Français 
D
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
tous parfait conforme a la commande et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Note : 5 sur 5
Clés reçues dans le délai prévu. Elles sont identiques à celles en ma possession et fonctionnent parfaitement.
G
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle
P
Note : 5 sur 5
Processus de commande sécurisé.. Information très claire. Livraison impeccable.
O
Note : 5 sur 5
Toujours trés satisfaite!!
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un cylindre vendu avec 3 clés avec 2 clés supplémentaires que je n'ai pas reçues
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Il s'agit d'un bug sur les clés supplémentaires. Elles n'ont pas été prises en compte lors de votre commande. Vous n'avez pas réglé ces 2 clés supplémentaires, vous n'avez réglé que le cylindre avec 3 clés. Ma collaboratrice vous rappelle à ce sujet.
M
Note : 5 sur 5
super réactif !
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et en avance. Je recommanderai de nouveau sur le site
G
Note : 5 sur 5
Rien à signaler..travail bien fait suis très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
clair rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
grand choix de clés rapidité d'expédition peu honéreux
B
Note : 3 sur 5
J'aurai bien mis 5 étoiles, poignée de très bonne qualité , très bien emballé ,le seul hik c'est qu'il n'y avait qu'une seul clef de livré avec la poignée dommage.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Cet article est effectivement vendu avec 1 seule clé comme indiqué sur la photo et précisé dans le détail. Il est cependant très facile d'aller chez un clé minute pour faire des doubles de ce genre de clé.
B
Note : 5 sur 5
Communication, relation, fabrication, expédition, délai très court et suivi, tout est parfait
V
Note : 3 sur 5
Je vous ai attribut une note moyenne, car j'attend toujours votre réponse sur une commande depuis 24/01/2020, c'est noté livré; mais je n'ai toujours pas reçu,
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande Vendredi 31 janvier, elle a été fabriquée et partie directement de l'usine le Mardi 4 Février ( soit 2 jours ouvrés) Vous avez été livré le Mercredi 5 Février . Le bon de livraison est tamponné par vos soins ! Je ne comprends pas votre " note moyenne ".....
E
Note : 3 sur 5
Il a fallu que j'appelle car ma commande n'avait pas été prise en compte. Mais à partir de ça, la livraison a été rapide
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons dû relancer votre commande qui n'avait pas été prise en compte à l'usine. Nous sommes désolés de ce contre temps. Veuillez nous en excuser.
A
Note : 5 sur 5
Prestataire et prestations de qualité
M
Note : 5 sur 5
Site internet facile à utiliser et livraison impeccable je recommande ce prestataire
L
Note : 5 sur 5
Processus de commande facile. livré en 3 jours, sans aucun problème je recommande ce fournisseur
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
H
Note : 3 sur 5
livraison dans les délais, Références du produit conforment à la commande MAIS vrai problème au niveau de l'ébavurage des dents de la clef. j'ai fini le travail avec une pierre à polir, sinon impossible de se servir d la clef!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Désolé que la finition usine n'est pas été parfaite.......cela peut hélas arriver.
L
Note : 5 sur 5
Site ergonomique. Commande sans problème. Communication parfaite.
J
Note : 5 sur 5
Bon site, facile à utiliser. Service rendu : efficacité et rapidité. J'ai tout de suite trouvé les clés que je cherchais et elles m'ont été envoyées très rapidement! toutes fonctionnaient.
F
Note : 5 sur 5
Excellent travail merci
L
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide de la commande
Y
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Déçus par le délai annoncé sur le site cela fait 15jours toujours pas mes clef reçus. Les clés au suivi transporteur ne change pas. Malheureusement les clé sont personnelles et si pas de nouvelles fin de la semaine cela va me coûter un changement de cylindre pour des questions de sécurité. Les cles d'une maison avec l'adresse sur l'enveloppe cela et pas pardonnable Très Déçus cela me coûte plus chers que 2 clé. Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 17 janvier, elle à été fabriquée par l'usine et partie de chez nous le Jeudi 30 ( soit 9 jours ouvrés ), elle à été dispo au point relais le mardi 4 Février. Tous les délais annoncés ont été largement respecté. Je ne comprends pas votre mécontentement.
J
Note : 5 sur 5
Rien de negatif a signaler.
C
Note : 5 sur 5
tout est parfait très satisfait
F
Note : 3 sur 5
Délai de fabrication trop long
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes désolés, nous sommes totalement dépendants des usines de fabrication et leur délai. Nous faisons au mieux, JPM étant très mauvais......
Z
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
O
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Attention, quand vous avez un échange par Email pour une précision, il faut répondre sur la messagerie dans le site web sinon, vous risquez d'attendre votre commande.
J
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été faite le jour prévu par manque d'informations. Deux jours plus tard, la livraison a été possible ...sans information supplémentaire ! J'ai un problème avec le canon de serrure livré : Quand il y a une clef dans le canon coté l'intérieur, il est impossible d'ouvrir de l'extérieur, c'est extrêmement gênant, voire dangereux pour la sécurité des occupants si on ne peux pas ouvrir l'appartement de l'extérieur ! Comment résoudre ce problème ?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez choisi un cylindre en promo, sans la fonction " débrayable" ou "synchro". Il suffisait de choisir celui qui est un peu plus cher avec la fonction " synchro" comme indiqué sur le site. Nous nous sommes parlé au téléphone, nous allons vous l'échanger.
M
Note : 5 sur 5
Le site est très clair j'ai pu passer ma commande facilement avec tous les renseignements fournis Les délais de livraison ont été respectés
F
Note : 5 sur 5
Très bon conseils, des personnes au top ! Je recommande vivement se professionnel. En cas de nouveau besoin je passerais de nouveau par se professionnel. Merci pour tout
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande. Expédition plus rapide que prévue. Je recommande cette entreprise.
J
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux et efficace