Français 
A
Note : 4 sur 5
très bonne
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les clés sont nickel, mais arrivées au bout d'un mois! Pour une livraison en 24/48h promise par le site, on est loin...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le délai Fabricant indiqué sur notre site est de 2 semaines et non 24 heures ! et nous ne sommes hélas, pas à l'abri d'un retard de l'usine. Désolés pour ce retard bien indépendant de notre volonté. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, contact agréable et professionnel. Globalement très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
e-mail de confirmation de commande et lors de l'expédition. J'enlève une étoile à cause du coût de l'expédition 10.80€, c'est cher pour un petit cylindre. A part ça, je suis tout à fait satisfait, je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi long.
A
Note : 4 sur 5
après un Ier contact ou le prestataire n a pas été très clair, la livraison, la qualité, les relations ont été excellentes
A
Note : 4 sur 5
Large choix de marque et de qualité. Moins Cher qu'en magasin. Emballage soignée. Produit conforme à ce qui a été commandé. Le délai de livraison est un peu long
A
Note : 4 sur 5
Site convivial et délai de livraison trés résonable
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide, conforme à la commande. Toutefois, la livraison à domicile impose d'être présent.
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, rapide etconforme à la commande effectuée
A
Note : 4 sur 5
Clé conforme à la demande mais délai de livraison long
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a mes attentes livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Informations
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison express. Tout est conforme à la description et parfaitement fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
matériel de haute qualité; j'aurais aimé 2 clés supplémentaires
A
Note : 4 sur 5
Réalisation parfaite. Délais et Prix très satisfaisants. ***
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problème. Peut-être le délai de livraison à revoir, un peu long
A
Note : 4 sur 5
quelques difficulté pour entrer le cryptogramme m'ont obligé a téléphoné pour finaliser ma commande *** comme d'habitude n'a pas sonné mais laissé un avis passage en allant sur site pour récupérer mes clé a la poste après validation je devait récupérer le samedi après 15h et avant dimanche soir ??poste fermé !!!je suis donc allé a la poste le samedi matin a chamboparc arrivage a foch
A
Note : 4 sur 5
tres bon
A
Note : 4 sur 5
rapidité dans la réalisation et l'envoi. Mais je ne suis pas tout a fait satisfaite, car j'avais demandé à ce qu'un numéro ne soit pas inscrit sur les clés que j'ai fait refaire, et ma demande n'a pas été prise en compte. Pourtant, quand o n commande, il y a un espace qui nous permet de faire une demande.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop long !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 3 sur 5
*** déposé dans la boite aux lettres!!! L'adresse de l'expéditeur montre que des clés se trouvent dans l'enveloppe: SECURITE = 0.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, notre contrat avec la poste stipule "remis contre signature", en aucun cas ce colis n'aurait du être déposé dans votre boite à lettres. Je vais faire remonter l'info de suite au service concerné, en espérant une réaction de leur part ! Veuillez accepter nos excuses, nous apportons le plus grand soin à nos envois et sommes désolés de cet incident.
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide et efficace pour un prix raisonnable. Bref un excellent service de fourniture de clés. Merci
A
Note : 4 sur 5
Enfin un serrurier en ligne dont la boutique est claire, le suivi de commande rigoureux et dont les prix sont raisonnables. A noter également que le service client répond vite et bien. Bonne continuation !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
j ai commander 3 serrures meme clef .Je recois 3serrures avec 3 jeux de cles differentes j ai donc fait une depense inutile de 190€ Decu et egalement tres mecontant
A
Note : 4 sur 5
Un petit problème dans ma compréhension du site et du mode de commande (1 barillet avec 5 clefs) a généré du retard. mais RAS tout est impeccable, je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente du délai de livraison non tenu et des informations transmises sur ce retard. La fiche d'informations sur le site est erronée et pas tenue à jour. J'ai eu de gros ennuis à cause de ce retard.
A
Note : 4 sur 5
Manque peut être une option : demander le choix de couleur, sinon rien à dire, c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
bon prestataire qui respecte les délais delivraison
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le cylindre dans une boite très détériorée. Etait-ce la dernière de l'entrepôt?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Certainement pas, nous n'expédions que des produits neufs dans des boites neuves. Nous prenons grand soin de l'emballage pour les expéditions. Si celui ci est détérioré il faut plutôt se plaindre à la poste qui bien souvent n'est pas tendre avec les colis.
A
Note : 3 sur 5
Il y avait une option "MEMES CLEFS". J'ai supposé que l'on pouvait avoir les mêmes clés pour plusieurs cylindres. Apparemment, cela n'est pas le cas. Je me demande toujours ce que veut dire cette option?
A
Note : 3 sur 5
Le delai etait un peu long. Lors de la reception de la commande, tous les cylindres devaient s entrouvrir, or les deux demi cylindres s ouvre entre eux, mais n ouvrent pas le reste des cylindres, et inversement..
A
Note : 4 sur 5
Clés commandées le 24/03, livrées le 16/04, les délais annoncés sur le site de 2 semaines! Sinon tout est conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon résultat global. un peu cher...plus de 50€ pour une clé. Lenteur. Il ne faut pas que ce soit une urgence.