Français 
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout s'est bien passé
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison arrivée plus tôt que prévu
A
Note : 5 sur 5
Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...
J
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, rapide, coût raisonnable, bonne réactivité lorsque j'ai dû modifier ma commande. Dommage que l'agence dans Paris n'existe plus. Et service d'expédition Mondial Relay à bannir définitivement (plus de huit jours et changements inopinés de relais).
S
Note : 5 sur 5
Parfait, ras
F
Note : 5 sur 5
colis arrivé endommagé mais le produit n'en a pas souffert
M
Note : 5 sur 5
Excellent service rapide de la part de l'équipe Clef en Ligne. Hautement recommandé
F
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir choisi le site pour refaire mes doubles de clés que j'avais cassé... Super travail, réactivité et en plus, ils refont aussi la carte de propriétaire que j'avais égaré au bout de 10 ans ! Je recommande sans hésiter !
G
Note : 5 sur 5
efficace et rapide, merci
M
Note : 5 sur 5
rien à dire, parfait
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande passée, traitée et livrée dans des délais plus que raisonnables. Site à recommander
R
Note : 3 sur 5
publicité erronée quant au délai de réalisation / restitution
Réponse de CLEF EN LIGNE
L'usine VACHETTE , n'a fabriqué aucune clef RADIAL durant la première semaine de Décembre, suite à une machine en panne. Ce qui explique ce décalage d'une semaine entre la date de votre commande le 30 novembre et la réception de votre clé le 11 décembre 2018. Nous en sommes désolés, mais hélas, n'y pouvons pas grand chose !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour un ancien modèle
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité, rapide et de bon conseil concernant les cylindres de porte.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Délais corrects. Bonne prestation
B
Note : 5 sur 5
Parfait double de clé commandée le jour arrivée le lendemain
L
Note : 5 sur 5
Excellent travail, rapide!
Z
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et fiable
L
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande, non commercialisé sur votre site, ce qui est plutôt inquiétant... Je vous l'ai signalé à réception par mail, je suis en attente de votre retour.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, il y a eu inversion de colis au point mondial relay. Nous avons repassé votre commande en urgence. N'ayez aucune inquiétude votre adresse ne figure pas dans le colis.Cela occasionnera hélas, un retard. Afin de nous excuser de cet incident, même s'il ne relève pas de notre volonté, nous vous remboursons 50 % du montant de votre commande.En espérant que cela vous aidera à patienter.Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
S
Note : 5 sur 5
Nickel
B
Note : 5 sur 5
Clé qui marche et livrée ds les délais ! Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait
B
Note : 5 sur 5
Tarif correct arrive dans les délais qualité du produit RAS! Je recommande délais fabrication un peux long mais resonnable .
B
Note : 5 sur 5
Clefs arrivées à temps et bien reproduites.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, dans les temps annoncés : rien à redire sinon, continuez comme cela !!! Bravo à l'équipe !
L
Note : 5 sur 5
Très rapide Clés parfaite
P
Note : 5 sur 5
personnel compétent et patient,
C
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité même si les délais ont été plus longs qu'annoncé.
H
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
P
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile via le site, traitement et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et payé pour deux jeux de clefs après un délai de 2 semaines, j'ai reçu qu'un exemplaire. Je pense qu'il vaut mieux de vérifier la commande avant compléter l'ordre!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, nous nous sommes téléphoné, nous avons fait une erreur. Hélas cela peut arriver, nous sommes des êtres humains et non des machines ! Nous mettons tout en oeuvre pour rattraper notre erreur en vous priant de bien vouloir nous excuser.
C
Note : 5 sur 5
Service proposé intéressant (reproduction de clé avec certificat). Produit envoyé rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité et on sait toujours où en est notre affaire grâce aux mails. Merci
L
Note : 5 sur 5
Très accessible très simple très efficace et peu cher. Parfait
C
Note : 3 sur 5
Le matériel fournit est satisfaisant et de bonne qualité. Malgré tout, il est très dommage qu'une question structurante posé lors de la commande n'est pas eu de réponse. Comme si elle n'existait pas ! Des champs commentaires existent dans les formulaires de commande, on y attend une réponse. Bref, peu mieux faire !
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre prestation. Produit impeccable.Délais très court. Merci .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Après plus de sept jour je n'ai toujours pas mes clés C'est peu fiable et suis assez mécontentement Je ne recommande pas Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande a été passé le 23 Novembre ,La clef est partie de chez nous le 28 soit 5 jours après. Nous ouvrons une enquête ce jour auprès de MONDIAL RELAY pour savoir ou en est la livraison dans le point relais que vous avez choisi.