Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Service de qualité : qualité technique des clefs livrées, respect des délais de livraison, possibilité de suivi facile des étapes de la commande (prise en compte, fabrication, transport, livraison...) Je recommande cette société
M
Mounya B.
Note : 5 sur 5
rien a redire c'était parfait continuez comme ça merci
S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
Déception et colère ! Délai pour avoir une clef est de 2 semaines et surtout aucune réponse quant à ma demande de savoir ou en était la commande au bout de 10 jours. Et pire encore, la clef réceptionnée ne correspond pas du tout à la commande et aucune réponse à ma demande de refaire la clé depuis 3 jours... L'appel téléphonique au numéro sur le site ne répond pas depuis 2 jours. HELP !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, nous avons fait une erreur de frappe lors de la commande, vous avez eu mon collègue ce matin qui a repassé la commande de suite auprès du Fabricant. Veuillez nous excuser pour cet incident.
T
Tompouce -.
Note : 5 sur 5
Seul petit bémol vous ne répondez pas aux messages qu'on vous laisse
N
Nadhir E.
Note : 1 sur 5
Trop long et aucun conseil ni contact mes mail sont resté sans reponse..
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre, dès réception.
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
- demande initiale au mois d'aout : au téléphone, on m'a aidé à trouver le bon modèle. Impossible de commander une clé supplémentaire en ligne. On m'a demandé de mettre serrure synchro pour recevoir une clé supplémentaire. On me dit que ça sera juste a
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Amzoug -.
Note : 5 sur 5
Très bon service livraison rapide accueil téléphonique excellent
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
Simple, efficace et de très bons conseils du service clients.
M
MOHAMED B.
Note : 5 sur 5
Ça va tout va bien.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
Respect des délais, juste le nombre de clés prévues non conforme à la commande (manque une clé sur 8). Réactivité de l'entreprise qui a procédé à la nouvelle fabrication immédiatement
M
Manilève J.
Note : 4 sur 5
parfait :) rien à dire délais respecté livraison un peu longue via mondial relay mais c'est chipoter ^^
S
Sapet B.
Note : 5 sur 5
C'est parfait Clé arrivée dans les délais et ça marche !!!!
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité: parfait, à recommander
N
noel D.
Note : 3 sur 5
bonjour cela fait mois que j'ai commandé un barillet c'est très long...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement le délai du cylindre QUARZ'UP est de 4 semaines, ce délai est indiqué sur notre site avant que vous passiez votre commande. C'est le délai annoncé par l'usine JPM......
Q
Quentin F.
Note : 4 sur 5
La clé fonctionne parfaitement. Commande passée le 26 août et reçue le 23 septembre donc le délai était 2 fois plus long qu'annoncé mais probablement du au retour de vacances d'été.
A
ABDELLAH F.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait est j'ai reçu mes clefs à temps cette fois.
L
LAURENCE R.
Note : 5 sur 5
Parfait de la prestation commerciale au produit., Efficace et rapide.
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
très satisfait de votre prestation dommage pour accueil téléphonique le matin Cdt
R
Roussel -.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Reçu avant la date prévue pendant les vacances. Je vous le recommande
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
Commande en été l'usine était fermé. Cela était indiqué sur le site. Livre par usine. Conforme et satisfait du produit. Il manque juste un suivit de livraison plus approfondi.
S
Sébastien J.
Note : 5 sur 5
trés bonne serrure et un trés bon service correspond a mes attente j ai commandé 3 cylindres donc 15 clefs identique lol
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais compensé par un prix interessant
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité. Et en plus, qualité de fabrication
L
LOUISE C.
Note : 5 sur 5
bonne fourniture d'une clé ancienne et rare. Merci.
H
Hamitouche -.
Note : 5 sur 5
satisfaite de la prestation
P
Panelli S.
Note : 5 sur 5
Site fiable et délai respecté ! Merci
J
JM S.
Note : 4 sur 5
Bien. Rien à redire. Bons tarifs, délais plus courts qu'annoncés. Emballage soigné. Produit reçu fonctionnel. Je reviendrai si besoin.
Y
Yolande M.
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
Un service rapide et de qualité, Merci
A
armonia M.
Note : 1 sur 5
commande envoyé sans adresse commande en juillet tel plusieurs fois sans avertissement par sms lamentable
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez effectivement passé votre commande le 29 Juillet, nous vous avons réclamé des documents manquants que nous avons reçu au mois d'août, quand les usines étaient fermées. A leur réouverture le 2 Septembre votre commande a pu être traité. Nous avons l'accusé de livraison du transporteur signé par vous, à votre adresse le 17 Septembre.
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
Ras
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
clés conforme reçu avant les délais annoncés.
J
Jean-Michel G.
Note : 5 sur 5
Parfait et tenue des délais
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
Commande reçut assez rapidement et conforme à la commande que j'ai faite Cdt
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande livraison rapide Clé conforme à l'origine.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande simple, livraison dans le mois pour des clés sécurisées. Tarif imbattable. Merci
W
Wharton -.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 