Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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B
BENJAMIN B.
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Beesoon -.
Note : 5 sur 5
Commande aisée avec une interface simple, claire et explicative. Malgré mes doutes j'ai posé des questions dans les commentaires - et j'ai eu les réponses rassurantes de l'équipe.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
cles ne fonctionnent pas. livraison dans la bl sans signature contrairement a ce qui a été dit.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons échangé par téléphone aujourd'hui effectivement il y a eu un problème de taillage à l'usine VACHETTE et en plus la poste vous a déposé le colis sans signature..... Nous aurons des nouvelles du SAV dès que l'usine rouvrira la semaine prochaine et nous faisons une réclamation auprès de la poste, il est tout à fait anormal que nous payons pour une remise avec signature et que vous trouviez le paquet dans votre boite à lettres. Veuillez nous excuser de des incidents bien indépendants de notre volonté. Nous faisons au mieux pour rattraper tout cela. Nous vous souhaitons malgré tout, une bonne année !
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
tres bien
B
Bouferrou -.
Note : 5 sur 5
Très bon contact par téléphone et les clés sont arrivées bien plus vite que prévu
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
RAS, très bien
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fidèle a la commande Tarif très honnête Je recommande vivement
R
Rachid M.
Note : 4 sur 5
Bon prix mais le délais est un peu plus lent
G
GWENAEL A.
Note : 5 sur 5
Commande d'un double de clé sécurisée Vachette reçue dans les délais prévus sur le site. À réception, je constate qu'elle ne fonctionne pas correctement. Le SAV a été rapide et j'ai reçu aujourd'hui même une nouvelle clé qui fonctionne parfaitement.
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
commande à distance aisée clés reçues dans un bon délai et fonctionnent très bien
F
FREDERIQUE E.
Note : 5 sur 5
commande réalisée le mardi, livrée le samedi, produit impeccable, de qualité, site sérieux !
J
Jean-Philippe O.
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement. le service client est accessible et compétent suite à me demande d'information et le produit était conforme aux attentes désirés.
L
Lanfrey P.
Note : 5 sur 5
conforme et dans les délais
I
ISABELLE E.
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité prix très bon site rien à dire
L
Lelasseux G.
Note : 4 sur 5
Bon service , respect du délai annoncé , juste un peu cher !
A
ANDRE P.
Note : 5 sur 5
Le produit présente toutes les qualités requises. Bon achat.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
Site internet clair et pratique. Excellent suivi de commande et clef arrivée dans les délais.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme à mes attentes. Livraison pas rapide mais pas en stock ce qui explique les 2 semaines de attente.
R
René G.
Note : 5 sur 5
Aucun problème je suis très satisfait
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Clés livrée rapidement dans des conditions sécurisées. Grande rigueur au niveau de la délivrance du colis et clés dans un emballage scellé et nulle part l'adresse du domicile Plus suivi par mail de toutes les étapes depuis la commande jusqu'à l'envoi et la réception
D
David C.
Note : 5 sur 5
Site complet avec toutes les options possibles pour les cylindres. Fabrication et réception rapide, bravo!
Y
Yassine B.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Précis, efficace, rapide, tout est parfait. Je Conseil absolument.
J
Jean-Hervé P.
Note : 1 sur 5
5 semaines que les clés sont commandées, impossible de me connecter au compte, vais-je avoir mes clés?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous venons de vous appeler après avoir appeler l'usine KABA, nous étions persuadés que vous aviez été livré en livraison direct usine. Il s'avère qu'en fait, ils n'ont pas enregistrer votre commande. La personne qui enregistre nos commandes n'est plus là ! Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous avons repassé votre commande en nous assurant , que cette fois,ils l'aient bien reçu . Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
bon produit bonne qualité mais délais de livraison un peu long.
A
Ashar R.
Note : 5 sur 5
J'ai reçue la clé très rapidement et je suis très content. Le seul pont négatif que je peux noter concerne la livraison. En effet, le livreur a laissé le colis dans ma boite aux lettres sans ma signature. Or, j'avais demandé livraison contre signature.
A
Assia R.
Note : 5 sur 5
Excellent rien à dire. Bravo et bonne continuation Satisfaction totale
S
Sylvain V.
Note : 4 sur 5
Clefs conforme et fourni dans les délais. Par contre je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni d'arrivé du colis.
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
comme d' habitude rien à dire sur CLEF en LIGNE pour la rapidité et la qualité
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-Prix, délai de livraison très acceptable
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
Site internet bien fait, communication très efficace, bonnes prestations, envoi rapide. Seul bémol, le suivi et la livraison Mondial Relay est comme trop souvent très perfectible pour être poli !
R
Rok D.
Note : 5 sur 5
Commande facile et respect des délais. Ce qui est long c'est l'attente des cylindres. J'ai commandé deux cylindres différents pouvant être actionnés avec la même clé. Ce n'est donc pas du ressort du site mais du fabricant. Je conseille ce site, de plus ils sont moins chers que les autres sur les cylindres que j'ai commandé.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
parfait!
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
Bon prix, expédition rapide, parfait
A
Alain et Stephanie C.
Note : 5 sur 5
Tarif correct, réception bien plus rapide que prévue et produit IFAM de qualité. RAS, je recommande...
H
Haroutioun S.
Note : 5 sur 5
L'équipe est très gentil très bien expliqué très bien professionnelle et je continue à travailler avec eux
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
Bon service, livré dans les délais.
N
nicole F.
Note : 5 sur 5
très bien
E
Emilie N.
Note : 5 sur 5
Très bons conseils , gentillesse et efficacité au bout du fil. Je recommande.
N
Norbert C.
Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnel. Bon rapport qualité/ prix.