bien! Le suivi de la commande par mail est bien également. Bon produit, bon service, bon prix!

il n'a pas été facile de trouver le barillet qui nous correspondait car ils sont classer par marque. Ce serait beaucoup plus simple de rentrer les mesures, et que le site sortent tous ce qui peut correspondre dans différentes marques et différents niveaux de sécurité! Sinon, livraison rapide en 15 jours. Parfait!

La commande est dite "livrée", mais il me manque un produit à la livraison...

Besoin d'un double de clé Vachette Radial, très facile à commander dès lors qu'on dispose des certificats et n° de clé. La livraison a été comme indiquée sous 5 jours. Transaction parfaite

Délai de 2 mois pour livrer 8 clés aucun mail ne prévenant du retard ne d'excuse Non professionnel

Bien, mais15 jours entre la commande et la réception me paraissent longs

Délai un peu long mais produit conforme à l'attend

Remarqué : Créer une confirmation de réception de l envoi des la livraison effectuée Cdt

2 clés VachettesVRX identiques commandées, fonctionnent difficilement et seulement en ouverture depuis l'extérieur... plus qu'à tester le SAV !

Accueil aimable, professionnalisme et livraison en temps et en heures comme indiqué.

Colis toujours non réceptionné alors qu'il a été "remis au livreur" depuis le 23/06/2018 à 06:05.

La clé reçue fonctionne correctement, mais il y a petit est souci, elle est dure à la retirer, il faut la retirer avec force.

Presque 2 mois pour obtenir ma commande. De même, le service de livraison est assez long entre l'annonce de l'expédition et le moment où vous êtes prévenu de son arrivée en relais.

bonjour ce fut un peu long pour refabriquer un verrou aux memes cles mais service tres bien cordialement ***

Site Web clair et bonne réponse au tel. Délai livraison respecté et produits conformes

Tout est ok pour la commande. La communication avec le client est un peu juste, j'avais posé une question à la commande et j'ai dû relancer pour en savoir plus. Le délai a été un peu plus long que celui prévu mais en lien avec le constructeur des barillets. Meilleur prix sur internet / au modéle choisi.

Bon travail. Clés réussies,un peu longues à venir mais heureusement qu'il existe clé en ligne pour refaire des clés difficiles à trouver. Il ne faut surtout pas perdre la carte originelle . Bravo!

Conforme au service proposé

plus long que prévu et erreur de livraison par le point relais

Bon contact téléphonique avec le personnel à l'écoute, bons conseils, réception dans les délais et produits conforme à la commande.

Facilité d'effectuer des achats. Contact téléphonique très bien pour faire demande spécifique. bon suivi de la commande

Délais parfait, produit parfait

Une erreur de dimension lors de la commande et une demande d échange refusée par la suite je vous laisse deviner notre satisfaction négative salutations distinguées

La prestation est bonne mais un peu longue. Salutations

Le site a répondu à mes attentes Les clés sont arrivés dans les délais avec des mails de suivi tout au long de la transaction.

Délai de commande un peu long. (Commande passée le 27/04, reçue le 07/06). Lien de suivi d'expédition inactif. Produit conforme à ma commande.

Très bien, à part un léger bug sur le site qui a fait disparaître mon panier. Livraison à l'heure et produit de qualité.

bonne prestation, mais delais de fabrication tres long

Juste parfait même si le délai de livraison était plus long que prévu.