Français 
P
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne préstation
F
Note : 5 sur 5
Top, très pro, livraison très rapide. Je recommande.
D
Note : 3 sur 5
Entreprise très intéressante que je recommande. Seul petit soucis c’est le manque d’infos... 1 mois pour obtenir un barillet et deux clefs supplémentaires et pas de nouvelles... À améliorer mais je recommande malgré tout.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le Vendredi 8 Janvier, saisie à l'usine le Lundi 11 Janvier.
Elle est partie de chez nous le 02 Février soit 15 jours ouvrés comme indiqué sur le site.
Nous faisons au mieux pour raccourcir les délais, mais nous sommes dépendants des usines de fabrication.
Vous avez passé votre commande le Vendredi 8 Janvier, saisie à l'usine le Lundi 11 Janvier.
Elle est partie de chez nous le 02 Février soit 15 jours ouvrés comme indiqué sur le site.
Nous faisons au mieux pour raccourcir les délais, mais nous sommes dépendants des usines de fabrication.
R
Note : 5 sur 5
EXCELLENT, ma commande est bien arrivée. Le service client est au top.
D
Note : 5 sur 5
commande bien reçu, dans le délais indiqué
C
Note : 5 sur 5
Société au TOP. Très bon site internet, service et livraison rapide et dans les temps. je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Service et produits parfaits.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. A recommander
F
Note : 5 sur 5
Très bon site, excellent service, je recommande
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 4 clefs Assa Abloy (Vachette). RADIALis. L'achat est sécurisé dans le sens où on vous demande à fournir un certain nombre de preuves afin d'établir que vous êtes bien le propriétaire de la clef. Les 4 clefs sont arrivées assez vite.... et elle marchent toutes très bien. Je recommande cette société. Cordialement M. YOUNG
J
Note : 5 sur 5
Fonctionne très bien
J
Note : 5 sur 5
Service impeccable, grand merci !
C
Note : 5 sur 5
Clef reçu rapidement, conforme et qui marche Merci clef en ligne
Z
Note : 5 sur 5
Très professionnel , clef conforme à l'original ,avec les les documents fournis , je recommande avec grande confiance
H
Note : 5 sur 5
délai respecté, service sérieux (on m'a appelée pour complément de renseignements sur la clé).
J
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande double clef HDI+, expédiée en 3 semaines et identique à l'original. Traitement de la commande rapide mais l'expédition un peu longue mais ça valait le coup d'attendre.
P
Note : 5 sur 5
commande livraison prix excellent
J
Note : 1 sur 5
Les poignées Kaza blanches ( 7 exemplaires ) livrées sont toutes marquées, abîmées ( peinture blanche qui a « sautée »). Les poignées noires Kaza (8 exemplaires) impeccables. Donc avis mitigé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
S'il y a le moindre soucis de qualité, nous vous reprenons les poignées pour un échange sans aucun problème.
Nous en sommes désolés, merci de nous contacter pour recevoir une étiquette de retour.
S'il y a le moindre soucis de qualité, nous vous reprenons les poignées pour un échange sans aucun problème.
Nous en sommes désolés, merci de nous contacter pour recevoir une étiquette de retour.
K
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon marchand. J'ai commandé un cylindre TESA pendant les vacances de Noël et je les ai reçu 3 semaines après l'ouverture de l'usine. Celle-ci était fermée pendant la période des vacances. Le colis était bien emballé et l'article reçu correspond à mes attentes. Donc super. Merci.
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme.
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, le personnel m'a bien renseigné lors de la commande et la marchandise reçue a pu être installée sans aucun soucis. Merci clef-en-ligne pour votre professionnalisme.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et livrée rapidement
M
Note : 1 sur 5
Très mauvais suivi de commande.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Désolés, nous avons joué de malchance, votre commande a été égarée dans l'usine, nous avons du la repasser.
Les congés d'hiver où l'usine a été fermé 2 semaines ne nous ont pas aidé.
Ceci explique ce gros retard de livraison.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Désolés, nous avons joué de malchance, votre commande a été égarée dans l'usine, nous avons du la repasser.
Les congés d'hiver où l'usine a été fermé 2 semaines ne nous ont pas aidé.
Ceci explique ce gros retard de livraison.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
C
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire , service excellent , Qualité , prix , délais Je recommande sans pb
P
Note : 4 sur 5
Bon produit, reçu en temps voulu...du sérieux.
Z
Note : 1 sur 5
Déçu j attend ma commande cela fait 2 semaines et toujours rien j ai payé le Colissimo pour être livrée rapidement et j ai pas reçu mon colis vraiment déçu j attend encore un peu si j ai rien je demande le remboursement il ne fut pass être preser
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Votre colis n'a pas pu vous être livré par le transporteur, sans doute parce que vous étiez absente, il est donc revenu à l'usine et repart aujourd'hui.
Nous vous avons téléphoné pour vous en informer et laisser un message car vous n'avez pas répondu.
Nous sommes désolés de ce contretemps .
Votre colis n'a pas pu vous être livré par le transporteur, sans doute parce que vous étiez absente, il est donc revenu à l'usine et repart aujourd'hui.
Nous vous avons téléphoné pour vous en informer et laisser un message car vous n'avez pas répondu.
Nous sommes désolés de ce contretemps .
F
Note : 5 sur 5
Qualité et livraison ultra rapide. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Équipe disponible au téléphone et de bons conseils Et sympa en plus. Bravo
K
Note : 5 sur 5
très rapide dans la prise de commande et la livraison du produit
J
Note : 5 sur 5
Bien reçus dans les délais. RAS
A
Note : 5 sur 5
Magnifique un travail de très grande qualité merci et continue comme ça
R
Note : 5 sur 5
Rapidité et fiabilité a prix défiant toute concurrence. Rien à redire !
E
Note : 5 sur 5
réactif et super prix
P
Note : 5 sur 5
Pas grand chose à dire à part que tout s’est bien passé, sans problème.
Y
Note : 4 sur 5
Produit conforme malgré un petit accroc sur le dessus. Livraison dans les temps
C
Note : 4 sur 5
Site très facile d’utilisation, clé conforme. Un petit bémol sur les délais de livraison plus longs qu’annoncés (5 jours ouvrés non respectés)