Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison sous 8 jours, produit conforme au descriptif, site à recommander. J'espère que le cylindre bouton acti-home m'apportera satisfaction à l'usage
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très réactif Aucun soucis, reçu en 5 jours
A
Note : 4 sur 5
prestation ok clé impeccable
A
Note : 5 sur 5
tres bonne, un appel téléphonique de vos services le lendemain d'une commande pour vérifier qu'il n'y avait une double commande...en fait votre procédure internet ne permet pas de telecharger 2 reférences de clés en même temps...ce qui oblige a faire deux commandes à la suite... a part cet aspect des choses qui devrait être amélioré sur le web, tout est OK
A
Note : 5 sur 5
vente recue en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Et 3 fois moins cher que ce que me proposait mon cordonnier !
A
Note : 4 sur 5
comme je vous avez déjà informé.....l'attente est trop longue. sinon la prestation par elle même est parfaite
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 2 clés ISEO. Tout est ok. Les clés fontionnent
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Sérieux
A
Note : 4 sur 5
service OK (délai raisonable, qualité parfaite) mais ce n'est pas donné !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Livraison rapide et sans problème. Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité,délais raisonnable, bravo et a bientot
A
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande 3 semaines pour un produits censé être en stock. Après plusieurs mails et une commande toujours en attente, j'ai finalement appelé. Un autre produit d'une qualité supérieure m'a alors été envoyé dans les plus bref délais. Cela se fini Bien mais je reste insatisfaite de cette commande qui aurait dû arriver beaucoup plus tôt et qui nous a mis dans une situation délicate.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Cela s'appelle une rupture de stock ! Nous sommes hélas tributaires du délai de réapro des usines ......qui elle même était en rupture de stock ! Nous vous avons effectivement envoyé un modèle supérieur, mais d'un autre fabricant ..... c'est le mieux que nous ayons pu faire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix (2 fois moins cher qu'en grande surface) et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est celui qui a été commandé, donc satisfaisant .Il a parfois été difficile de communiquer avec un responsable, et le délai a été un peu long . Mais je conseillerais ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Plus rapide que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Délais de livraison très courts. Information permanente sur l'évolution de la commande. Produits conformes. Site web très bien fait. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Très bon rapport qualité/prix. Colis reçu dans les délais annoncés. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
réception conforme à ma commande mais délai annoncé par colissimo dépassé d'une journée mais sans aucune incidence.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. La clé reçue foncionne tout à fait correctement. Le seul petit bémol, le temps nécessaire pour la recevoir est un peu long à mon goût. A part cela, tout est parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité. Je recommanderai ce site à ma famille et amis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien à la livraison. Mais avec un jour de retard sur la date annoncée
A
Note : 5 sur 5
service très rapide, plus que prévu , et plus rapide que chez le commerçant ; colissimo , donc sécurité ; je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le service clé en ligne
A
Note : 5 sur 5
En dehors de l' attente qu' il y a eu pour l" envoi du bon document ! par la régie, la prestation c' et vite passé. On fera mieux la prochaine fois ; Cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Réception des clés sous une semaine. vs 3 semaines dans site grande distrib au logo vert) Prix compétitif.(vs prix grande distrib au logo vert) Bon service
A
Note : 5 sur 5
C'était parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Livraison en temps et en heure. Clef de qualité. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide : j'ai eu mes clés en une semaine. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
tout s'est assez bien passé mise a part la livraison du facteur.le colis a été déposé chez le gardien sans en être informé et est resté 3 jours dans sa loge. un Colissimo contre signature serait plus judicieux,surtout pour des clés d'appartement.on parle de sécurité. Par contre je m'attendais a avoir au moins 3 clés de couleur différentes. elles sont toutes noires.Dommage. je n'ai pas vu cette option da cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Tous nos envois qu'il s' agisse de cylindres ou de clés sont effectué en colis suivi contre signature. Il est totalement anormal que votre gardien ait signé à votre place et ait conservé votre colis 3 jours ! Hélas, nous n'y pouvons rien, c'est à la poste qu'il faut s'adresser ! Quant aux 3 clefs de couleurs différentes, ce n'est pas possible, toutes les clés reproduites par l'usine VACHETTE sont de couleur noire, je pense que les couleurs seraient trop compliquées à gérer. Dommage de perdre une étoile pour 2 soucis qui ne nous sont pas imputables.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service sur les 3 axes:coûts, qualité, délai. Pas de mauvaise surprise. Un seul point d'amélioration : le suivi du colis et l'absence d'information sur la date de livraison. C'est peut être disponible, mais moi je n'ai pas (su) trouver l'information sur le site au niveau du suivi de la commande. A part ça, c'est parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
La personne que nous avons en ligne été très compétente merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait