Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site, que des éloges à formuler.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, facile de commander et délais très satisfaisant ; 2 semaines annoncées, 3 jours réels. Le suivi de la commande est très bon, nous recevons un mail à chaque étape et le lien collissomo parfait. J'ai déjà recommandé le site à ma famille.
A
Note : 3 sur 5
Le barillet était commandé débrayable et livré sans cette option.
A
Note : 5 sur 5
très sérieux, très rapide en tout point (confection de la clé, livraison). En moins d'une semaine je recevais ma clé. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
J'avais vraiment un gros problème, ma clé venait de casser suite à une chute. Il ne m'en restait plus qu'une! Le site est vraiment génial, j'ai suivi leur procédure, et en moins d'une semaine j'ai eu mes nouvelles clés! Qualité niquel, service niquel, bonne communication des infos via le système de suivi! Bref, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Très bons prix. Très bonne communication et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
un service parfait et rapide, je recommande ++++++++++
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. ..merci
A
Note : 5 sur 5
Simplement PARFAIT ! (Conseils, livraison,...)
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation que se soit durant la sélection de l'equipement, bonne gestion du délai de livraison, et enfin bon emballage du produit. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et sa réactivité Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . Cylindre avec ses clefs parfaitement conforment à mes attentes , Livraison OK . Site et articles que je recommande particulièrement.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, vraiment à la disposition du client Respect de la commande et des délais Très bon relationnel
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide et ça fonctionne.
A
Note : 5 sur 5
j'ai été contactée , suite à une erreur dans les référence que j'avais fournies, Interlocutrice très aimable livraison rapide malgré mon erreur
A
Note : 5 sur 5
Très bon. Reçu dans les temps 2 semaines comme annoncé, pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu la clé dans les délais prévus. Elle fonctionne parfaitement. Le suivi de commande est aussi parfait. Enfin, le prix est inférieur à celui des cocurrents.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT !!!!!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Avant d'effectuer mon achat, j'ai été parfaitement bien renseigné par le service client qui a répondu le jour même à mon mail puis m'a appelé pour répondre à une autre question que j'avais posée. Après la commande, j'ai été livré très rapidement (commande effectuée le jeudi 11/02, livraison le lundi 15/02). Je suis vraiment satisfait de mon achat ainsi que du fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
PROFESSIONNEL : accueil, commande,livraison. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Parfait respect des délais annoncés. Communication continue sur l'avancée de la commande. Satisfaction totale.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Prix compétitif, rapidité d'envoie tout est parfait Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
prestation impeccable
A
Note : 5 sur 5
produit conforme, bonne écoute et délai de livraison respecté. No problem
A
Note : 5 sur 5
neant
A
Note : 5 sur 5
très bon service, sérieux, délai plutôt rapide, dommage que la poste ait un service collissimo un peu aléatoire. mais la clé fonctionne bien, c'est l'essentiel. merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les clefs à VIERZON comme prévu.....mais la serrure est à PARIS..je vais faire l'essai dans quelque temps... Côté prestations:qualité et rapidité..parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant. Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
ras le Top
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison en 5 jours.
A
Note : 5 sur 5
Les clefs sont pas chères et fonctionnes parfaitement (4 vachettes NT), la livraison dans le temps indiqué que demander de plus.
A
Note : 5 sur 5
Service et expédition rapides. Suivi en ligne précis. Très satisfait de la prestation réalisée.
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair avec un grand choix de produits. Commande aisée et personnalisable. Prix compétitif. Délais de fabrication et de livraison très raisonnables. Bref, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
envoi conforme a ma demande et dans les délai
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande à la réception de ma clé;
A
Note : 1 sur 5
Premier et dernier achat chez clef en ligne : pour mémoire nous avons commandé le 06 Décembre 2015 un cylindre à bouton de chez Vachette avec demande de clefs multicolores. Après plusieurs appels et mails de relance auprès du site nous avons finalement reçu le produit le 05 Février 2016 ... Et cerise sur le gâteau on se passera des clefs en couleur ... Minable ... Site à éviter
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, effectivement notre commande a été égaré par VACHETTE qui a fermé son usine 2 semaines ( dernière de décembre 2015 et première de janvier 2016 ) Nous avons fait notre possible pour rattraper cette erreur. Nous ne sommes pas maitres de l'usine VACHETTE ( environ 500 personnes ..... ) ! D'autre part lorsque vous commander un cylindre sur numéro existant, les clés sont toujours noires ! les clés de couleurs sont réservées aux cylindres A2P. A aucun moment, nous ne proposons de clés couleurs pour des cylindres sur numéro, non A2P. Cela n'existe pas ! Pardonnez nous d'avoir été minable ...... Heureusement la grande majorité de nos Clients sont satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace