Avis clients de CLEF EN LIGNE

C

Christophe P.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 18h23

Service impeccable.

O

Olivier C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 10h53

Bonne prestation et même support actif pour relancer le prestataire Mondial Relay complètement défaillant en cette pré-période de fêtes. Les clefs étaient bien emballées et en tout point conforme à la commande

A

Alexandre H.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 17h53

Commande passée le 03/12, nous sommes le 28/12 et toujours pas reçu ma commande ! Service beaucoup trop long !!

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 27/12/2018

Nous vous avons expédié votre commande par MONDIAL RELAY le 21 Décembre (soit 14 jours ouvrés après votre commande), c'est le délai indiqué sur notre site. Vous l'avez retiré une semaine après,au point relais le 29 Décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos Clients au plus vite mais nous ne pouvons pas aller plus vite que l'usine que les fabrique.

P

Patrick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 22h34

très bon contact avec ce fournisseur qui a su s'adapter à mes besoins. Très bonne expérience client.

E

Eric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2018 à 13h22

Tres bonne prestation, rien a signaler.

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2018 à 11h48

Rien à redire, tout s'est bien passé

N

nathalie K.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2018 à 21h37

Livraison arrivée plus tôt que prévu

A

Alexandre B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2018 à 11h51

Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...

D

daniel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2018 à 09h54

Globalement positif mais difficulté à faire livrer les objets en stock immédiatement car ma commande comportait des articles en stocks qui étaient à livrer d'urgence pour moi et des articles à commander au fabriquant. Il a fallu attendre 15 jours pour que j'obtienne les articles en stock. Moralité si vous avez une commande urgente dont les articles sont en stock n'y ajouter pas des articles à faire fabriquer : faites 2 commandes si nécessaire quitte à payer 2 fois les frais de port.

D

Daniel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2018 à 12h20

Je trouve que ma commande à été traitée assez rapidement et j'en suis satisfait. Par contre seul bémol c'est le délai d'acheminement par la poste. Mon colis à quitté le territoire métropolitain depuis le 14 décembre par colissimo et il ne m'à toujours pas été livré jusqu'à ce jour. Je reste inquiet car il s'agit des clés de mon logement.

J

Joël D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 22h28

Très bonne prestation, rapide, coût raisonnable, bonne réactivité lorsque j'ai dû modifier ma commande. Dommage que l'agence dans Paris n'existe plus. Et service d'expédition Mondial Relay à bannir définitivement (plus de huit jours et changements inopinés de relais).

C

Cédric C.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 21h53

Bon service rapport qualité prix.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 19/12/2018

Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant de votre commentaire .

D

Denis R.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 20h54

tout s'est bien passé comme attendu.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 18/12/2018

Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant pour votre commentaire.

S

Sixte N.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 15h54

Parfait, ras

F

FABIENNE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 09h28

colis arrivé endommagé mais le produit n'en a pas souffert

D

Delemazure S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 22h50

Bonne prestation Délai trop long

C

Casier P.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 22h27

Commande conforme, le délai annoncé n'a pas été respecté j'ai dû appeler pour avoir des informations mais service client facile à joindre efficace et cordial.

M

Mr A.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 20h24

Excellent service rapide de la part de l'équipe Clef en Ligne. Hautement recommandé

F

Florence M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 18h44

Ravie d'avoir choisi le site pour refaire mes doubles de clés que j'avais cassé... Super travail, réactivité et en plus, ils refont aussi la carte de propriétaire que j'avais égaré au bout de 10 ans ! Je recommande sans hésiter !

G

gwen D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 15h15

efficace et rapide, merci

M

michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 14h33

rien à dire, parfait

P

pierre P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 13h42

Très satisfait de la commande passée, traitée et livrée dans des délais plus que raisonnables. Site à recommander

R

roger B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 09h25

publicité erronée quant au délai de réalisation / restitution

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 17/12/2018

L'usine VACHETTE , n'a fabriqué aucune clef RADIAL durant la première semaine de Décembre, suite à une machine en panne. Ce qui explique ce décalage d'une semaine entre la date de votre commande le 30 novembre et la réception de votre clé le 11 décembre 2018. Nous en sommes désolés, mais hélas, n'y pouvons pas grand chose !

P

Patrick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 09h19

Livraison rapide pour un ancien modèle

S

Sébastien C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 21h56

Très bon rapport qualité, rapide et de bon conseil concernant les cylindres de porte.

A

Ali-fernand K.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 20h26

Produit conforme. Délais corrects. Bonne prestation

B

BENJAMIN P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 18h52

Parfait double de clé commandée le jour arrivée le lendemain

L

LAETITIA K.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 15h42

Excellent travail, rapide!

Z

zobiri H.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 12h48

Rapide et bon produit

L

Louis-Philippe N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2018 à 20h29

Rapide efficace et fiable

L

Leslie P.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 20h59

J'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande, non commercialisé sur votre site, ce qui est plutôt inquiétant... Je vous l'ai signalé à réception par mail, je suis en attente de votre retour.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/12/2018

Effectivement, il y a eu inversion de colis au point mondial relay. Nous avons repassé votre commande en urgence. N'ayez aucune inquiétude votre adresse ne figure pas dans le colis.Cela occasionnera hélas, un retard. Afin de nous excuser de cet incident, même s'il ne relève pas de notre volonté, nous vous remboursons 50 % du montant de votre commande.En espérant que cela vous aidera à patienter.Veuillez accepter nos plus sincères excuses.

R

René D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 09h48

Produit conforme aux attentes, un problème de conformité à la commande : manquait un cylindre. Cet incident a été rapidement pris en compte et résolu. Très bonne réactivité lors du contact téléphonique.

S

Sylvain P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2018 à 09h30

Nickel

M

micheline F.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2018 à 17h55

pour le prestataire CLEF EN LIGNE je laisse un avis positif mais pour BRICARD la qualité à vraiment baissée les cylindres sont de moins bonne qualité qu'il y a 30 ans!!!!!

P

Philippe H.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2018 à 13h21

Rapide et remis en main propre satisfaction

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 12/12/2018

Alors pourquoi pas 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

B

Biojoux -.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 13h58

Clé qui marche et livrée ds les délais ! Je recommande

N

Nana K.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 11h38

Je suis très satisfait

B

Benamara R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2018 à 21h54

Tarif correct arrive dans les délais qualité du produit RAS! Je recommande délais fabrication un peux long mais resonnable .

B

Bensusan S.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 19h19

Clefs arrivées à temps et bien reproduites.

A

Alex L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 13h43

Parfait