CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
votre prestation n'est pas a la hauteur de mon attente (délai de livraison trop long) . commande faite le 09/06/17 réception le mardi27/06 .en ce qui concerne le paiement celui -ci a été effectuer rapidement ( le 13/06)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le 9 étant un dimanche, votre commande a été passée auprès du Fabricant le 10 juin . Le délai étant de 2 semaines ouvrées comme indiqué sur notre site. Nous avons été juste dans les temps, nous faisons au mieux pour réduire les délais, mais nous sommes tributaires de la charge de travail des usines .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit et délai conforme à la commande.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
je ne suis pas décu par votre pestation mais je trouve que le prix du port pour le délai est vraiement trop long !!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons respecté le délai de 2 semaines, le prix du port est celui de la Poste ......
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Qualité, prix et service parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site très clair et livraison rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service téléphonique pour obtenir des renseignements sur le produit er livraison ultra rapide. Très bon service global.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Le numéro de clé est moins lisible qu'avant, ce qui risque de poser problème pour en faire mention.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service. La recopie des clés sécurité est parfaite et conforme au délai annoncé. C est la 2eme fois et toujours aussi bien. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien. Accueil impeccable. Livraison rapide et soignée. Les clés achetées sont conformes à nos attentes.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellente maison à recommander.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée et pas de problème avec le produit.Tarif très compétitif.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
IMPECABLE
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité-prix rapidité de livraison J'ai la même clef pour toute la maison c'est très pratique
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Facilité et rapidité avec une hotline réactive pour une précision sur une commande de clés.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente prestation : 3 fois moins cher que ce que me proposait le serrurier local. Clef qui fonctionne parfaitement et reçue en quelques jours seulement. jE RECOMMANDE
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service excellent et livraison suffisamment rapide .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Eficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
EXCELLENT ..
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait de l'acces au site à l'essai des cles qui marchent parfaitement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bon contact ainsi que votre professionnalisme et votre courtoisie a répondre à nos inquiétudes
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Suite à une défaillance du fournisseur de clé. Clef en ligne à su réagir avec efficacité accompagné d'un geste commercial. C'est du travail conciancieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonjour, Le site est intuitif. La passation de la commande s'est déroulé sans encombre. Les prix attractifs. La seule remarque est la suivante : L'email informant de l'expédition de la commande ne mentionnait le N° de suivi. J'ai dû appeler pour l'avoir. Bonne continuation. Cordialement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Au top efficace,tres bon rapport qualité prix. Tres pro.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapidité et contact telephonique au top je recommande ce site sans probleme
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et la qualité d'exécution
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clé Vachette recue en quelques jours, fonctionne parfaitement. Pour un bon tarif. Que dire d'autre?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Nous sommes parfaitement satisfait de vos services. Le prix est très correcte, les délais de livraisons sont courts et les clés fonctionnent parfaitement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide, efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait. Rapidité d'exécution, les clefs fonctionnent sans problème. Je les récupère directement au magasin où les personnels sont fort aimables.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande aisée et livraison rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très professionnel, Bon produit et expédition à la date.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Respect des délais prévus. Pas de problème de fonctionnement de la clé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Assez rapide les clés fonctionne bien etc seul petit bémol c'est qu au tel la personne ma dit qu il ouvrait de 8h à 18h sans interruption mais quand mon mari s'est rendu sur place pour récupérer notre commande à 13h c'était fermé donc il a dû attendre 1h car ils ouvrait à 14h, faudrait connaître les horaires de son travail !!! :-) et sur le site on n'a pas les délais de livraison a l'avance j'ai du les appeler pour savoir ils m'ont dit environ 7 jours je le sais eu en 1 dizaine de jour, il faudrait qu'on sache à l'avance car la 1 dizaine de jour ca va mais si javais appeler et qu'on m'avait dit 1 mois j'aurais gueulé!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nos horaires d'ouverture sont inscrits sur le site de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30. Nous connaissons nos horaires de travail qui sont identiques depuis 7 ans..... Les délais sont également clairement indiqués sur le site pour chaque clé ou cylindre, en général 2 semaines. Votre commande a été passée le 6 juin, vous avez retiré vos clefs le 12 juin soit 6 jours ( week end compris ) Je ne comprends pas votre réclamation !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Nickel , la cle a ete faite rapidement et foncyionne idealement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. A force de faire des copies de copies mes clés ne fonctionnaient plus bien. J'ai démonté la serrure pour avoir accès au numéro. Après 2 semaines j'ai reçu mes clés qui sont parfaites. Je recommande ce site.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
facilité de contact exactitude dans les exécutions prix attractif
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Jamais rien reçu. Pas de suivi. Ne recommande pas.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous nous avez passé commande d'une clé au mois de Mars, le numéro de clef et de carte que vous nous avez transmis n'étaient pas compatibles ( ce n'était pas la carte qui correspondait à la clef) Nous vous avons donc demandé les documents nécessaires pour la reproduction d'une nouvelle carte de sécurité.... Nous vous avons relancé par téléphone et par mail les 23 Mars, 25 Avril et 16 Mai 2017. N'ayant aucune réponse de votre part, nous avons annulé votre commande et remboursé le montant de celle ci. Nous ne pouvons pas attendre 3 mois , la réponse des Clients, donc passé ce délai nous annulons les commandes.
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