Avis clients de CLEF EN LIGNE

9,2 /10

Basée sur 13 882 avis publiés

5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 533 4%

Résumé des avis

CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Stephanie A.

Publié le 01/10/2023 à 19h34 suite à un achat du 19/09/2023

Rapide et efficace

Chokri M.

Publié le 01/10/2023 à 14h59 suite à un achat du 19/09/2023

Rien a dire

Salif N.

Publié le 01/10/2023 à 14h51 suite à un achat du 08/09/2023

Service impeccable

Laurent C.

Publié le 30/09/2023 à 14h35 suite à un achat du 11/09/2023

Parfait, délais de livraison conforme à celui annoncé.

Cheick Oumar F.

Publié le 30/09/2023 à 14h29 suite à un achat du 15/09/2023

Très content

Carine N.

Publié le 30/09/2023 à 14h14 suite à un achat du 17/09/2023

Site fiable Je recommande Reçu rapidement

Sandrine D.

Publié le 30/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 13/09/2023

Tout s'est très bien passé

Sylvie D.

Publié le 30/09/2023 à 13h47 suite à un achat du 12/09/2023

Top

Bruno G.

Publié le 30/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 18/09/2023

Très bon site, sérieux et commerçants !

Nadine B.

Publié le 29/09/2023 à 12h41 suite à un achat du 14/08/2023

Les 3 doubles de clés commandés ne fonctionnent pas. Reaction à venir du SAV.. longue.. pas résolu 2 semaines après signalement

Arnaud O.

Publié le 29/09/2023 à 12h03 suite à un achat du 30/07/2023

Rapport qualité / prix excellent. De plus j'ai commandé mes clés fin juillet, après le retard de commande au niveau usine à cause des congés d'été en août, le SAV de clef en ligne m'a apporté une réponse rapidement pour me tenir informé sur l'état de ma commande.

Dominique L.

Publié le 28/09/2023 à 14h05 suite à un achat du 24/08/2023

Reçu une mauvaise clé.

Claude D.

Publié le 28/09/2023 à 13h54 suite à un achat du 17/08/2023

Très bon service

William S.

Publié le 28/09/2023 à 10h10 suite à un achat du 10/08/2023

Bon rapport qualité prix et livraison efficace nickel !!

Guy P.

Publié le 28/09/2023 à 07h27 suite à un achat du 01/09/2023

Société sérieuse et respectueuse de ses engagements. Colis livré en toute sécurité avec signature obligatoire à réception.

Veronique L.

Publié le 27/09/2023 à 17h52 suite à un achat du 23/08/2023

Livraison conforme

Hadda F.

Publié le 27/09/2023 à 13h38 suite à un achat du 31/08/2023

Tres serieux .., juste ce fut tres long

Guy G.

Publié le 27/09/2023 à 05h00 suite à un achat du 07/09/2023

Fonctionne parfaitementet Délai de livraison respecté

Marjorie D.

Publié le 26/09/2023 à 08h12 suite à un achat du 24/08/2023

Envoi soigné et réception dans les temps indiqués. Merci beaucoup, nous avons pu refaire un double de nos clés sans difficultés et cela nous sauve bien la vie.

Alain K.

Publié le 26/09/2023 à 06h41 suite à un achat du 04/09/2023

Rien a redire navigation sur le site aisée Juste un petit peu long niveau delais de livraison Mais rien de rédhibitoire

Simon H.

Publié le 26/09/2023 à 06h34 suite à un achat du 04/09/2023

trés rapide et produits exact a la commande parfait. merci

Karine M.

Publié le 25/09/2023 à 19h19 suite à un achat du 03/08/2023

Deuxième commande, délais d'expédition respecté et clés qui fonctionne parfaitement.

Vincent D.

Publié le 25/09/2023 à 18h44 suite à un achat du 01/09/2023

large choix de produit, livraison rapide...

Marie-Helene H.

Publié le 25/09/2023 à 17h40 suite à un achat du 11/08/2023

Ravie de cette commande livrée dans les délais

Lacoste V.

Publié le 25/09/2023 à 15h21 suite à un achat du 21/07/2023

Commande passe fin juillet finalise mi septembre ! Donc a fuir totalement les clefs ne sont pas fabriquées par l entreprise ! Une dizaine de mails afin d obtenir un délai de fabrication de clefs Je ne recommande pas du tout cette société !

Annie G.

Publié le 25/09/2023 à 12h48 suite à un achat du 04/09/2023

Rapide efficace et la clé ouvre ma porte parfaitement!

Adeline S.

Publié le 25/09/2023 à 12h31 suite à un achat du 21/08/2023

4 cylindres avec le même jeu de clés ... TOP ... Rapide / efficace / bonne qualité / et prix bien placé par rapport aux concurrents !! MERCI

Jean L.

Publié le 25/09/2023 à 12h05 suite à un achat du 07/09/2023

Très bon rapport qualité prix Livraison ultra rapide

Alain F.

Publié le 25/09/2023 à 11h35 suite à un achat du 30/08/2023

Produit conforme à la commande mais délais de livraison beaucoup trop long !

Jean Marc S.

Publié le 25/09/2023 à 11h32 suite à un achat du 11/08/2023

Bonjour. Si au bout du compte, la clé fonctionne bien, le délai était beaucoup trop long. Plus d’un mois ! Je ne commanderai plus sur ce site.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 27/09/2023

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,

Pascal G.

Publié le 25/09/2023 à 11h03 suite à un achat du 21/08/2023

Bon site. Prix intéressants, des articles introuvables ailleurs. Il y a eu une erreur sur ma commande, le service client à été extrêmement réactif et efficace. Parfait !

Annie C.

Publié le 25/09/2023 à 10h08 suite à un achat du 21/08/2023

Très bien, prix raisonnable, clés sur carte conformes, délai respecté (comptez plusieurs jours, hein, ce n'est pas "clé-minute du coin de la rue !!!). Parfait, merci !

Hugues D.

Publié le 25/09/2023 à 09h58 suite à un achat du 03/08/2023

Service professionnel de qualité

Sabrina C.

Publié le 25/09/2023 à 09h57 suite à un achat du 28/08/2023

Très satisfait de vos services! Efficacité et rapidité

Dominique M.

Publié le 25/09/2023 à 09h06 suite à un achat du 28/08/2023

J'ai été très satisfaite que ce soit l'acceuil téléphonique , la personne a été très aimable et professionnelle , ma clé a été reproduite rapidement et elle fonctionne super mieux. Je recommanderais autour de moi votre site à 100% , c'est rare un tel acceuil de nos jours , parfait rien à dire et en plus livraison très rapide .

Cédric M.

Publié le 25/09/2023 à 09h00 suite à un achat du 08/08/2023

La commande s'est bien passée, les clés sont conformes.

Aurore L.

Publié le 25/09/2023 à 08h37 suite à un achat du 07/09/2023

Très satisfait du produit le seul petit bémol c’est que je n’ai pas été averti que le colis était arrivé au relais le suivi du colis n’était pas affiché du coup j’ai eu mon colis 5 jours après

Gregory R.

Publié le 25/09/2023 à 08h32 suite à un achat du 16/08/2023

Interface du site internet très facile à suivre pour commander un modèle de clé particulier. Suivi de commande assuré et délai de réception rapide.

Daniel R.

Publié le 25/09/2023 à 08h10 suite à un achat du 11/09/2023

cher mais efficace

Emmanuel G.

Publié le 25/09/2023 à 08h09 suite à un achat du 08/09/2023

Pièce reçu comme prévu, rapidement.