Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Marchandise commandée et réglée par carte bancaire le 20 avril 2020 et toujours pas livrée à ce jour. Après avoir réclamé par mail , la seule réponse: "expédiée puis en cours d'acheminement" !!!!!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous ne sommes pas la poste,cependant nous expédions nos colis malgré le confinement. Il est possible que le temps d'acheminement soit plus long que d'habitude vu les circonstances. En espérant que vous serez livré très prochainement.
M
mireille L.
Note : 5 sur 5
Très sérieux et compétent.
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait : tant du choix proposé que du délai de livraison malgré une période difficile. Je recommande vivement !
A
ADRIEN C.
Note : 5 sur 5
Des prix bien placés et une qualité de service au top!
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, bonne prestation.
T
Tomassoni J.
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME PARFAIT
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
ras
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
très bien
J
jean marc R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de fabrication. Le délai de livraison a été perturbé à cause de la pandémie
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et service client efficace!
F
Fernando A.
Note : 4 sur 5
Associer avec la serrure la gâche
L
Leroy C.
Note : 5 sur 5
clef conforme à la demande
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
T
THIERRY J.
Note : 5 sur 5
ras, produit et livaison conforme
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Je recommande.
P
patrick V.
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Pierre-Yves B.
Note : 5 sur 5
Super comme toujours, si des questions sont encore a vérifier, il n'hésite pas a appeler et a confirmer nos besoins. Réactif et de bon contact.
N
Norbert H.
Note : 5 sur 5
Bonjour Tout le processus de commande s'est passé en ligne, sans accroc. En un mot : efficace ! Cordialement
Z
Zidane A.
Note : 5 sur 5
Parfait
S
SYLVAIN B.
Note : 5 sur 5
Appel service client pour renseignement au top. Simplicité de paiement. Livraison rapide et bien emballé. Produit conforme. Très satisfait
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
NUL
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Une erreur de couleur gris au lieu de noir peut arriver .... Dès réception de votre retour, nous vous remboursons ou échangeons cette plaque.
R
Raoul -.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue dans les temps . Très satisfait !!
N
Nolwenn B.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée , "votre commande ne peut être livrée" sur le site chronopost... donc je fais comment ?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le message de la poste est le suivant ."Votre colis ne peut être livré en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté " Que vous dire de plus, à part attendre la fin du confinement ? Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons rien faire contre le virus..........
A
Adam R.
Note : 5 sur 5
Rapide et pro
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Delai respecté. Aucun souci avec es cles refaites.
A
ANNE MARIE B.
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait ! Merci!
K
Khedidja B.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, délai respecté
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Produit conforme et livré à temps
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
OK TB reçu seul une lègère remarrque : le marquage des numéros sur cette série cdée n'est pas très visible..contrairement aux lots précédents
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Un cache rosace manquant dans le colis. Mail de réclamation envoyé le 4/03/20. Aucune réponse à ce jour. Pas sérieux.
C
christian F.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la commande à la livraison parfait
C
COLETTE V.
Note : 5 sur 5
service réactif et sur
E
Emmanuelle B.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 04/02, réception seulement le 13/03
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, nous avons relancé l'usine JPM 2 fois, pour que vous receviez votre commande en livraison directe. Nous sommes désolés de ce retard bien indépendant de notre volonté.
J
Joe K.
Note : 5 sur 5
Reproduction clé sécurisée impeccable plus de 40 ans après commande initiale. Respect du délai annoncé et prix raisonnable.
F
Frederick S.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, le délais de livraison rapide. très bien
B
Balahoule L.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
la marchandise est conforme à ma commande Livré sous trois jours Satisfait
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