Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Impeccable
J
Jean louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bons produits ,petit manque de communication.
J
Jérôme C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
La boîte du cylindre étais complètement eventrée. La livraison est beaucoup plus longue que se qu'il indique sur le site.
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Pour l'instant, la clef ne fonctionne pas, elle n'entre qu'à moitié dans la serrure. J'ai fait une demande de vérification en envoyant des photos de la clef reçue avec celle qui fonctionne; j'attends la suite. Jean Busson.
T
Tiago Filipe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
en peux trop long la livraison mais apart ça tout ok
B
Beesoon -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Bonne exécution selon mes spécifications
J
JEROME B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande non conforme (reçu 3 clés au lieu de 4). Service client d'un autre temps qui vous méprise.
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Société complètement désorganisée plus d’un mois d’attente et j’attend toujours ma carte propriétaire ! Inadmissible .
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Création de la clef bien faite. Délai (long de 3 à 4 semaines) mais respecté. Il est dommage de ne pas recevoir de mail lorsque la clef est finie et est envoyée.
S
Samuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Pour 5 barillets, je n'ai reçu que 15 clefs au lieu de 17..... Je ne comprends pas pourquoi...
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Premier envoi de clefs avec des clefs qui ne fonctionnent pas ! Deuxième envoi OK Donc forcément délai plus long que prévu. Néanmoins SAV très réactif a chaque mail ( Remerciements à mme Giot!)
D
Daniel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Erreur de fabrication de la clef lors du 1er envoi par un prestataire de Clef en Ligne. Après l'envoi de photos de l'original, j'ai finalement reçu le bon modèle 12 jours après la commande initiale.
J
jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bien recu le colis mais pourquoi n avoir pas prévenu qu'l n y avait pas de poignée avec la livraison
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Délai de livraison un peu long
O
Odile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Clefs de bonne qualité, livraison un peu longue, mais une très bonne réactivité du service après vente qui a réglé le problème de livraison tardive, efficasse et très sympathique !
N
Nicole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Délai de livraison un peu trop long. Frais de port un peu trop chers.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Déjà commander chez clef en ligne.RAS Cette fois si RAS pour ma commande de 2 clefs au numéro. Mais le délai de 2 semaines annonté lors dema commande à était très s Long,presque que 6 semaines pour recevoir mes clefs.Autrement bon site ,si je doit refaire un jour une commande il n'y auras pas de soucis
E
Eda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Top juste la livraison un peu trop longue
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Délai forcément un peu long compte tenu de la fabrication mais raisonnable. Tres Satisfait
F
frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
les produits sont très bien , les prix corrects mais le délais de livraison n'est pas respecté. délai annoncé de 8 a 10 jours ouvrés, alors que le délai d’expédition a dépassé les 15 jours ouvrés
M
Michael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Serrure avec contre plaque manquante alors que présente sur la photo
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très long délai de livraison, et pas de réponse à mes 2 demandes d'info sur l'avancement de ma commande. Le produit a fini par arriver, et fonctionne bien.
C
cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Service client déplorable. Aucun suivis. Jamais aucune réponse...
S
stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
On M a réclamé des documents que vous avez déjà d'où une perte de temps
P
PASCALE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Si le service est très rapide, néanmoins, j'ai demandé un enjoliveur de couleur rouge (pour ne pas confondre avec une autre clé) : il n'en a pas été tenu compte........
M
Manoel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
La commande a mis deux mois pour arriver.
L
Lucas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
J'ai un soucis sur une pièce, impossible de joindre le service client
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J'ai eu un peu de mal à avoir des infos quand au délai et à à la date de livraison, mais j'ai, au final, bien recu mon coli et les clefs fonctionnent parfaitement.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
produit conforme. delai de livraison un peu long
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison trop longue beaucoup trop longue.
A
Ahmed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Satisfait , même si le temps de fabrication assez long pour un expedition à Paris . Merci
S
Sebastien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Mauvaise clef livrée. 100€ quand même !!
J
joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Pas satisfait du tout La clés ne fonctionne pas, elle ne correspond pas voir photo dans mon mail et j'attend depuis 15 jours de vos nouvelles Que dois-je faire ?
H
hubert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Mauvais
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
C'est une blague? Vous ne m'envoyez pas l'article commandé, il me faut faire un retour. Vous êtes injoignable au téléphone, vous ne répondez pas aux mails... Vous êtes incapable de confirmer si vous avez le bon article ou pas. Je reçois le même jour une message pour me dire que le produit est en rupture et un autre pour m'informer que ma commande a été expédiée en colissimo. Bref c'est du grand n'importe quoi, vous êtes complètement à la ramasse, indigne de faire de la vente en ligne.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
C’est conforme, fonctionne parfaitement. Une toute petite étoile en moins car il a fallu relancer pour connaître la date de livraison qui a mis une quinzaine de jours.
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produits conformes à la commande. Par contre le délais de livraison de 2 semaines annoncé sur le site était en vérité de plus de 3 semaines, ce qui en soit n est pas un problème si on est prévenu...
A
Ali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Parfait comme sur les photos en plus la serrure et clés fournis avec rapport qualité prix .
S
SANDRA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite mais livraison trop longue.
J
Jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bien et rapide
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