CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Très mauvais SAV. La satisfaction de leur client n'est pas leur priorité une fois le produit vendu. Il m'a été impossible de procéder à un échange pour un cylindre VACHETTE qui ne fonctionnait dans ma porte.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il est inutile de laisser de mauvais commentaires partout..... Nous sommes dans le métier depuis 30 ans et croyez bien que la satisfaction de nos Clients est primordiale. Si un cylindre est défectueux nous le changeons sans problème, mais dans votre cas les 2 cylindres fonctionnent parfaitement hors de votre porte donc le problème vient de votre serrure et non des cylindres. Ces 2 cylindres ont été fabriqués spécialement par l'usine VACHETTE à vos dimensions. Nous les avons expertisés, VACHETTE également, car 2 avis sont nécessaires : la fonction synchro est parfaite.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Super accueil téléphonique, l'assistance est franchement top. Livraison plus rapide que prévue ! Je recommande autour de moi pour la qualité du service ! Bonne continuation et à bientôt !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Une transaction très simple.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service, délais courts respectés, j'ai fait livrer au magasin de paris, amabilité pour prévenir de la disponibilité des clés commandées et lors de la réception .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et très aimables
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
travail parfait
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
clé commandée pas encore reçue !!!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Ma note : "excellente" résume mon avis
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien - travail rapide et conforme (la clé fonctionne !) je recommande.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Mise en expédition se faisant attendre alors que la commande était prête. J'ai dû envoyer un mail pour qu'elle soit déclenchée.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande était en cours de fabrication, nous vous l'avons expédiée dès que nous l'avons reçu de chez BRICARD. Le délai indiqué sur notre site est de 2 semaines, vous avez passé votre commande le 9 juillet, nous vous l'avons expédié le 18 juillet. Le délai est donc respecté, désolé de ne pas avoir pu faire plus vite. Cordialement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et commande conformes. Je recommande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide / efficace / sécurisé.........
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait du choix ,de la qualité et des conseils par téléphone
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Que dire si ce n'est que je suis entièrement satisfait de cette société. Le personnel a été disponible et réactif pour répondre à mes questions par mail. Les prix sont plus que corrects. Ma commande a été traitée au plus vite et livrée conforme dans les délais annoncés. Je ne peux que conseiller 👍🏻
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Super ! Rien a dire !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Impeccable. Ils ont pris contact avec moi pour lever une ambiguïté dans ma commande. Serrures reçues : tout est correct !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tres bonne prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service clair, simple, efficace et rapide. Une vraie découverte positive dans ce secteur d'activité. Qualité des clés reçues parfaite. Je recommanderai ce services à mes proches. Une seule question : il était mentionné dans la présentation du processus de fournir le scan de la carte de sécurite et finalement à aucun moment ce document ne m'a été demandé. Ce qui m'a questionné sur le niveau de sécurite (perçu ou réel). Peut-être un petit point d'amélioration.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
++++ Parfait !!!! ++++ Site Web très bien fait pour passer la commande Produit reçu conforme Une commande sans soucis Je recommande !!!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prix : impeccable , environ cinquantaine d'euros pour 2 clés vachette protégé. Délai : correct. Qualité clé : bien. Site conseillé.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Aucun pb. Délai respecté et produits commandes conformes
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande honorée dans les plus brefs délais, rien à dire
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, la livraison a été rapide. J'ai posé des questions sur ma commande et ils ont répondu rapidement. Je reviendrai.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation correspondant à nos attentes - satisfait du service rendu.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tout est parfait merci bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien - rapide- a recommander;
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait, fiable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Choix sur le site important et complet. Aucun problème de logistique.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Informations au téléphone avant de commander, rappelé pour compléter les informations. Service impeccable et rapide, plus rapide que je pensais alors que la carte de reproduction vachette était à refaire. Rapide, sérieux et prix très correct !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
site tres serieux a tout point de vue un grand merci a bientot
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapidité, bon contact avec Le sévice client, Clé fonctionne très bien. Encore merci 4 fois moins cher qu'ailleurs !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison très rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
conforme et serieux
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