Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Roland H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Correct!
J
julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rapide et réactif suite à ma demande de fiche technique. Service après vente excellent
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
super le produit que j attendai livré rapidement
J
Jacky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rapidité d expedition et fonctionne parfaitement !
O
OVANES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bravo très efficace et bonne communication
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très satisfait
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
RAS, excellent service, bonne communication
J
JEAN-PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Parfait
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Rapide prix honnête
J
Joel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Problème de délai de fabrication à cause des vacances mais promesse d une livraison rapide sur le site.
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Commande longue à venir
A
arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Ma clé est parfaite
I
Ismael T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Première et dernière commande sur ce site ! Très déçu ! Mauvaise expérience avec une commande reçue au bout d’un mois contre le délai d’une semaine qui avait été annoncé. Délai non respecté, service client non réactif. 0 étoile
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfait
S
sci D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bien
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Les clés fonctionnent bien. Délai peut-être un peu long si urgent... Je recommande
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Site très bien fait, facile à trouver l’article recherché, Tarif correct, envoie très rapide. Beaucoup plus pratique que d’aller dans des grandes enseignes ou l’ on perd son temps car rien en stock il faut cde et la livraison est 10 jours après .
L
Loys G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Protocole respecté, délai respecté, les clés fonctionnent parfaitement. Je recommande.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Ras
J
jean luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien. Merci
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Délai un peu long mais clef parfaite
M
MARIE CLAUDE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Service rapide/ personnel très aimable. Accessible facilement par Web et téléphone. Félicitations à Chloe
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide et précis
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Conforme , mais délais de livraison de plus d'un mois dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,
I
idrissa baly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bien fait
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
parfait dans les delais
E
EL YOUSSOUFI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super
S
SERGE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
efficacité, pas de mauvaise surprise...
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Retard sur la livraison, mais produits conformes
J
Jean-Francois Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison conforme
H
Houria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Rien à dire Merci
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison conforme à la commande, envoi rapide.
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Service sérieux et rapide, lien essentiel avec l'usine de fabrication de clefs de sécurité (lorsque ceux-ci n'assurent pas le service). Tarif compétitif (comparé aux autres offres)
S
Souar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très satisfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait et ultra rapide Merci
R
ROGER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait en tout points
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La première commande a été livrée non conforme mais j'ai pu sans problème retourner les cylindres et faire refaire les nouvelles pièces dans un délai raisonnable. Le tarif est compétitif.
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfaite de ma commande Délai livraison respecté
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