Français 
A
Note : 5 sur 5
Prix et qualité, rien à redire.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Superbe prestation et délai respecté. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, cylindre vachette plus 8 clés qui fonctionne toutes très bien ça change des cordonniers qui font des clés dans leur boutique et qui parfois vous oblige à revenir pour limer la clé.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite. Prix très raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
Malgré la période des vacances, tout s'est passé sans problème...
A
Note : 5 sur 5
toujours difficile de refaire faire des clefs sécurisées. Ici, avec ma carte de propriétaire et un règlement par chèque, tout s'est passé sans problème et les clefs commandées ont été livrées rapidement par la poste et en plus, elles fonctionnent très bien! Merci de ce bon service.
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 clés BRICARD à *** euros l'unité, j'ai reçu ce jour un colissimo avec seulement 1 clé. C'est la première fois que je commande sur le site, très déçu de la fiabilité. J'attends une réponse à ma réclamation
Réponse de CLEF EN LIGNE
Comme évoqué ensemble par téléphone et par mail, l'usine BRICARD a fabriqué une clef au lieu des deux commandées par nos soins. Nous avons repassé de suite la commande de la clé manquante auprès de l'usine, en les priant de nous faire passer en urgence étant donné que l'erreur venait de leur part...... Malheureusement ceci s'est produit durant le mois d'août , nous devrions la recevoir cette semaine, nous vous tenons informé. En vous priant de bien vouloir nous excuser, même si nous n'y sommes pour rien.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, commande le 29 juin, livraison le 8 août. Aucune communication sur le retard de livraison sans sollicitation de l'acheteur. sinon assez bon rapport qualité prix
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, nous avons eu de gros soucis avec l'usine BRICARD, qui a pris beaucoup de retard. Veuillez nous en excuser,nous perdons beaucoup de temps à les relancer pour satisfaire nos Clients.Désolés pour cette attente inhabituelle.
A
Note : 5 sur 5
c'est bien, quoique les délais un peu plus long cette fois (période de vacances ?)
A
Note : 5 sur 5
très bien rapide aimable et compétent. content d'avoir été appelé pour me proposer une solution interressante
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
3 eme fois que je commande des clés sur le site .. livraison dans un temps record et jamais de défaut ..bravo et merci pour le professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Livre rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Délais, prix, produits, accueil. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et clé tout à fait conforme à ce que j'avais commandé. Et pourtant bien moins cher qu'ailleurs! Reste à voir comment la clé fonctionnera avec le temps.
A
Note : 5 sur 5
Prestation confiome à mes attentes et respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Prix le moins cher sur le marché. Commande sécurisée et livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
renseignements telephoniques pertinents, service rapisde. bravo !
A
Note : 5 sur 5
Service clair et rapide. Bonnes indications concernant les codes des différentes clés.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais SAV. La satisfaction de leur client n'est pas leur priorité une fois le produit vendu. Il m'a été impossible de procéder à un échange pour un cylindre VACHETTE qui ne fonctionnait dans ma porte.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il est inutile de laisser de mauvais commentaires partout..... Nous sommes dans le métier depuis 30 ans et croyez bien que la satisfaction de nos Clients est primordiale. Si un cylindre est défectueux nous le changeons sans problème, mais dans votre cas les 2 cylindres fonctionnent parfaitement hors de votre porte donc le problème vient de votre serrure et non des cylindres. Ces 2 cylindres ont été fabriqués spécialement par l'usine VACHETTE à vos dimensions. Nous les avons expertisés, VACHETTE également, car 2 avis sont nécessaires : la fonction synchro est parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Super accueil téléphonique, l'assistance est franchement top. Livraison plus rapide que prévue ! Je recommande autour de moi pour la qualité du service ! Bonne continuation et à bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Une transaction très simple.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, délais courts respectés, j'ai fait livrer au magasin de paris, amabilité pour prévenir de la disponibilité des clés commandées et lors de la réception .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très aimables
A
Note : 5 sur 5
travail parfait
A
Note : 1 sur 5
clé commandée pas encore reçue !!!
A
Note : 5 sur 5
Ma note : "excellente" résume mon avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien - travail rapide et conforme (la clé fonctionne !) je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Mise en expédition se faisant attendre alors que la commande était prête. J'ai dû envoyer un mail pour qu'elle soit déclenchée.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande était en cours de fabrication, nous vous l'avons expédiée dès que nous l'avons reçu de chez BRICARD. Le délai indiqué sur notre site est de 2 semaines, vous avez passé votre commande le 9 juillet, nous vous l'avons expédié le 18 juillet. Le délai est donc respecté, désolé de ne pas avoir pu faire plus vite. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et commande conformes. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
rapide / efficace / sécurisé.........
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace.
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait du choix ,de la qualité et des conseils par téléphone