Français 
C
Note : 5 sur 5
ras
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
Le temps d'attente a été excessivement long. Sans un mot d excuse ni d'explication.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, lorsque nous avons reçu vos cylindres, ils n'étaient pas à la bonne dimension 30 x 30 au lieu de 40 x 40. Nous avons dû les renvoyer à l'usine DOM et attendre 3 semaines pour avoir les bons. Nous sommes désolés pour ce délai, mais croyez bien que nous nous battons pour raccourcir les délais usine ..... En plus vous avez choisi une livraison en point relais qui prend 5 jours au lieu de 48 h . Nous aurions dû vous appeler pour vous prévenir, veuillez nous excuser de ne pas l'avoir fait.
C
Note : 3 sur 5
Délai
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Du sur mesure tout est paramétrable c'est super
F
Note : 5 sur 5
Service client joignable et de bons conseils. Livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
cles fonctionnent parfaitement et livrées rapidement
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés et qualité de la reproduction.
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Matériel de qualité Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Excellent bon contact
J
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçue la clé alors qu'elle est indiquée expédiée depuis plusieurs jours. Je n'ai pas le numéro de colissimo indiqué dans mon suivi d commade. Je n'ai pas eu de réponse à mon message posté sur le site. Je souhaite être remboursée.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, cette clé vous a été envoyé, la livraison a été impossible car vous étiez absente, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès et laissé un message. Merci de bien vouloir nous rappeler pour convenir d'une autre livraison.
A
Note : 5 sur 5
Ras
G
Note : 5 sur 5
Clés reçues dans le délai annoncé. Elles sont tout à fait conformes à l'original
H
Note : 5 sur 5
Demande de devis reçu par retour. Deux cylindres différents haute sécurité, même clef, reçus très rapidement dans un emballage sérieux. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, service rapide et sans accroc pour une clé VIGIE PICARD brevetée très spécifique, reçue moins de 2 semaines après commande avec un très bon suivit étape par étape (validation commande, fabrication, expédition, suivie livraison).
P
Note : 1 sur 5
Les clés rentrent dans la serrure, tournent mais j'ai de grosses difficultés pour les ressortir.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Suite à la réception de vos photos, nous avons ouvert un dossier de réclamation chez VACHETTE, qui va refabriquer les clés en SAV. Nous vous les renverrons dès réception.
F
Note : 5 sur 5
Qualité et respect de la commande, livraison très bien
G
Note : 5 sur 5
Première fois que j'utilisais ce type de service pour refaire des clés de sécurité sur internet. J'étais un peu réticent. Résultat : clés reçues en moins d'une semaine. Impeccable. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix, service et livraison rapide, site à recommander.
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, la clé reçue fonctionne parfaitement et le délai de fabrication et des livraison a été respecté même inférieur à celui annoncé à la commande. D'autre part votre tarif était plus bas que sur d'autres sites internet. Je ne regrette pas d'avoir passé par votre site pour refaire cette clé sécurité de laquelle j'avais perdu la carte de propriété. Merci pour votre rapidité et votre sérieux.
T
Note : 3 sur 5
La commande à été traitée avec rapidité. J'ai juste rencontré un problème avec une des 2 serrures qui était pleine de limaille et donc difficile à faire fonctionner correctement.
J
Note : 5 sur 5
Commande spécifique de poignee de porte effectuée suite à contact téléphonique. Disponibilité de l'interlocuteur et compréhension immédiate. Livraison un peu lente mais le service irréprochable et le prix compétitif en valent la chandelle. Merci.
G
Note : 5 sur 5
très bon service et prend contact avec le client si problème rencontré lors de la fabrication . Mr ***
C
Note : 5 sur 5
commande respectée autant en temps qu'en qualité je recommande
P
Note : 5 sur 5
très sérieux et rapide
M
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
C
Note : 5 sur 5
Équipe au Top Sourire au tel Très pro Prix au top Merci à vous à bientôt
S
Note : 5 sur 5
Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Site internet très clair et très facile à utiliser. Un des moins cher trouvé à ce jour Livraison, certes un peu longue, mais due à la nécessité de fabrication d'une pièce unique. Emballage parfait
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT, le vendeur m'a rappelé pour me demander si je souhaitais la même clé pour l'ensemble des serrures. Cela m'a fait économiser 91 euros qui m'ont été remboursé dans la foulée. je ne manquerai pas de recommander chez eux et de les recommander. Grand merci
C
Note : 5 sur 5
Bonne relation commerciale au téléphone en matière de conseil et d'adaptation aux besoins. Commande exécutée de façon fiable et dans les délais annoncés. Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
service de qualité et rapide
M
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite. Renseignements clairs et précis au téléphone et livraison en une semaine. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
Nombre de clés affiché est de 3. Nombre de clés fournies est de 5. Il m'en fallais 4 j'en ai commandé 1 de plus. Je me retrouve avec 6 donc j'ai payé une clé supplémentaire pour rien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il s'agit d'une erreur du fabricant qui vous à livrer une clef en plus ... Vous en en aurez une en réserve au cas où.
I
Note : 5 sur 5
Délais respectés. Clé conforme à l'original
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes vraiment Très satisfait de notre commande. Les explications sur le site sont claires, la commande se fait rapidement, et le fait de devoir fournir un certains nombres de documents est rassurant. Le délai de livraison est également très rapide. Seul bémol c'est que lorsque l'on choisi livraison contre signature. Nous ne recevons pas de notification de remise de produit au livreur avec possibilité de choisir un créneau et un jour donc le livreur nous appel quand il est devant chez nous. Donc quand c'est en pleines après-midi et qu'on est au travail c'est un peu embêtant . Mais sinon rien a dire très satisfaite de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Large choix et tarifs compétitifs. Envoi conforme dans les délais annoncés. Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Très sérieux et professionnels