Français 
P
Note : 1 sur 5
Presque 2 mois pour obtenir ma commande. De même, le service de livraison est assez long entre l'annonce de l'expédition et le moment où vous êtes prévenu de son arrivée en relais.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour. La note est totalement subjective dans la mesure où je n'ai toujours pas réceptionné ma commande car le prestataire mondial relay est dans l'incapacité de respecter le délai de livraison. Vous devriez sérieusement penser à traiter avec une enseigne plus sérieuse. Le service proposé par mondial relay est lamentable. Aucune information ne m'a été communiquée. Aucune compensation financière ne m'a été proposée suite au désagrément subi. C'est inadmissible de leur part. J'espère Que vous prendrez en compte ce message et que vous ferez le nécessaire pour ne plus travailler avec des gens aussi incompétents.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Croyez bien que nous avons essayé plusieurs solutions, MONDIAL RELAY ne nous satisfait pas non plus ... C'est la seule solution que nous avons pour l'instant concernant les Clients qui ne veulent pas d'expédition à leur adresse en colissimo ou au bureau de poste. Nous continuons à chercher ......
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace je suis très satisfait, à recommandé !
J
Note : 5 sur 5
très satisfait pour les 2 clés fournies
K
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite le prix le suivi merci
R
Note : 4 sur 5
bonjour ce fut un peu long pour refabriquer un verrou aux memes cles mais service tres bien cordialement ***
H
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SERVICE A COUT CORRECT
P
Note : 5 sur 5
Rapide conforme impeccable Tout est ok merci
L
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Corresponde a ce que j'attendais.
M
Note : 5 sur 5
Tarif appréciable, service client qui appelle pour confirmer la commande, livraison rapide. Ça fait 2 fois que je commande avec eux, à recommander.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Moyen car le délai initial a été doublé dans le temps, d où problème n'ayant plus qu'une clé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés que vous ayez eu à subir le retard de l'usine LAPERCHE. Nous relançons régulièrement tous les fabricants et certains sont plus réactifs que d'autres ! Hélas LAPERCHE n'est pas dans le peloton de tête et malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus.
G
Note : 4 sur 5
Site Web clair et bonne réponse au tel. Délai livraison respecté et produits conformes
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok pour la commande. La communication avec le client est un peu juste, j'avais posé une question à la commande et j'ai dû relancer pour en savoir plus. Le délai a été un peu plus long que celui prévu mais en lien avec le constructeur des barillets. Meilleur prix sur internet / au modéle choisi.
J
Note : 5 sur 5
Produits correspondants parfaitémet à notre commande et livrés rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, je suis satisfaite et recommande ce site !
L
Note : 4 sur 5
Bon travail. Clés réussies,un peu longues à venir mais heureusement qu'il existe clé en ligne pour refaire des clés difficiles à trouver. Il ne faut surtout pas perdre la carte originelle . Bravo!
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, un peu long 3 semaines mais cela valais le coup.
J
Note : 4 sur 5
Conforme au service proposé
T
Note : 5 sur 5
Le site est très bien expliqué, ma commande a été rapide (livrée en 1 semaine) et les clés sont parfaitement conformes. Les prix sont vraiment intéressants. Je recommande fortement.
J
Note : 5 sur 5
Rapide ,sécurisé, parfait
C
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et suivi réactif
B
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
F
Note : 5 sur 5
très bon service, rapide.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 4 sur 5
plus long que prévu et erreur de livraison par le point relais
J
Note : 5 sur 5
Produits ok, Prix également
B
Note : 5 sur 5
Tres bon prix et tres rapide. Tres satisfaite de ma commande
P
Note : 5 sur 5
Délais respectés
J
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
simple et efficace
H
Note : 5 sur 5
Tout est parfait: les clés, les délais de livraison et le prix
G
Note : 5 sur 5
Site extrêmement bien fait. Livraison conforme et dans les temps. Prix compétitifs. Bravo!
C
Note : 4 sur 5
Bon contact téléphonique avec le personnel à l'écoute, bons conseils, réception dans les délais et produits conforme à la commande.
J
Note : 5 sur 5
Bonsoir, J'ai eu un problème lors de la réception de mon premier jeu de clefs, la non réversibilité des cléfs. Je pouvais fermer de l'intérieur mais je ne pouvais pas entrer de l'extérieur. J'ai téléphoné à vos services, je suis tombé sur une charmante personne au téléphone qui a pris ma demande en considération, elle a transmis mon problème à Vachette et j'ai reçu trois nouvelles clefs qui fonctionnent correctement. Je n'hésiterai pas à passer de nouveau par votre société pour de nouvelles clefs et à recommander votre société à mes proches. Cordialement, ***
B
Note : 5 sur 5
parfait ;simplicité de la procedure et en même temps ,la sécurité; demande des n° de carte et de clef; très rassurant très satisfaite de la rapidité du service ;je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et sérieux très professionnel
B
Note : 5 sur 5
C'est génial ce site 😃
J
Note : 4 sur 5
Facilité d'effectuer des achats. Contact téléphonique très bien pour faire demande spécifique. bon suivi de la commande
F
Note : 5 sur 5
Efficace tout simplement.