Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
trés mauvaise information sur les cotes de la serrure, que je n ai pas utilisé, site a déconseiller
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous trouvez sur notre site toutes les informations et les croquis concernant les prises de dimensions.....avant de passer la commande !
Que faire de plus ?
B
BRUNO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tres bon site avec un service client tres reactif je n ai pas mis 5 etoiles pour une delais tres long 1 mois pour refaire 2 cles qui n est pas l habitude sans connaitre la raison le produit livre Sont des clefs originales tres bonne qualite
I
Ioan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
corespond a mes atente
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
la commande est arrivée plus vite que prévu et totalement conforme aux attentes. Merci à vous.
C
Cléa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Envoi rapide et réception sécurisée. Service client très satisfaisant suite à un problème de carte de propriété.
A
Apostolos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
très bien, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout parfait
A
Aslam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Conforme
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Impeccable, carré , réactif
C
CHARLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Un service commercial et un sav au petits soins. Délais respectés Je suis client depuis 3 ans
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bien mais un peu long
I
Ivan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide
F
FABIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rapide
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rien a redire parfait peut être le délai de réception un peu long
H
Herv B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait du délai de livraison et de la marchandise conforme à mon attente
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon rapport qualité prix service rapide
F
FLORIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bonne société rapide et efficace
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande conforme et reçu dans les délais
L
Lilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
livraison en bon temps, corresponde a nos attentes
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Dans la grammaire cela s'appelle le plus que parfait. Plusieurs commandes et toujours au top. Je recommande sans hésitation.
C
CHRISTIANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Seconde fois que j'achète cylindre serrure et toujours satisfaite. Réception rapide commande pourtant pas en stock...
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Article correspondant à mon attente
J
JEAN-PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Au top!
M
Madjid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très bon produit avec un beau design
A
AMIRAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Service conforme aux indications de la commande et suivi satisfaisant.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
Difficile d'obtenir un délais précis (pb covid ?). Le colis est enfin arrivé avec 2-3 semaines de retard. Aussitôt reçues, aussitôt remplacées : les serrures sont exactement ce que nous attendions. Nous recommandons !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Nous avons eu un délai de 4 semaines car votre commande a été fabriquée en Allemagne, et non en France car votre demande était bien spécifique.
T
Testelin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Superbe
E
EDUARDO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Rapide et bien emballé
K
karima Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Commande conforme Livraison dans les délais indiqués
C
chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
tout était parfait : information commande, fabrication, suivi, livraison, prix.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Tres bien. Délai un tout petit long. Sinon service parfais...
C
Carlo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
tout est parfait
F
Francisco I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Tres bien 👌
A
anabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Service efficace. Rapide et compréhensif suite à une erreur de ma part. Merci.
T
Tanguy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Produit conforme et de qualité. Impossible d'annuler une commande créée par erreur, même lorsque cela est demandé dans les premières minutes.
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tout à fait conforme, et expédié dans le délai convenu.
F
fouad L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Impeccable
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. J'ai relancé le revendeur immédiatement, toujours aucune nouvelle après plus d'une semaine.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement sur 200 petits anneaux commandés, il en manquait 4 qui vous ont été expédiés le 29 mars.
Veuillez nous en excuser, c'était une erreur de comptage.
M
Morgann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Prestation conforme très bien ! Petit bémol pour le delais d'expédition plus long que celui annoncé.
A
Amor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Merci. Produit conforme. Transporteur moins délicat. Coli un peu endommagé.
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