Avis clients de CLEF EN LIGNE

H

Hadda F.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 20h38

Très bon Très sérieux Livraison tres rapide

D

Dominique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 18h53

Tres bien.

M

Mickaël S.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 16h14

disponibilité et réactivité

V

Vergne M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 15h25

service impecable

F

Frederic T.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 13h43

Rapide et fiable

L

Laurent P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 09h57

Très bien

G

Gilbert G.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 09h53

Parfait depuis la commande jusqu'a la livraison

A

Anne G.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/04/2019 à 16h38

je n'ai jamais réussi à faire ma commande en ligne, dans la mesure où le système ne voulait pas intégrer ma volonté d'une adresse de livraison, différente de l'adresse de facturation.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 29/04/2019

Bonjour, Je suis désolée de votre mécontentement, il aurait suffit de nous appeler pour que nous le fassions ensemble ! Comme sur tous les sites internet, il suffit de décocher la case "adresse de livraison identique à l'adresse de facturation" et entrer votre adresse de livraison. La prochaine fois, appelez nous, nous vous guiderons.

J

Johan L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2019 à 15h28

Bon prix, rapidité, et fidélisation pour prochaine commande. Parfait.

M

MATHILDE G.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 20h38

Parfait, rapide et vraiment moins chère qu'un cordonnier pour des clefs sur spécifiques. Je recommande.

M

Maurice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 19h23

Rien à dire livraison comme prévu

P

Patrick H.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 08h22

Nul de nul Livraison rapide ! Non cela fait plus d un mois que j attends une livraison jamais livrée déclarée livrée .... Bref si vous voulez avoir des clés ne venez pas sur clefs en ligne!

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 28/04/2019

Votre colis n'a pas pu vous être remis le 24 Avril, car le transporteur n'avait pas les code d'accès. Cela signifie un retour usine... Nous apprenons à l'instant que votre colis à bien été livré le 30 Avril chez votre gardien. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident de livraison bien indépendant de notre volonté.

D

Dahbi -.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 14h38

Tout va bien sauf le transporteur pas de suivi.

M

MARCEL L.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 12h28

Prestation satisfaisante (prix, qualité, respect des délais de livraison annoncés).

M

Martin A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 10h15

Entreprise sérieuse, livraison avant la date, rien a dire, A recommandé

D

Denis L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 08h57

Commande d'une clé et d'une carte propriétaire le 02/04, débitée le même jour, commande confirmée le 03/04, 15 jours minimum annoncés de délai, et soi-disant livrée le 09/04 !!! Réclamation en cours... En attendant, j'ai peut-être une clé et une carte qui se baladent dans la nature ou qui ont été remises à je ne sais qui !

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 27/04/2019

Bonjour, Votre colis est parti de l'usine le 4 Avril, le transporteur est passé chez vous à 2 reprises les 5 et 8 Avril, vous étiez apparemment absents. Le colis est donc reparti à l'usine VACHETTE ...... Nous avons demandé une nouvelle livraison dans nos locaux, dès réception , nous vous ferons parvenir le colis en RECOMMANDE AVEC A.R de façon à être sûrs que vous l'ayez en main propre. Nous sommes désolés de ce contretemps, nous faisons au mieux pour vous satisfaire.

Y

yolande G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2019 à 20h15

Service rapide , efficace, mais il me manque 1 article et rien n'est signalé dans le colis !

B

BERNARD D.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2019 à 20h17

R.A.S tràs bonne réactivité, délai respecter

O

Olivier P.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2019 à 17h12

Cylindres commandés à un super prix, reçu rapidement et conforme. Mais suite à une erreur de ma part (mauvaises mesures) j'ai du renvoyer le matériel et le service client a été disponible et très sérieux. Je recommande cette boutique en ligne pour ses prix et surtout son personnel pour l'assistance. ***

J

Jean-Pierre B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 18h35

Commande reçue dans les délais prévus. Mais pas encore utilisé à ce jour.

P

Patrick S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 18h24

Commande sur internet facile et rapide. Livraison efficace dans les temps. Bien cordialement. ***

M

MIKAEL K.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 18h21

Bonjour Site facile d'utilisation Délais respecté Ensemble satisfaisant Salutations ***

A

Annabelle D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 18h14

Satisfaite du service. Facilité de la commande et réactivité dans la livraison.

V

Vincent R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 16h45

Rapidité, emballage soigné, aucun point négatif

D

DU NEDON S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 14h23

R.A.S Commande reçue dans un délai très rapide. Maison très sérieuse.

B

Bernard G.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 08h48

Marchandise reçu que partiellement, non avisé de l'envoi du reste. Obligation de prendre contact avec Clef en ligne pour connaître la suite de l'envoi.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 22/04/2019

Bonjour, Votre commande est partie en 2 envois de 3 pièces le même jour le 18 Avril 2019. Dans votre cas, le transporteur nous oblige à diviser nos envois en 2. Nous ne pouvions pas deviner que ces 2 colis n'arriveraient pas ensemble .....et donc, vous prévenir ! Veuillez nous excuser de cet incident bien indépendant de notre volonté de vous satisfaire....

G

Ginette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 21h29

Très bien

P

Pascale M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 19h51

Livraison conforme. Un peu de retard mais contact avec le support client.

E

Emily A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 19h46

Clés fonctionnelles mais qui sont difficiles à ressortir de la serrure

L

luc S.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 19h23

Produit bien emballé, conforme à sa description et reçu dans les délais annoncés. J'avais appelé le site avant de finaliser la commande : la personne eu au téléphone a été d'ecellents conseils.

G

GRANJON C.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 17h23

Commande facile à rédiger. Délai respecté, j'ai aimé être informé de la mise en fabrication de mes clefs :)

J

Jean-Marie K.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 09h22

tjr au top comme a son habitude.

L

Laurence E.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 09h11

Commande reçue très rapidement, conforme à mes attentes , très bon service clientèle.

H

HUGUES B.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2019 à 21h30

Renseignements précis donnés par mail et par téléphone et ce avec amabilité. Envoi annoncé et colis soigné. Tout est parfait. Merci.

H

Henri E.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2019 à 19h53

Article conforme à la commande, délai de livraison respecté. ***.

D

Damien P.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2019 à 14h54

Site sérieux.

H

Halim B.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2019 à 08h57

Excellent

C

Christian C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2019 à 21h57

Nous sommes très satisfaits de votre prestation,de l'Accueil téléphonique à la livraison de notre commande merci

P

Patrick D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2019 à 20h23

Très professionnelle

C

Claude D.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/04/2019 à 13h14

par 2 fois je reçois des clefs qui n'ont rien a voir avec avec l'original !!!???? je n'ai donc aucune raison d'être satisfait de votre service et j'attends par retour le remboursement de *** € Vous pouvez afficher mon avis sans problème