Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
serrure ne correspondant pas à la commande, je me suis déplacé sur site , personnel accueillant mais, me disant qu'il ne pouvait pas changer ma serrure pendant à coté le magasin attenant et dépendant de la même société disposait de mon modèle. la réponse c'est que, c'est un robot qui gère les commande internet et il ne pouvait pas intervenir pour me là changer. il acceptait de reprendre la commande mais il fallait en rentrant chez (50 km) que j'envoie des photos en échangeant je ne sais avec qui ou quoi pour être sure du modèle. j'étais sure du modèle par contre l'erreur provient de votre site ou du robot ou d'un problème de gestion du stock qui à fait que je me suis retrouver avec une facture qui correspondait au modèle présenté mais dans le carton ce n'était pas du tout çà. du coup je suis aller au magasin attenant et ai acheter le bon modèle beaucoup plus chère car je n'allais pas me refaire 100km pour ramener dans le doute encore une erreur. voila c'est vrai que votre site est alléchant mais il faudra revoir le SAV pour que lorsqu'un client se déplace qu'il ne soit pas renvoyer sans solutions. cordialement Mr BRY bryfrederic@neuf.fr
M
Marie-José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Livraison Rapide et clefs ok
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Parfait, à part qu'avant les bout était en plastique bleue, peut être des restriction budgétaire, à par ça nickel
E
Eduardo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Clef identique Très profetionel
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
On ne peut que déplorer le prix exorbitant des clés de sécurité....
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bien
G
guido P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison conforme et rapide
S
SALAH B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Comme beaucoup d´autres, je suis TRÈS DÉÇU de ce site et surtout de la responsable avec laquelle je me suis entretenu au téléphone. Bien sûr pas de problème pour commander et se faire prélever MAIS lors du retrait du produit dans leurs locaux : Surprise ! Pas du tout celui commandé. Puis après quelques jours il m´arrive à mon domicile un cylindre (emballage ouvert) mais avec les mesures à l´envers.. des vrais pros! Je le refuse bien sûr et attends le nouveau directement en commande auprès de Vachette. Et là encore Surprise ! Un cylindre toujours avec les mesures inversées (comme bande d´incapables on ne fait pas mieux). Je leur écris et on me propose avec une très grande largesse des frais d´expédition gratuits pour la prochaine commande..! HONTEUX!! Car par-dessus le marché ils ne se sont JAMAIS excusés pour leur multiples maladresses.. Soi-disant ils ont des prix compétitifs ce qui leur interdit tout geste commercial digne de ce nom. A FUIR et ne pas chercher à leur parler ils ne le méritent même pas. Je regrette vraiment mon achat.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
excellent suivi livraison parfaite choix très facile
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Efficace, rapide et un vrai suivi
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Colis bien arrivé et emballage très correct.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
TRES SATISFAIT
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Conforme à la commande. Envoi rapide. Je recommande.
J
jean luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
professionnels , merci pour le service .
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J'ai commandé une clé Vachette. Clef en Ligne m'avait indiqué qu'elle serait produite chez Vachette. J'ai reçu une clé Vachette identique à celle d'origine.
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
IMPECCABLEMENT BIEN SERVI
F
Fiorenzo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bien , mon colis est arrivé en une semaine environs et tout était conforme à ma commande.
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout conforme
S
Samira J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Les clés que j’ai commandé elles ouvre d’un côté et non de l’autre !!
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Fabrication et envoi super rapides et fonctionnement impeccable
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très satisfait
L
Lison R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait, rapide, je recommande
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Utilisation des clés sans problème. Processus d'achat aisé.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Contact avec le service efficace, seul bémol le délai de fabrication. Sinon tout est parfait et moins cher qu'un clé minute dommage pour eux.
B
Breysse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bon rapport qualité prix. Service rapide. C’est la deuxième fois que je commande. Merci
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Parfait
R
Rija A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
18/20 pour la rapidité et la qualité du service. Je recommande.
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Parfait mais délai un peu long
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Excellent travail, j’avais commandé une clé compliquée à fabriquer et je l’ai reçu en 2 semaines. Je les recommande volontiers.
H
Hedi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Satisfait
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bien
F
fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Parfait
S
samson S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
super
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Rapide efficace meilleur tarif en ligne
P
pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Cher mais la clé est ok
J
JEANINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Professionel
S
stephanie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Conforme et Rapide
J
Jean-Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Problème de clés à l’arrivée de la commande mais la réactivité du SAV a été appelé exemplaire. Je recommande !
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Toujours bien ! La communication est le seul point faible !
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Reçu par pli sans suivi car jamais reçu en lettre suivie
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