Français 
C
Note : 5 sur 5
Très rapide et réactif merci
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
parfait. livraison un peu lente mais bon...
G
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 4 sur 5
La première commende *** a été réalisée dans les temps. C'était Parfait. La deuxième *** est en retard et je l'attends d'urgence
J
Note : 4 sur 5
Produits à tarif imbattable. Cependant, des produits affichés en stock ne le sont pas forcément, et j'ai reçu un cylindre 40/30 au lieu d'un cylindre 30/30, qui n'a pas empêché l'installation, mais quand même...
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide (annoncé 15j ouvrables et livré en 8j malgré une option de même clé sur les 2 barillets). Propose des produits de marque à des prix étudiés. Je recommande vivement. *** PS : juste une remarque, un petit lexique des termes techniques serait le bienvenu.
C
Note : 5 sur 5
Bravo rapide et parfait
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Délai inférieur à celui annoncé. Emballage OK.
S
Note : 5 sur 5
Tres bon service je recommande
R
Note : 5 sur 5
Commande d'un cylindre supplémentaire fonctionnant avec les clés des cylindre commandés précédemment. Tout fonctionne parfaitement.
V
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, personnel téléphonique un peu sec mais je ne peu juger pour une seule fois.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 4 sur 5
Résultat parfait, les clés fonctionnent parfaitement. Délai un peu long mais vu la complexité des clés je comprends
J
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif. Delai respecté.
R
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et délais courts. Les clés fonctionnent parfaitement.
P
Note : 5 sur 5
navigation facile sur le site et clarté dans le descriptif et pour passer commande avec les options
N
Note : 5 sur 5
👍 au top MERCI!
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Très content de la prise en charge et des cylindres.
T
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande dans les temps conforme rien à redire site sérieux et je n'ai pas trouvé Moin cher je conserve ce site pour mimoir si un jours j'ai besoin pour d'autres achats. Je recommande sans insisté. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
très satisfaisant
M
Note : 5 sur 5
top
B
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone pour le choix de la serrure. La livraison a tardé mais sans doute à cause des grèves.
F
Note : 1 sur 5
appels à de multiples reprises pour apprendre en fin de compte que la commande était en cours chez le fabricant. deux mois pour obtenir une clé avec la mauvaise couleur. aucun appel de votre part
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons dû attendre vos documents pour passer la commande, vous nous les avez envoyé au mois de décembre ... Nous vous avons livré le 27 Décembre 2019. Quant à la couleur de la clé, il n'existe qu'une couleur chez le Fabricant ! donc pas possible de faire autrement !
D
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement sans problème
N
Note : 5 sur 5
Parfait.
Q
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
bonjour #*** toujours rien recu , changer de service de livraison SVP ! Suivez votre colis *** cdt ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre colis est disponible au point relais depuis le 15 Janvier 2020 à 15 h 30. Rappelez nous au cas ou vous n'auriez pas été prévenu de cette mise à disposition.
F
Note : 5 sur 5
Item reçu conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Commande ok. Contact par téléphone pour conseil technique parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satiisfait
A
Note : 5 sur 5
nickel service à la hauteur de l'attente on reviendra si besoin
M
Note : 5 sur 5
Excellent service Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, choix, prix, traitement de la commande par le vendeur: TOP Par contre le transporteur Mondial Relay une seule étoile....le tracking est tout simplement mauvais (expérience de xxxxxxxxxxx achats en ligne)
E
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée depuis 2 mois
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement nous nous sommes parlé au téléphone, il y a eu de gros problèmes de transport sur votre livraison .... Le colis est revenu et reparti 2 fois ! Nous l'avons réexpédié en colissimo suivi contre signature le 10 Janvier. Tenez nous au courant, nous sommes désolés de ces contre temps dû au transporteur.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 1 sur 5
Délais non respectés et aucune information transmise par le vendeur. Il a fallu que je prenne contact pour savoir ou en était ma commande et là on m'infomr qu'il y a eu un retard et que la clé me sera livrée sous 10 joiurs sauf que cette fameuse clé est arrivée sous 1 mois soit au total 2 mois pour obtenir cette clé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, C'est l'usine BRICARD qui vous envoie directement les clés, il s'avère qu'ils se sont trompés dans l'adressage de votre colis, ce qui a occasionné un retour à l'usine. Le temps que nous soyons prévenu, nous sommes intervenus pour qu'il nous adresse votre colis afin que nous puissions vous le renvoyer. Désolés de ne pas vous avoir tenu informé, nous avons fait notre possible pour rattraper cette fausse route.
M
Note : 5 sur 5
Parfait