Français 
A
Note : 1 sur 5
très insatisfait !! pensez vous que cela soit normal d'attendre 1 mois et demi pour recevoir sa commande de clès??? scandaleux car nous étions dans l'urgence de récuperer ces doubles de clès
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Prix corrects. A recommander
A
Note : 3 sur 5
Duplicata de clefs : bien mais cher. les 4 clefs Thirard que j'ai fait dupliquer m'ont coûté nettement plus cher que le verrou avec ses 4 clefs d'origine : est-ce bien normal ?
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu les clés commandés le 11/01/2016
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un cylindre de dimension non standard . Pas de problème dans la commande et l'info sur la livraison. J'aurai mis 5 étoiles, mais une clé est arrivée tordue ce qui fait que je n'en ai que 2. Dommage !
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, des clés comme du prix.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRIX ATTRACTIFS
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sans soucis
A
Note : 4 sur 5
très bien, rapide, ponctuel, clair
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation , satisfait
A
Note : 3 sur 5
Clé de bonne qualité et envoi rapide. Malheureusement envoyée sous pli sans signature! Autant laisser ma porte ouverte aux personnes mal intentionnées... A rectifier d'urgence.
A
Note : 4 sur 5
Un site bien fait et facil à utiliser pour commander des produits qui sont sur mesure (longueur du cylindre), la réalisation/livraison est un peu longue (2 semaines d'attente) mais conforme au délais annoncé. Le produit s'installe parfaitement et aucun problème a signalé. Je suis content de mon achat et recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Service conforme et rapide
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu un délai 3 semaines et plusieurs relances de ma part pour recevoir ma commande. .. Déçue. ..
A
Note : 4 sur 5
Prix correct, bon produit, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
tres bien seul petit bemol delais de livraison
A
Note : 4 sur 5
conforme, délai plus long que prévu probablement suite à la demande avec la carte de propriete. délai à préciser au client à l'avance pour organiser la réception de celle ci
A
Note : 4 sur 5
Frais de transport trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et les clients sont satisfaits ( rapidité, livraison, préparation commandes, prix, écoute, accueil, . . .).
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Site claire. Commande sans problème. Livraison comme annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien on trouve tjrs les délais un peu longs mais ils sont annoncés à la cde et en professionnels ils vs appellent pour vous poser les bonnes questions auxquelles vous n aviez pas pensé
A
Note : 4 sur 5
Sérieux : qualité, rapidité
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A MON ATTENTE BONNE QUALITÉ DÉLAI RESPECTE
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Réactivité,suivi,respect des délais.Pas de mauvaises surprises.
A
Note : 4 sur 5
long délai pour clé dom. prix très correct.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation , délai de livraison : rapide
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé...
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation hormis le délai pour recevoir la nouvelle clef.
A
Note : 3 sur 5
- changement de barillet suite à des "accrochages" de la clef en la retirant : je trouve un manque de fiabilité dans le fonctionnement après 8 ans de service (mise en service barillet identique précédant en juin 2007) (le tout premier barillet (simple)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne votre barillet, nous sommes navrés quil ne corresponde pas à votre attente bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que notre société CLEF EN LIGNE est distributeur, nous ne sommes pas fabricant, nous vous permettons simplement de choisir parmi de nombreux fabricants, des produits à des tarifs avantageux. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien bon rapport qualité prix livraison dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
bon service téléphonique - délai respecté - produit conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
SATISFAIT POUR LA CLEF Mais pas satisfait pour les délais de livraison, il a fallut faire une réclamation au telephone car ma commande était partie aux oubliettes Il y a eut un problème quelque par Cordialement ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne le délai de traitement de votre commande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Les délais de traitement et d'expédition sont un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Les clés fonctionnent. La livraison est rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide bonne communication tarifs corrects
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec ma première commande. En attente de ma deuxième
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
tout a fait satisfait de la prestation