Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité,délais raisonnable, bravo et a bientot
A
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande 3 semaines pour un produits censé être en stock. Après plusieurs mails et une commande toujours en attente, j'ai finalement appelé. Un autre produit d'une qualité supérieure m'a alors été envoyé dans les plus bref délais. Cela se fini Bien mais je reste insatisfaite de cette commande qui aurait dû arriver beaucoup plus tôt et qui nous a mis dans une situation délicate.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Cela s'appelle une rupture de stock ! Nous sommes hélas tributaires du délai de réapro des usines ......qui elle même était en rupture de stock ! Nous vous avons effectivement envoyé un modèle supérieur, mais d'un autre fabricant ..... c'est le mieux que nous ayons pu faire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix (2 fois moins cher qu'en grande surface) et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est celui qui a été commandé, donc satisfaisant .Il a parfois été difficile de communiquer avec un responsable, et le délai a été un peu long . Mais je conseillerais ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Plus rapide que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Délais de livraison très courts. Information permanente sur l'évolution de la commande. Produits conformes. Site web très bien fait. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Très bon rapport qualité/prix. Colis reçu dans les délais annoncés. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
réception conforme à ma commande mais délai annoncé par colissimo dépassé d'une journée mais sans aucune incidence.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. La clé reçue foncionne tout à fait correctement. Le seul petit bémol, le temps nécessaire pour la recevoir est un peu long à mon goût. A part cela, tout est parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité. Je recommanderai ce site à ma famille et amis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien à la livraison. Mais avec un jour de retard sur la date annoncée
A
Note : 3 sur 5
4 semaines de délais à comparer à 2 semaines prévues initialement .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous avons relancé 2 fois pour avoir votre numéro de clé ....car sans numéro de clé, il est impossible d'avancer ! Vous nous avez répondu le 25 Janvier, le 31 nous vous avons expédié la clé ! soit 5 jours de délai et non 4 semaines !
A
Note : 5 sur 5
service très rapide, plus que prévu , et plus rapide que chez le commerçant ; colissimo , donc sécurité ; je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le service clé en ligne
A
Note : 5 sur 5
En dehors de l' attente qu' il y a eu pour l" envoi du bon document ! par la régie, la prestation c' et vite passé. On fera mieux la prochaine fois ; Cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Réception des clés sous une semaine. vs 3 semaines dans site grande distrib au logo vert) Prix compétitif.(vs prix grande distrib au logo vert) Bon service
A
Note : 5 sur 5
C'était parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Livraison en temps et en heure. Clef de qualité. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide : j'ai eu mes clés en une semaine. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
tout s'est assez bien passé mise a part la livraison du facteur.le colis a été déposé chez le gardien sans en être informé et est resté 3 jours dans sa loge. un Colissimo contre signature serait plus judicieux,surtout pour des clés d'appartement.on parle de sécurité. Par contre je m'attendais a avoir au moins 3 clés de couleur différentes. elles sont toutes noires.Dommage. je n'ai pas vu cette option da cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Tous nos envois qu'il s' agisse de cylindres ou de clés sont effectué en colis suivi contre signature. Il est totalement anormal que votre gardien ait signé à votre place et ait conservé votre colis 3 jours ! Hélas, nous n'y pouvons rien, c'est à la poste qu'il faut s'adresser ! Quant aux 3 clefs de couleurs différentes, ce n'est pas possible, toutes les clés reproduites par l'usine VACHETTE sont de couleur noire, je pense que les couleurs seraient trop compliquées à gérer. Dommage de perdre une étoile pour 2 soucis qui ne nous sont pas imputables.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service sur les 3 axes:coûts, qualité, délai. Pas de mauvaise surprise. Un seul point d'amélioration : le suivi du colis et l'absence d'information sur la date de livraison. C'est peut être disponible, mais moi je n'ai pas (su) trouver l'information sur le site au niveau du suivi de la commande. A part ça, c'est parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
La personne que nous avons en ligne été très compétente merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide; délais respectés; clés un peu chères mais de qualité .
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE ; AUCUN PROBLEME
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE, MERCI POUR LE PRODUIT.
A
Note : 5 sur 5
très bon contact, et grande efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du process, prix et délais
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description , facile à changer , le jeux de couleur sur les clé est de très bon goût, super
A
Note : 5 sur 5
Tres bien à recommander tout à fait .Accueil en cas de problème très serviable .
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livraison tres rapide par rapport au delai coordonnerie , prix tres tres bas. J'ai pu acheter deux clef et economiser par rapport a un prix coordonnerie d'une clef, clef de bonne qualiter. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Clefs sécurisées reçues conformes dans un délai très court (à peu près 5 jours). Il y a un bon suivi de commande, avec information de la progression par mail. Seul petit bémol au niveau de la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de mettre le colis dans la boîte au lettre, ni de laisser le colis dans la poste de proximité, Mais il s'agit plus d'un bémol imputable à la poste qu'au magasin. Je recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait efficace et fiable a recommandé pour se site en ligne *****
A
Note : 5 sur 5
Facile a placer la commande et bonne suivi.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bons conseils, Prix attractif à partir de deux clés du même modèle commandés commande arrivée rapidement les clés IZIS nous sont remis dans un sachet scellé c'est ma deuxième commande et je suis très satisfaite je repasserai commande chez eux ! Merci