Français 
A
Note : 4 sur 5
Temps de fabrication supérieur à un mois
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
qualité du produit mais prix un peu excessif.
A
Note : 4 sur 5
Service parfait - seul critique: frais de port de *** sont trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
les délais sont bon, pour l'utilisation du produit j'attends qu'il soit en place
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pas cher : un service 4 etoiles. Dommage que la societe n'est pas une plage horaire d'ouverture plus large.
A
Note : 3 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
C bon
A
Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 4 sur 5
Parfait - rien à dire - délai respecté et le prix imbattable !
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Prise en charge rapide. Cependant une demande d'inscription sur la facture pour prise en charge par assurance n'a pas été respectée.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation. J'aurais voulu sur le site avoir la possibilité de dupliquer une ancienne commande.
A
Note : 3 sur 5
Une erreur de commande regrettable.
A
Note : 4 sur 5
Le plus: prix Le moins: delai
A
Note : 4 sur 5
Achat ok. Livraison ok. Site a recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue pour des clés, mais le produit reçu est impeccable. Satisfait de cette première commande, merci !
A
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, beaucoup de choix sur le site, très clair au demeurant mais...produits disponibles sous un mois et demi au lieu des 8 à 10 jours annoncés !!! Beaucoup trop long et pas totalement correct car le vendeur savait en fait que le délai annoncé n'était pas réaliste. conclusion : bon site mais prévoir 2 mois pour la mise à disposition.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolés ! ce retard est a imputé au fabricant et rien qu'au Fabricant "DOM" pour ne pas le nommé, avec lequel nous avons de gros problème de délai. En plus, ils ont été fermé au mois d'août ce qui n'arrange rien. Heureusement la majorité des Fabricants sont bien plus réactifs et les délais annoncés sont respectés. Nous espérons vous satisfaire à l'avenir . Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
bien que commandée courant août en période de congés j'ai pu recevoir ma clé très attendue sous une quinzaine de jour et vous en remercie Enfin le prix m'a paru compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Le délai en été a été très long 2 mois.Cette commande ainsi que la précédente n'a donné satisfaction .Les serrure DOM on l' l'air de bonne qualité mieux me semble t'il qu'une serrure abus acheté sur un autre site . il n'y a pas instruction pour usage de huile pour serrure que j'ai acheté .
A
Note : 1 sur 5
J aurais aime que l adresse de livraison soit différente de l adresse de facturation je n ai pas encore reçu le colissimo je fais suivre mon courrier j ai contacte la poste afin de savoir où ést le paquet cordialement
A
Note : 1 sur 5
délais de livraison de 4 semaines, erreur dans la livraison, pas de réponse aux e-mails, j'espère que clef en ligne va réagir.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à nos attentes, délais raisonnables pour une commande en période de congés.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Les clés fonctionnent bien sur une serrure achetée il y a plus de 15 ans. Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
site convivial, facilité à commander, tarifs très attractifs, et rapidité d'execution
A
Note : 4 sur 5
bon service bien
A
Note : 3 sur 5
Un mois pour obtenir ma clè commandée le 26/06/2016 et reçue le 03/08 !!!On doit pouvoir améliorer...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous passons nos commandes auprès des Fabricants dans l'heure qui suit la vôtre ! Ils ne sont pas tous aussi réactifs, un délai de 2 semaines est nécessaire à la fabrication, ensuite en fonction de la charge de travail des usines nous devons attendre nos commandes ..... l'usine TESA est en Espagne, peut être une explication ! Désolés de vous avoir fait attendre ... Bonnes vacances tout de même !
A
Note : 4 sur 5
On m'a dit que la livraison de la clé était en 15 jours. Cela a été fait. Merci de votre professionalisme
A
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai un peu juste
A
Note : 4 sur 5
J'ai payé le jour même de la commande et la société ne s'en est même pas aperçu. J'ai été obligé de rappeler plus de 15 jours après le passage de la commande car je n'avais pas de nouvelles. Une fois l'appel passé, le service a été très efficace et rapide...Mais quelle perte de temps!
A
Note : 4 sur 5
Fourniture conforme et relativement rapide.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 3 sur 5
c'était pas bien de ne pas envoie un avis que ma documentation n'était pas assez,donc j'ai perdu' presque un moi sans avoir la cle'
A
Note : 4 sur 5
Accueil agréable, délai correct
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, fiabilité : les clés obtenues correspondent bien au barillet et fonctionnent impeccablement. Seul bémol mais compréhensible le nombre de pièces à fournir. Mais tant mieux pour notre sécurité.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de fabrication +livraison est trop long : 14 jours (27 juin au 12 juillet)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le délai de 2 semaines annoncé sur notre site est le délai nécessaire à l'usine pour la reproduction de votre clef sécurisée. Il nous est donc impossible de faire plus vite ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Délai plus long que prévu, sans aucune information.