Français 
A
Note : 1 sur 5
délai prévu 15 jours . délai réel 51 jours. oubli en plus d'envoyer la comande complete
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
tout s'est parfaitement déroulé depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. la livraison, avec un paquet bien protégé, s'est faite avant le délai indiqué sur le site
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Clé en ligne m'a proposé la pièce qui correspondait à mon besoin (cylindre débrayable), le site (clair et précis) m'a permis de choisir facilement le modèle correspondant à ma serrure et les options appropriées, l'interlocuteur au téléphone m'a guidée dans mon choix et a suivi le bon déroulement de ma commande. Bien qu'étant un particulier sans expérience de la serrurerie, j'ai pu grâce à cet achat chez Clé en ligne, rénover moi-même la serrure de ma porte d'entrée, à moindre coût (sans me faire avoir par le serrurier qui me demandait 6 fois plus cher).
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
rapidité et efficacité. rien à redire, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide et prix très raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Les produits reçus sont conformes aux besoins pour un prix raisonnable, un délai satisfaisant et une sécurité appréciable.
A
Note : 5 sur 5
très bon et réactif
A
Note : 5 sur 5
très bon service merci a vous
A
Note : 5 sur 5
Très rapide pour recevoir le colis.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
A
Note : 5 sur 5
Reproduction de clé rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable , site très sérieux. Rien à redire depuis la commande , le suivi et la mise à disposition . Merci
A
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer commande grâce aux photos permettant de trouver le modèle recherché . Délai de livraison respecté. Conditionnements d'expédition parfait. Site méritant toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
une prestation de qualite, le delai prevu est respecte ainsi que le lieu de llivraison.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison rapide Très bon vendeur avec des prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
très bon seervice
A
Note : 5 sur 5
Clé en ligne .com et le meilleur site pour reproduire les clé prix trés agréable les clé arrive rapidement j'ai pas vue autre site meilleur que celui la je suis parti chez des cordonnier le prix etait 4 fois plus chère et je suis tombé au hasard sur leur site pour tout les personnes qu"il veulent reproduire les clé je vous conseil de reproduire avec clé en ligne. com vous n'allée pas le regretter
A
Note : 1 sur 5
3 Semaines pour annuler la commande pour des motifs géographiques alors même que les mêmes clefs ont déjà été commandées chez vous par le passé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement DOM FRANCE nous a bien reproduit vos clés en 2012. Il se trouve qu'en 2016, ils mettent 3 semaines avant de nous informer qu'il faut s'adresser à DOM BELGIQUE. Nous les avons mis devant les faits, ils nous confirme que le profil de clé est réservé à DOM BELGIQUE...... et qu'ils ne peuvent pas les reproduire ! ! Nous n'avons pas d'autre alternative que de vous rembourser et nous excuser.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande. Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur. Respect du délai et suivi sans problème. A recommander.
A
Note : 1 sur 5
Après deux mois d'attente au lieu de 15 jours annoncés pour la fourniture d'une clé IZIS, j'ai préféré me faire rembourser. Service non rendu en somme, manque de professionnalisme.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande passée au mois d'août chez ISEO, alors que l'usine était fermée, s'est apparemment égarée. Nous avons relancé en Septembre, dès la ré ouverture de l'usine , d'où ce délai.
A
Note : 5 sur 5
La clé fonctionne et reçue à temps. Donc la prestation fournie est celle qui a été promise.
A
Note : 2 sur 5
J'ai malheureusement été obligé d'envoyer un exemplaire de ma clé pour faire un double malgré avoir fournis tous les documents et ceci n'était pas précisé dans la commande initiale. De plus j'ai demandé un renseignement auquel on m'a répondu un peu froidement et ironiquement qui plus est un renseignement erroné. En outre tout le système de réponse automatique pour prévenir de l'envoi etc est très bien fait.
Réponse de CLEF EN LIGNE
L'usine LAPERCHE vous a demandé un original de votre clé parce que vous n'aviez pas la carte de sécurité, les papiers fournis ne suffisent quelquefois pas au Fabricant, car ils doivent déterminer le profil ( qui figure sur la carte de sécurité ) C'est à cela que sert une carte de sécurité ....... D'autre part l'usine LAPERCHE ne fournit pas de carte de sécurité de remplacement, contrairement à d'autres fabricants.
A
Note : 5 sur 5
Très facile de commander en ligne. ..et livraison Nikel Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Délai + que parfait, marchandise conforme à ma commande ***
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté / accueil téléphonique impeccable Suivi de la commande nickel Je conseille tres fortement
A
Note : 2 sur 5
Mes clés ont été livrées au bout de 6 semaines et après relance de ma part au lieu des 5 jours annoncés sur le site. Aucun geste commercial proposé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a été passée au mois d'Août, alors que comme indiqué sur notre site l'usine VACHETTE était fermé, ils ont ré ouvert début Septembre et ont repris la production avec toutes les commandes du mois d'août à traiter. Nous avons relancer nos commandes en cours début Septembre et avons fait pour le mieux .
A
Note : 5 sur 5
Services rapides et efficaces
A
Note : 5 sur 5
qualité,délais tout excellent !
A
Note : 5 sur 5
Facilité, simplicité, et rapidité ! Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Délai respecté. Matériel de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle.
A
Note : 5 sur 5
RAS. ENVOI RAPIDE ET CONFORME
A
Note : 5 sur 5
Très pro, très sympa, très réactif. Je recommande sans aucune hésitation !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service très professionnel. Le produit est conforme et fonctionne très bien. A conseiller si besoin.
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je m'adresse à "clef en ligne et je suis entièrement satisfait - simplicité de commande en ligne - vitesse de realisation de la clé - parfaite communication pour prevenir que le travail est fait. En un seul mot: BRAVO A TOUS ET A TOUTES!
A
Note : 5 sur 5
rapidité et eficacité
A
Note : 5 sur 5
Simple, Rapide et Efficace !!...le tout pour un prix économique.